to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir evimin tüm market alışverişini Özdilek Market’in internet sitesi üzerinden yapıyorum. Ancak neredeyse her s...iparişimde mutlaka bir ürün iptaliyle karşılaşıyorum. Stoklarında olmayan ürünleri internet sitesinde varmış gibi gösteriyorlar, ben sepetime ekleyip siparişimi veriyorum, ardından
09.08.2026 tarihinde Özdilekteyim üzerinden 18135309 numaralı sipariş ile 1.749,99 TL bedelle Lumberjack erkek ayakkabı ...satın aldım. Ürünü pazartesi günü almama rağmen perşembe gününe kadar “temin süreci” gerekçesiyle bekletildim. Bu süre zarfında başka firmalarda da indirimler vardı ancak siparişim
Özdilek’in online mağazasından 09.08.2026 tarihinde 900 TL fiyatla iki adet kadın çantası siparişi verdim. Siparişim üze...rinden birkaç gün geçtikten sonra tarafıma SMS ile ürünlerin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta kalmadığı gere
6 Ağustos 2026 tarihinde Özdilekteyim web sitesi üzerinden 18084661 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken ü...rünün 11 Ağustos 2026 tarihine kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmediği için mağ
Home Time marka ürünü Özdilek Bursa Osmangazi için hediye olarak internet sitesi üzerinden satın aldım. Bugün teslim edi...len paketi açtığımızda, sipariş etmiş olmamız gereken ürün yerine tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördük. Hediye olduğu için alıcıya karşı oldukça mahcup oldum. Eli
Özdilek internet sitesinden 18050639 sipariş numarasıyla dün teslim aldığım Lee Regular Fit uzun kollu gömlekte ciddi bi...r sorunla karşılaştım. Gömleğin boydan aşağı kadar olan dikişleri yer yer tamamen sökülmüş durumda ve dikişlerin söküldüğü yerlerde belirgin deformeler var. Ürün sanki uzun süre ku
Özdilekteyim internet sitesinden 4 Ağustos’ta verdiğim ve 5 Ağustos’ta teslim edilen, 18068234 numaralı siparişimde yer ...alan iki adet Borcam ürünü defolu şekilde teslim aldım. 26X22 ölçüsündeki üründe cam kısmında çatlaklar bulunuyor, diğer üründe ise çizikler mevcut. Sıfır aldığım ürünlerin bu hald
Özdilek internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde bir bebek yastığı sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” bilgisi görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hazırlanıyor den
Özdilek uygulamasından internet üzerinden 17655026 numaralı siparişi verdim. Çocuğum için 1 adet bone ve 1 adet gözlük s...atın aldım. Siparişi tamamlarken ücretsiz kargo için bir miktar daha alışveriş yapmam gerektiğine dair bir ibare çıktı. Ben de kargo ücreti ödememek için, internet üzerinde diğer s
27.04.2026 tarihinde Özdilek internet sitesi üzerinden Vicco marka bir çift çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı çoc...uğum ilk kez 10 Haziran’da giydi ve sadece bu ilk kullanımın ardından üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Ertesi gün, 11 Haziran’da Vicco müşteri hizmetleri ile iletişime geçip
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bursa Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihinde Benetton marka iki adet çanta satın aldım. Bu çantalar...dan birini yakın zamanda ilk kez kullandım ve çantanın kendi kumaşındaki boya, beyaz tişörtümü turuncu renge boyadı. Tişörtü normal deterjanla yıkamama rağmen leke kesinlikle çıkma
13 Temmuz 2026 tarihinde Özdilek’in internet sitesi üzerinden toplamda 1.125 TL ve 104 TL tutarında iki ayrı alışveriş y...aptım, ayrıca 60 TL de kargo ücreti ödedim. 1.125 TL’lik siparişimin içinde Lumberjack erkek sandalet ve tırnak makası bulunuyordu. 16 Temmuz’da 1.125 TL’lik siparişim iptal edildi
27.06.2026 tarihinde Ozdilekteyim internet sitesi üzerinden uygun fiyatlı olduğu için Bestway havuz satın aldım. Sipariş... numaram 17640949. Ürün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, üstelik 5 gün gecikmeli olmasına rağmen tarafıma gönderilmeden iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herha
Özdilekteyim internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Instax Mini marka/model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında denediğimde çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün kutusundan arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Özdilek
24 Haziran’da Özdilek’in online sitesi üzerinden Travel Zona sert orta boy valiz siparişi verdim. Antalya’da ikamet ediy...orum. Sipariş verdiğim ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde kendiliklerinden değişim yapıldı görünüp “tedarik aşamasında” denilerek günlerce oyalandım. Müşteri h
Özdilek internet sitesinden pazar günü bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan, kendi hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş numarası 17640447 olan ürünün iptal edildiğini gördüm. Ürün hâlâ sitede satışta olmasına rağmen, bana ürünle ilgili sorun olduğu iç
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde, “3 günde tesli...m” ibaresine güvenerek Molfix Ultra Fırsat Paketi 4 Numara 3X100'lü ve Slee
22.04 tarihinde Özdilek’in web sitesinden satın aldığım New Balance 565 model spor ayakkabının ön kısmında yer alan plas...tik parça, ürünü çok kısa süre ve hafif kullanımda giymeme rağmen ayrıldı. Ürünü en fazla haftada 2–3 gün kullandım ve yalnızca günlük, normal şartlarda giydim. Yaklaşık 1 haftadı
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 17 Haziran tarihinde 17527110 numaralı siparişle aldığım tişörtlerin yaka kısımla...rı, ilk yıkamada tiftik tiftik olup dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri talimatlara uygun biçimde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaları beni hay
"İlgilendiler iademi oluşturdular teşekkürler"
4 Haziran tarihinde Özdilek’in online alışveriş sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir t-shirt satın ...aldım. Sipariş numaram 17371948’tir. Ürünü kargo ile teslim aldım ve ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen tişörtün üzerindeki yazılar tamamen attı
"Teşekkürler"
13 Haziran’da Özdilekteyim internet sitesi üzerinden birden fazla ürün sipa...rişi verdim. Bu ürünlerden biri kısa sürede elime ulaştı ancak diğer ürün 7
Özdilek AVM online satış üzerinden 5 gün önce eşimin hesabı üzerinden kızım için Benetton marka bir sandalet siparişi ve...rdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün durumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle kargo paketi son derece özensiz ve adeta parçalan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
