to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üyelik Hediyesinin Gönderilmemesi Ve Oyalama
Yaklaşık 2 yıldır Sephora Gold kart üyesiyim ve Gold üyelik hediyesi olarak evime gönderilmesi gereken paketi hâlâ teslim almadım. Üyeliğimin başından beri defalarca beklememe rağmen herhangi bir hediye gönderimi yapılmadı.
Bu süreçte Sephora ile 10–15 kez farklı zamanlarda görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Hakkım olan Gold üyelik hediyemin, içeriği eksiksiz olacak şekilde açık ve net biçimde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Selen Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
