to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan İPhone İçin Tam Ücret İadesi Talebi
Epttavm üzerinden Masterfone satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu renk telefonu aldım. Ayın 16’sında verdiğim sipariş ayın 20’sinde elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde kutu ve genel paketleme kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Ürünü Apple Türkiye mağazası veya Apple Türkiye garantili sanarak almıştım ancak gelen ürünün hiçbir şekilde bu beklentimi karşılamadığını anladım.
Telefon için 106.999 TL ödeme yaptım. Bu tutarda bir ürünün hem paketleme hem de genel kalite hissi bu kadar düşük olunca, ürünün orijinalliğine güvenim tamamen sarsıldı. Bunun üzerine Epttavm üzerinden iade süreci başlatarak iade kodu aldım ve ürünü ayın 23’ünde PTT Kargo ile geri gönderdim.
Ödediğim 106.999 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Orijinalliği konusunda güven vermeyen bu ürünün ücretini ödemek istemiyorum. İade ve ücret iadesi sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
