Ülker Susamlı Çubuk Krakerde Yabancı Madde Tespiti Ve Çocuk Sağlığı Endişesi



27.12.2025 tarihinde Carrefour SA Sinop Merkez şubesinden online alışverişle Ülker susamlı çubuk kraker satın aldım. Bu ürünü 03.01.2026 tarihinde çocuğum tüketmek için paketi açtığında, çubuk krakerlerden birinin üzerinde tel ya da fırça parçasına benzeyen, ürüne yapışık halde duran bir yabancı madde fark ettik. Özellikle çocuğum tarafından tüketilecek bir üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem ürkütücü hem de sağlık açısından son derece endişe vericidir. O an çocuğumun yanında olduğum için şans eseri fark ettik; aksi halde çok daha kötü sonuçlar doğurabilirdi.
Bu alışverişe ait fiş ve belgeler tarafımda mevcuttur. Ürünün üretim ve paketleme sürecindeki ihmalin tespiti için incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca söz konusu ürünün iadesi/değişimi ile birlikte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















