Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Paketten Isırılmış Gofret Bulunması Ürün Güvenliği Sorunu

Kapalı Paketten Isırılmış Gofret Bulunması Ürün Güvenliği Sorunu
Kapalı Paketten Isırılmış Gofret Bulunması Ürün Güvenliği Sorunu
Kapalı Paketten Isırılmış Gofret Bulunması Ürün Güvenliği Sorunu
profile
Baran
03 Ocak 14:09
188

Ülker markasına ait 36 gramlık çikolatalı gofret ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sarıgazi’de, arkadaşımın hediye olarak verdiği bu ürünü açtığımda gofretin daha önce ısırılmış olduğunu gördüm. Paketi kendi elimle açtım ve içinden ısırılmış bir ürün çıkması hem hijyen açısından hem de ürün güvenliği açısından beni son derece rahatsız etti.

Gıda güvenliği konusunda hassasım ve kapalı paketten ısırılmış bir ürün çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle söz konusu ürünün iadesinin alınmasını ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca üretim ve paketleme sürecinizde bu tür bir sorunun nasıl yaşandığının incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

05 Ocak 15:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku

profile
06 Aralık 2025 21:53
145
Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku
Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku
tarihi-gecmemis-urunde-kuf-ve-bozulma-soku-3.jpg
tarihi-gecmemis-urunde-kuf-ve-bozulma-soku-1.jpg
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

profile
28 Ekim 2025 22:07
994
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

Ülker Gofretin İçinden Ambalaj Parçası Çıktı: Gıda Güvenliği Riski

profile
Yağız
10 Aralık 2025 18:04
123
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretlerde Küf Ve Erimeyle Karşılaştık

profile
Zafer
30 Eylül 2025 23:00
811
"Gönderdiğiniz hediye paketi için çok çok teşekkür ederiz. Kısa sürede elime ulaştı. Telafi ettiğiniz için minnettarım. Teşekkürler Ülker❤️🙋‍♀️"
Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretlerde Küf Ve Erimeyle Karşılaştık
Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretlerde Küf Ve Erimeyle Karşılaştık
tarihi-gecmemis-ulker-gofretlerde-kuf-ve-erimeyle-karsilastik-3.jpg

Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
19 Kasım 2025 21:30
1.184
Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
ulker-gofretlerde-anlasilmaz-kalintilar-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri