
Gündemdeki Şikayetler
Vodafone 'Çarkı Çevir' Kampanyasında Tekrarlayan Ve Sınırlı İnternet Hakkı Sorunu
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir Kolay Paketlerin çok pahalı olması nedeniyle paket yapmıyor, ihtiyaç duydukça “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanıyorum. Ancak Temmuz ayından beri, yani yaklaşık 5-6 aydır, her hafta pazartesi günleri öğle saatlerinde çarkı çevirdiğimde sürekli ola...
Temu Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
19 Aralık'da Temu üzerinden verdiğim PO-203-09693120361591985 numaralı siparişim için “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo görevlisi beni arayarak ürünü asansöre bıraktığını söyledi ancak asansör 10. Kata geldiğinde paket ortada yoktu ve alındığını düşünüyorum. Karg...
Vodafone Red'de Uygun Fiyatlı Yeni Taahhüt Teklifi Bulamıyorum
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştı. Yaklaşık 10-15 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni taahhüt tekliflerine bakıyorum. Ancak sistemin sunduğu tüm teklifler hem fiyat hem de içerik olarak oldukça yüksek ve benim için makul değil. Taahhüdüm b...
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Cepte Şok üzerinden 19 Aralık tarihinde verdiğim 6148569845 numaralı siparişimde yine eksik ürün gönderimi yaşadım. Sepet ürünüm eksik geldi ve ayrıca 3 paket lavaş da teslim edilmedi. Sürekli siparişlerimde eksiklik olmasına rağmen her seferinde iade yapılacağı söyleniyor fakat ücret hesabıma yatmı...
Poliçe İptalinde Çelişkili Bilgiler Ve Zorluk Çıkaran Süreç Mağduriyet Yarattı

Sigortam Net üzerinden 22.12.2025 tarihinde 633022639 numaralı “Evim Paket” konut sigorta poliçesini yaptırdım. Poliçeyi incelediğimde teminat tutarlarını son derece yetersiz bulduğum için aynı gün, yani 22.12.2025 tarihinde iptal edilmesini talep ettim. Bu amaçla Sigortam Net müşteri hizmetlerini ...
Mamaal.com Kısa Son Kullanma Tarihli Mama Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Mamaal internet sitesinden Royal Canin 15 kg mama satın aldım. Siparişi 12 Aralık’ta verdim, ürün 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken sitede son kullanma tarihi (SKT) ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Paket elime ulaştıktan sonra ambalajı açtığımda mama tanelerinde aşırı dereced...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

14 Aralık 2025 tarihinde Servet.com üzerinden toplam 3.631 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde doğal üzüm pekmezi, orijinal salep, üçlü paket tahin ve çeşitli lokum ürünleri bulunuyor. Ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Duru Bulgur Baldo Pirinçte Böceklenme Sorunu!
Bursa Nilüfer’deki Eker Özhan Market şubesinden Duru marka 1 kg’lik baldo pirinç satın aldım. Paketi eve geldiğimde açtığımda pirincin böceklendiğini fark ettim. Paket üzerinde üretim yılı 2025, son tüketim tarihi ise 10.2027 yazıyor olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlığımız açısından be...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kayıp Sipariş: Tencere Setim Yerine Başkasının Paketi Geldi

N11 uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde 1730,97 TL ödeyerek N11 mağazasından bir tencere seti satın aldım. Ürünü beklerken, Aras Kargo tarafından tamamen alakasız bir paket teslim edildi. Bana gelen paketin içinde buzdolabı poşeti vardı ve üzerinde başka bir firmadan, başka bir şahıs adına alın...
Kablo Net'ten Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Teknik Destek

Ankara Çankaya’da evimde kullanmakta olduğum Kablo Net 200 Mbps fiber internet hizmetimde, 9 Aralık’tan bu yana sürekli hız sorunu yaşıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde yaklaşık 35 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Modemi Kablo N...
Defalarca Servise Gönderdiğim Aprilla Cihazım Hâlâ Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

05.08.2024 tarihinde Nautilus AVM’deki Evidea mağazasından Aprilla ahs 2038 model ürünü satın aldım. Özellikle aparatlarını çok beğendiğim için bu ürünü tercih etmiştim. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz çalışmaz oldu. Firma, anlaşmalı olduğu kargo firması için servis kodu gönderdi ancak bu k...
Tarihi Geçmemiş Köfte Bozuk Çıktı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Afyonkarahisar Sinanpaşa Köfteci Yusuf şubesinden dün akşam kilogram ile köfte satın aldım. Ürünün üretim tarihi 20.12.2025, tüketim tarihi ise 24.12.2025 olarak ambalaj üzerinde yazıyordu. Bugün pişirmek için paketi açtığımda köftelerin koktuğunu ve renk değiştirdiğini fark ettim. Tarihi henüz geçm...
Liva Pastanesi Online Siparişimde Fatura Talebim Haftalardır Karşılanmıyor
3 Aralık’ta Liva Pastanesi İncel Şubesi’nin kendi internet sitesi üzerinden, 6 Aralık Cumartesi teslimatlı olacak şekilde 3.750 TL tutarında online sipariş verdim. Gelen paket servisin üzerinde ne fiş ne de fatura vardı. Siparişten iki gün sonra kendilerini arayarak fatura kesmelerinin mümkün olup ...
Filiz Makarna Paketinde Böcek Şoku: Güvenim Sarsıldı

İstanbul’da bir marketten yaklaşık iki ay önce satın aldığım Filiz Makarna yassı spagetti ürününde, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve paket hiç açılmamış olmasına rağmen, paketin içinde gezen küçük siyah böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü bugün saat 17:40 civarında kullanmak için elime aldığ...
Dolap Satışında Yüksek Ve Beklenmedik Kesintiler Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

Dolap uygulaması üzerinden yetişkin hasta bezi sattım ve bu süreçte çok büyük zarar yaşadım. Ürün babam için alınmıştı, yanlış geldiği için hiç kullanmadık, kargodan bile çıkarmadan sıfır paket halinde dolapta satmaya karar verdim. Ürünü cuma günü sattım, cumartesi kargoya verdim ve pazartesi alıcıy...
Türk Telekom’da Sürekli Düşük Hız, Bağlantı Sorunları Ve Modem Satışı Baskısı

Türk Telekom’un ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 60 Mbps’e kadar olan paket kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 25–30 Mbps seviyesine bile çıkmıyor, internet sürekli yavaşlıyor ve bağlantı sorunları oluşuyor. Bu süreçte kardeşimi sene içind...
Onayım Olmadan Abonelik Kurulmasından Endişeliyim

22.12.2025 tarihinde saat 17:20 sularında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet + Digiturk paketinin 1 yıl boyunca 399 TL olacağını belirtti. Bunun üzerine telefon üzerinden onay verdim. Daha sonra farklı bir numaradan tekrar arandım v...
Sağlık Sorunuma Rağmen Siparişim Kapıya Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Getir Market üzerinden bugün bir sipariş verdim. Üçüncü katta oturuyorum ve rahatsız olduğum için özellikle siparişleri kapıya kadar getirmeleri benim için çok önemli. Ancak gelen kurye, siparişimin bir kısmını bina girişine bırakıp, benim aşağı inip almamı söyledi. Aşağıda bıraktığı ürünler iki ko...
Vodafone FreeZone Mağduriyeti Ve Kaybolan İnternet Haklarım

Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a kayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi...
Kullanılmayan Ek İnternet Paketi İçin Haksız Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturama, "ek kullanım" adı altında 139 TL yansıtıldığını gördüm. 18 GB internet içeren t...

















paket