to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos’ta Ankara One Tower Paul Mark şubesinden iki adet pantolon satın aldım. Aldıktan hemen sonra pantolonlardan bi...rinin bedenini yanlış aldığımı fark ettim ve kısa süre içinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada bilgisayarların bozuk olduğu, bu nedenle hiçbir şekilde de
14.07.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Ankara Bakanlıklar’daki Paul Mark mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Müşteri olarak mağazada bulunduğum sırada, adının T*** olduğunu öğrendiğim ve personel şefi olduğunu düşündüğüm çalışanınızın tutumundan son derece rahatsız oldum. M
25.06.2026 Perşembe akşamı saat 20.25 civarında Ankara Sincan’daki Paul Mark Kimlik mağazasına alışveriş yapmak için git...tik. Mağazanın resmi kapanış saatinin 21.00 olduğunu bildiğimiz halde, daha içeri girer girmez üst kata çıktığımız anda “kasa kapanacak” denilerek alışveriş yapmamıza izin verilmed
22.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Pursaklar Paylaş mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. M...ağazaya girdiğimde kasada bir hanımefendi faturasız ürün iadesiyle ilgili işlem yaptırmaya çalışıyordu ve kasadaki görevli uzun süre sadece bu işle ilgilendi. Ardından erkek bir ka
Yaklaşık 11 ay önce Paul Mark’tan aldığım ürünü hiç giymeden dolapta sakladım. İlk kez giymek istediğimde ürünün yamuk o...lduğunu, yani ayıplı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Ankara Park Vera Paul Mark mağazasına gittim. Mağaza müdürü ürünü incelemeye alabileceklerini söyledi, ben de iyi niyetle
31.05.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM içerisindeki Paul Mark mağazasına gittiğimde mağazada bir tane bile müşteri yoktu.... Buna rağmen içerideki üç çalışan ve müdür olduğunu düşündüğüm bir kişi, kendi aralarında oturmuş sohbet ediyorlardı. Bize defalarca bakmalarına rağmen yaklaşık 5–6 dakika boyunca
Ankara Podium AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından aldığım takım elbiseyle ilgili yaşadığım çekme sorunu nedeniyle ürün...ü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma olumsuz, kullanım kaynaklı olduğu yönünde ret kararı iletildi. Üründe yaşanan çekme probleminin kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmadığ
"Geç de olsa hatayı anlayıp çözüm sunmaya çalışan müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Pulmark Ankara Kızılay mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım gömlek, ürün etiketindeki kullanım talimatına uyg...un olarak ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken bu derece deformasyon yaşanması, benim açımdan açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Bugün ürünü Ank
10 Aralık’ta Ankara Podium AVM’deki Paul Mark mağazasından üç takım aldık. Takımların pantolonlarının renkleri, satın al...ma tarihinden yaklaşık beş ay sonra solmaya başladı. Ürünleri aldıktan sonra eşim hastalandığı için mağazaya zamanında gidemedik ancak ürünlerin garantisinin 6 ay olduğunu biliyord
17 Mayıs 2026 Pazar günü Ankara Ovacık’taki Paul Mark şubesinde bir pantolon beğendim. Ürünün etiketinde 499 TL fiyat ya...zıyordu. Kasaya geldiğimde ise ürünü okuttuklarında fiyat 600 TL olarak göründü ve buna itiraz etmeme rağmen etiket fiyatı üzerinden satış yapmayı kabul etmediler. Tüketici olarak
28 Nisan 2026 tarihinde Ankara Altındağ Mamak Hüseyingazi’de bulunan Paul Mark mağazasından yaklaşık 9 bin tl tutarında ...alışveriş yaptım. Aldığım ürünler daha ilk yıkamada belirgin şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünleri mağazaya geri götürdüm, mağaza çalışanları da ürünleri mağazadaki ay
"Sorun çözüldü. Pantolonun iadesi yapıldı. İlgililere teşekkür ederim."
20.02.2026 tarihinde Ankara Kızılay şubenize gittik. Google’da kapanış saatinizin 21.30 olduğu yazıyordu, ayrıca “Ramaza...n sebebiyle değişiklik gösterebilir” notunu da gördük, buna da saygı duyduk, bunda bir sorun yok. Saat daha akşam 8 bile olmamıştı, sadece içeri girip bakmak istedik ve alt kata in
6 Şubat 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Paul Mark şubesine, beden olarak uymadığı için erkek kazak iadesi yapmaya... gittim. Ürünün fişini de yanımda götürdüm ve QR kod ile iade alınması gerektiğini özellikle belirttim; ancak kasadaki personel bu işlemi bir türlü gerçekleştiremedi. İade gibi te
23.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Paul Mark mağazasından Paul Mark re0326 erkek mont satın aldım. Ürünü sadece bi...r kez kullandıktan sonra montun rengi üzerimdeki tişörte ve pantolona ciddi şekilde aktı. Bunun üzerine montu iade etmek ve ücret iadesi almak için mağazaya gittim. Mağazaya renk
Ankara Podium AVM’deki Paul Mark şubesinden yaklaşık iki ay önce 600 TL ödeyerek bir sweat aldım. Ürünü her zaman kullan...dığım deterjanla, her zaman yaptığım şekilde yıkadım ve başka hiçbir kıyafetimde böyle bir problem yaşamadım. Buna rağmen sweat sadece ilk yıkamada rengini attı. Ön kısmında beyazı
Yaklaşık 2 ay önce Paul Mark mağazasından eşime almış olduğum montun ikinci giyişinde fermuar tutma kulpu koptu. Ankara/...Kızılay mağazasına montu götürdüm. Kasadan arkadaşlar ürün inceleme birimine montun resmini attılar ürün incelemede resimlere bakarak ret kararı verdi. Ürün inceleme ürünü eline al
26.11.2025 tarihinde Paul Mark Ankara Yenimahalle şubesinden fiş numarası 000003 olan bir triko kazak satın aldım. Ürünü... yalnızca 1 gün giydim ve kazağın bir bölümünde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü 1 hafta sonra mağazaya götürerek incelemeye verdim. 12 Aralık’ta incelemeden gelen ürünü, “uzu
11.10.2025 tarihinde P*** M***’tan 0059 fiş numarasıyla yaklaşık 7.010 TL’lik, 15.11.2025 tarihinde ise Ankara Kızılay A...tatürk Bulvarı şubesinden 00162 fiş numarasıyla 1.628 TL’lik alışveriş yaptım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına güvenerek iki ürünü değiştirmek için gittiğim bu ikinc
31 Ekim’de Paul Mark’ın kendi internet sitesi üzerinden 6048515 numaralı siparişimle bir pijama ve bir kapşonlu satın al...dım. Siparişin teslimat adresi Ankara/Sincan. Toplamda 639 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhang
5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Taurus Paul Mark mağazasında ürün hakkında bilgi almak istediğimde, mağaza çalışanlarının ...ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım istememe rağmen yeterli ilgi gösterilmedi ve sorularıma yanıt alamadım. İlk kez bu mağazada böyle bir durum yaşadım ve bu durumdan dolayı m
20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay’daki Paul Mark mağazasından saat 13.15’te kırmızı renk l beden bir mont satı...n aldım. Montu mağaza çıkışında giydim ve etiketini de mağazadan aldığım torbanın içine koydum. Mağazanın karşısındaki parkta arkadaşlarım montun biraz dar olduğunu söyleyince, bir
16 Ekim Cuma günü Ankara Keçiören Paul Mark şubesinden aldığım erkek gömlekte, ürünü ilk giydiğim andan itibaren aşırı k...ırışma sorunu yaşadım. Gömleği yalnızca bir kez kullandım ve bu sorun ilk kullanımda ortaya çıktı. Ürünün fişi elimde olmadığı için henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
