to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Carrefour SA Sinop Merkez şubesinden online alışverişle Ülker susamlı çubuk kraker satın aldım. Bu ürünü 03.01.2026 tarihinde çocuğum tüketmek için paketi açtığında, çubuk krakerlerden birinin üzerinde tel ya da fırça parçasına benzeyen, ürüne yapışık halde duran bir yabancı mad...
02.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi İstanbul Caddesi No:55/a-B adresindeki A101 şubesinden satın aldığım 375 g’lik Nestle Crunch tam tahıllı pirinç gevreğini açtığımda, pakette hiçbir deforme olmamasına rağmen üründen çok yoğun bir deterjan kokusu geldi. Koku ürüne tamamen sinm...
30 Aralık tarihinde BİM marketten satın aldığım peynir soğan aromalı Ruffles cips paketini açıp tabağa döktüğümde, ürünün içinden canlı iki adet kurt çıktığını gördüm. Paketleme tarihi ve son tüketim tarihi geçmiş değildi; ürünü yeni almış ve hemen tüketmek için açmıştım. Bu durum hem hijyen hem de...
Arkadaşımda Paden lip tint vardı, rengi koyuydu ve kalıcılığını çok beğendiğim için aynısını satın almak istedim. Ancak ürünün paketlerinin üzerinde numara ya da renk bilgisi yer almadığı için arkadaşımın kullandığı renge ulaşamadık ve ben de yanlış rengi almış oldum. Ben online olarak “West Coast ...
"Firma tarafından arandım. Süreç ile ilgili bilgi verildi. Gönderilen ürün incelemesi sonucunda tekrar bilgi verileceği ifade edildi. İlgili yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Eti Lifalif Hibiscus yerken ağzıma taş ya da cam benzeri sert bir madde geldi. Ürünü yerken maddeyi fark edip hemen çıkardım. Çıkan şey kesinlikle yenilebilir bir şey değil inanılmaz sert dahası kırmaya uğraşıp beceremedim bile. Ürünü Amazon üzerinden aldım ve SKT'si benzer şikayetlerde yer alan pa...
Amigo markasına ait 150 gramlık, açık mavi paketli barbekü aromalı soslu mısır ürününüzü 1 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut ilçesindeki Şok marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21 Aralık 2026 olarak görünüyor. Paket açıldığında içinden mısırdan çok tuz çıktığını, ürünün neredeyse te...
Ülker Kekstra Konfeti 38 gram tekli paket ürünlerde yaşadığım paketleme sorununu paylaşmak istiyorum. Kekin normalde çevresini saran bir kek kalıbı oluyor; ancak bu üründe kalıbın alt kısmı tamamen çikolataya yapışık halde geliyor. Bu nedenle keki kalıptan çıkarmak neredeyse işkenceye dönüşüyor, her...
Avcılar Denizköşkler A101 mağazasından Üstad marka göbek kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paketini hiç açmadan uygun şekilde buzdolabında muhafaza ettim, ilk açtığımda ise daha 1–2 gün içinde küflendiğini gördüm. Ürünün son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen bu kadar kısa süre...
Ülker markasına ait 36 gramlık çikolatalı gofret ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sarıgazi’de, arkadaşımın hediye olarak verdiği bu ürünü açtığımda gofretin daha önce ısırılmış olduğunu gördüm. Paketi kendi elimle açtım ve içinden ısırıl...
2 Ocak tarihinde File internet sitesi üzerinden 1007803051 numaralı siparişi verdim. Toplamda 15 adet ürün sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece 12 adet ürün teslim edildi. Hindistan cevizli dondurma, portakallı dondurma ve limonlu dondurma siparişim teslimatta yer almadı; ancak bu ürünlerin ücreti ...
31.12.2025 tarihinde Ankara Gimat Gross’tan Yıldız Yumurta marka 30’lu Large yumurta satın aldım. Ürün barkod numarası 869*****01200 olan bu paketin etiketinde yumurtaların 63–72 gram aralığında olması gerektiği belirtiliyordu. Eve geldiğimde kolinin içinde gözüme 6–7 adet belirgin şekilde küçük yu...
Uzun süredir Hepsijet kargo firması ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 6 aydır yaptığım gönderilerde özellikle çöp kovaları başta olmak üzere ürünlerim alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaşıyor. Hepsijet çalışan kuryelerin, kendi ürünleri olmadığı için paketlere özen göstermediğini çok net olarak gözleml...
Erdem marka kuru barbunyayı İstanbul Şerifali’de bulunan Çağrı Market şubesinden satın aldım. Ürünü pişirip yerken barbunyanın içinden iki adet oldukça büyük taş parçası çıktığını fark ettik. Taşları yerken fark etmemiz hem sağlığımızı hem de dişlerimizi ciddi şekilde riske soktu. Ürünün son kullan...
Rize Merkez, Ekrem Orhan Mahallesi, 2 numaralı Bülbül Sokak’ta bulunan BİM mağazasından geçen hafta 3’lü Falım sakız paketi satın aldım. Ürünü aldığım gün paketi açtığımda, sadece ilk paketin içindeki sakızların kırılmış, şeklini kaybetmiş ve normalde olması gerektiğinden farklı bir halde olduğunu g...
Yılbaşından önce BİM marketten aldığım Eti Benimo 3’lü paketin dış ambalajının ağzının açık olduğunu fark ettim. Paketin içinde ise başka bir paketin ambalajının yapışmış olduğunu ve bu ambalajdan dökülmüş kırıntılar bulunduğunu gördüm. Paket bütünlüğü bozulmuş, kırıntılı bir ürünle karşılaşmak beni...
Samsung’un kendi online mağazasından 33.799 TL ödeyerek satın aldığım Kurutma Makinesi Al Kurutma+ 9 kg DV90dg6845LEAH model kurutma makinesinin iade/değişim süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. 23.12.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bu durum ...
Trendyol üzerinden Linarose adlı satıcıdan iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Pantolonlardan biri hiçbir sorun çıkarılmadan iade olarak kabul edildi, ancak diğer pantolon için sürekli “kullanılmış” denilerek ürün bana geri gönderildi. 27 Aralık’tan bu ya...
10 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum [vazo] ürün Trendyol Express kargo tarafından benden teslim alınmıştır. Ürün, “kırılacak eşya” ibaresi ile paketlenmiş ve paketleme tamamen uygun şekilde yapılmıştır. Ürün, 17 Aralık 2025 tarihinde hasarlı olduğu tespit edilmiş ve ta...
İstanbul Arnavutköy’deki bir Şok Marketler şubesinden Çarşamba günü Amigo marka Siirt fıstığı satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün önemli bir kısmının içinin boş olduğunu, yani fıstıkların yarısına yakınının dolu çıkmadığını gördüm. Ürünü alırken paket üzerinde böyle bir sorun olabileceğin...
31 Aralık tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden, yıl sonu indirimlerinden faydalanmak için pr27754922 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum andan itibaren uygulamayı düzenli olarak kontrol ediyorum ancak günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, haz...
Bioderma markasına ait Sebium Foaming Gel Active 200 ml ürünü ile Photoderm Xdefense güneş kremini eczaneden satın aldım. Güneş kremini severek ve memnuniyetle kullanıyorum ancak Sebium Foaming Gel Active’in paketlemesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Bir öğrenciyim ve kısıtlı bütçemle 200 ml bir jele b...
Son Şikayetler