to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsijet kargo firması ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 6 aydır yaptığım gönderilerde özellikle çöp kovaları başta olmak üzere ürünlerim alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaşıyor. Hepsijet çalışan kuryelerin, kendi ürünleri olmadığı için paketlere özen göstermediğini çok net olarak gözlemliyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor.
Defalarca aynı problemi yaşamama rağmen taşıma esnasında ürünlere gerekli hassasiyet gösterilmiyor ve bunun sonucunda hem maddi zarara uğruyorum hem de müşterilerimle sorun yaşıyorum. Sürekli kırık ürün geri gelmesinden dolayı mağdur durumdayım.
Hepsijet’ten, kargolarımın çok daha özenli taşınmasını, ürünlerime gereken hassasiyetin gösterilmesini ve bu süreçte oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ayrıca orada çalışan Hepsijet çalışanlarına ( ürünün plastik olduğunu göre göre kıran ) hakkımı helal etmiyorum.
Hepsijet hakkında Şikayetimdir Kesinlikle Hepsijet firmasıyla çalışmanızı önermiyorum. Yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 4500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ayrıca 99,00 TL gibi yüksek bir kargo ücreti ödedim. Birçok firma belli bir alışveriş tutarının üstünde ücretsiz ka...
Tarafıma Hepsijet aracılığıyla teslim edilen gönderi, kargo kutusu hasarlı, ezilmiş ve deformasyona uğramış şekilde ulaştırılmış; bu durum paket içindeki ürünlerin de zarar görmesine neden olmuştur. Teslimat anında hasar açıkça görülmesine rağmen gerekli özenin gösterilmediği ve taşıma ile dağıtım s...
Hepsijet ile yaşadığım sıkıntıların azalacağını düşünürken, her geçen gün sorunlar artıyor. Kargolarımız hasarlı gidiyor ve çözüm sunulmuyor. 19 gün boyunca teslim edilmeyen kargomuz oldu, yine çözüm sağlanmadı. Kargolarımız kayboldu, buna da bir çözüm bulunmadı. Ayrıca, defalarca günlerce alınmayan...
Hepsijet firması ile gönderdiğim siparişler kargo çalışanının hatasından dolayı etiketleri yanlış yapıştırmış ve ürünler yanlış müşterilere gitmiştir. Hepsijet firması bölge sorumlusu ile görüştüğümde durumu yetkilileri ile görüşüp hasar gören ürünü ve kargo ücretlerini geri ödeme yapacağını söyleme...
Hepsijet ile yaptığım iki ayrı gönderide hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Müşterimin belirttiği şekilde ürünü kargolamama rağmen, ilk gönderimde ürünüm yaklaşık 1 hafta şubede bekletilip bana iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez, bu sefer defalarca teyitleşerek tekra...
Yorumlar