Nestle Crunch’tan Yoğun Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi

02.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi İstanbul Caddesi No:55/a-B adresindeki A101 şubesinden satın aldığım 375 g’lik Nestle Crunch tam tahıllı pirinç gevreğini açtığımda, pakette hiçbir deforme olmamasına rağmen üründen çok yoğun bir deterjan kokusu geldi. Koku ürüne tamamen sinmiş durumdaydı.

Ürünü denemek için çok az miktarda tattığımda midemi rahatsız etti ve damağımda kaygan, rahatsız edici bir his oluştu. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve sağlığım açısından endişe duymaya başladım.

Ayrıca ürünün kısa süre önce 120 TL’den 80 TL’ye indirilmiş olması da beni ayrı ayrı şüphelendirdi ve bu indirimle birlikte sorunlu ürünleri ellerinden çıkarmaya çalıştıkları izlenimi oluştu. Bu durum, yaşadığım deneyimle birleşince güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Henüz ne Nestle müşteri hizmetleriyle ne de A101 ile iletişime geçmedim, ürünü yeni açtığım için sorunu öncelikle burada kayıt altına almak istedim. Ürünün üretim ve paketleme aşamasının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi veya ürün değişimi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.