Neos Teknoloji İzmir’den Ödenen 3500 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Neos Teknoloji İzmir isimli firmadan internet üzerinden bahçe budaması için bir set sipariş verdim. Ürünü WhatsApp üzerinden konuştuktan sonra almak istediğimi belirttim ve bana verilen hesap numarasına 3.500 TL havale/EFT ile ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra, havaleyi ticari ödeme olarak göndermediğim söylenerek paranın iadesi için EFT iadesi talep etmem istendi. Ziraat Bankası üzerinden EFT iadesi talep ettiğimi iletmeme rağmen para tarafıma geri gönderilmedi. Ürün de hiç kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Firmanın bana verdiği 0530********46 ve muhasebe için verdikleri 0531********78 numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim 3.500 TL iade ediliyor.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 3.500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.