Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Özdilek online sitesinden Ekol marka pembe gömlek siparişi verdim. Ancak dün SMS ile siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildiğini öğrendi...

Özdilek online sitesinden Ekol marka pembe gömlek siparişi verdim. Ancak dün SMS ile siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildiğini öğrendi...

Özdilekteyim.com sitesinden eşim için çanta aldık. Çantayı ilk kullanmada içindeki fermuar koptu. 15 günlük yasal iade süresi geçmeden ve 2 yıl garantisi olduğu için iade etmek istedik. İade gönderdik. Hiçbir açıklama yapmadan ve bilgi verilmeden çanta tamir ettirilip geri gönderildi. Çantanın geri ...
Yaklaşık bir hafta önce Özdilekteyim üzerinden Panda Poufi bebek bisikleti siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda sürekli oyalıyorlar ve ürünün stokta olup olmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Her seferinde "temin aşamasında" denilerek geçiştiriliyorum. Üstelik ür...
24 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek internet sitesi üzerinden yaklaşık 5500 TL ödeyerek Hermès Terre parfüm satın aldım. Ancak ürünü aldıktan 1-2 hafta sonra parfümün kalıcılığında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Parfümü sıktıktan kısa bir süre sonra kokusu tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalı...



15.07.2025 tarihinde ozdilekteyim.com sitesinden ayakkabı siparişi verdim. 17.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 18.07.2025 o...

Ozdilekteyim sitesinden 09.07.2025 tarihinde ürün aldım. Yarın beşinci gün olacak, hâlâ ürünlerimin tamamı kargoya verilmedi. Site üzerinden aciliyet belirterek not yazdırmış olmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Ne arayan ne de soran var. Ozdilek gibi bir markaya bu durum hiç yakışmadı.

Özdilek firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 13124640 numaralı siparişimde 1.799,99TL olan u. S Polo Assn. Marka ve US24716 modeli bir omuz ...

Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişte 4 üründen bir tanesi hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. İlgili iletişim numarasıyla görüşmemde ürünün stoğu kalmadığı, mağaza ve internette satış yapılırken stoğun tükenmiş olduğu belirtildi. Ben alışverişimi yaparken ürünün ...

Özdilek online sitesinden kıyafet aldım. 2 tanesi ücretini yatırmama rağmen aynı hafta içinde iptal oldu. Ürünlerin kusurlu olduğunu söylüyorlar. İpekyol marka ürünlerde ne gibi kusur olabilir ki? Aynı haftada 2 tane kusurlu ürün bana mı denk geldi. Elbise benim için çok önemliydi son anda kargoya v...


Özdilekteyim sitesi üzerinden alışveriş çeki kullanarak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade ettim ancak iadem eksik yapıldı. Geri ödenmesi gereken tutar 2.274,20 TL iken sadece 1.075 TL iade edildi ve kalan tutar için tekrar alışveriş çeki oluşturuldu. Bu iade politikasını mantıklı bulm...

Özdilekteyim sitesinden 12.06.2025 tarihinde bir kısmı hediye çeki olarak sipariş verdim. Siparişimdeki bir ürünü iptal etmişler, onun yerine tekrar hediye çeki tanımlanmış. Tüm ürünlerim parçalı olarak geldi, fakat bir ürünüm hiç teslim edilmediği için kargo şubesi üç gün bekletmeden geri göndermiş...

Özdilek AVM nin online ticaret sitesinden aldığım 13022111 sipariş numaralı adidas bağcıklı normal kalıp halı saha ayakkabısı, 1 ay içerisinde her iki ayakkabının uç kısımlarından açılma yaptı. Sonuçta bu ayakkabıyla futbol oynasın diye alındı fakat kısa süre de açılma yaptı, Firmaya tekrar gönderdi...

Özdilek uygulamasından vermiş olduğum siparişimi 17.06.2025 tarihinde teslim aldım. 'Reebok Club c Double Revenge Kadın Ayakkabı 100209000 Yeşil' olarak aldığım ürün kodu yeşil yerine pembe kodu ile satışa sunulurken görsellerde yeşil renkli ayakkabı görseli kullanılarak satışa çıkarılmış. Doğal ola...
14.06.2025' tarihinde Saat 19:08'de Özdilekteyim web sitenizden 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerim 18.06.2025 tarihinde elime kutunun kenarı yırtılmış ve içerisindeki ürünler eksik bir şekilde gelmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini en yakın süre zarfı içerisinde yaparsanız sevinirim!
05/04/2024 tarihinde 08464288 sipariş numarası ile özdilekteyim online sitesinden Pierre Cardin kadın çantası aldım. Canta 1 sene içinde 10 kere civarında kullandığımız halde askı bağlantı yerlerinde kopma durumuna gelecek şekilde aşınma meydana geldi. 16/06/2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri...

Özdilek'ten daha önce de ürün aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, üründe deforme olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Dört gün önce tekrar yeni bir sipariş oluşturdum, yine aynı şekilde 'deforme var' denilerek ürünü iptal etmek istiyorlar fakat ben bunu istemiyorum. Sürekli iade işlemleriyle...
Siparişimi nasıl takip edeceğimi bilmiyorum. Uygulamayı indirdim, üye oldum fakat siparişim yok diyor. Bu durumu anlayamadım. İlgilenilmesini istiyorum. İnsan tereddütte kalıyor. Acaba sahte site mi diye düşünüyorum. Bu durumu gözden geçirmenizi rica ederim.

ozdilekteyim.com siparişimi hala kargoya vermedi, hazır olan ürünü kaç gündür bekletiyor ve kargoya teslim etmiyor. Kargoya teslim konusunda çok zayıf bir firma, müşteri hizmetleri de bir o kadar ilgisiz. Kesinlikle çok geç kargoluyor, alışveriş yapılabilecek bir site değil. Parayla mağdur olduk.
Özdilekteyim sitesinden 10 Haziran 2025 tarihinde mavi marka jean siparişi verdim. Kargolama tarihi 12 Haziran 2025 görünüyordu. 14 Haziran 2025 tarihinde kendilerine siparişimin durumunu öğrenmek için yazdığımda henüz temin aşamasında olduğunu belirttiler. Siparişin hediye olduğunu, iptal edilmesin...