to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek’in internet sitesi üzerinden dün Igor marka ayakkabı siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığım...da ise kutunun içinden ayakkabı işe birlikte kirli bir bez çıktığını gördüm. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven sarsıcı oldu. Siparişim
"Anında geri dönüş sağlandığı ve kargo hızlandırılması yapıldığı için teşekkür ederim"
3 Nisan tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden bir kıyafet sipari...şi verdim. 16741090 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ t
"Şikayetimden sonra Özdilek tarafından tarafıma hemen dönüş yapıldı gerekli açıklamalarda sonra mağduriyetim giderildi ilgi için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde, saat 16:25 ve 18:09’da “ozdlktym” adına kayıtlı bir n...umaradan, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan ve 16788650 numaralı sipari
2 gün önce İzmir Özdilek sanal marketten sipariş verdim. Biraz önce Siparişlerim geldi. Dondurulmuş tavuk olarak verdiği...m Siparişi buz aküleri ile takviye edilmiş köpük kutunun içinde gelmesi gerekirken market poşetinin içinde elime tutuşturdular. Bunun benzeri bir olayı Özdilek geçen sene de maale
Bir hafta önce Özdilek internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16673989. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürün alındı şeklinde görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde işleminizin hızlandırılmas
Siyahını almış olduğum pantolonun lacivertini almak için siteden sipariş geçtim. Ürün elime ulaştı fakat hem hasar görmü...ş hem de mağaza teşhirinde olan ürün gönderilmiş. Bunun üzerine iade talebi açıp kargoya teslim ettim; firma iade alındı. Tekrar aynı ürünü sipariş ettim ve epey gecikmiş şekilde u
Özdilekteyim internet sitesinden Guess markasına ait Libby Omuz Çantası (hwgg9912180) satın aldım. Aynı ürünü beğendiğim...i bilen erkek arkadaşım da, benim haberim olmadan aynı sezondan yine aynı çantayı bana hediye olarak sipariş etmiş. Benim verdiğim siparişte ürün doğru gelirken, erkek arkadaşımın
"Size kendi web sayfanızdan ulaşmaya çalıştım muhatap ulaşmadım. Şikayet var'a yazdıktan sonra aksiyon aldınız... İyi ki varsın şikayet var"
17 Mart 2026 tarihinde saat 12:53’te www.ozdilekteyim.com üzerinden 1 adet çocuk pantolonu için 16619739 numaralı sipari...şi verdim. 539,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Ürün kargoya vermek için hazırl
12 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden tencere siparişi verdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ...24 Mart 2026 tarihinde SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. SMS’te sadece iptal edildiği yazıyordu, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ür
19.11.2024 tarihinde Özdilekteyim internet sitesinden 10.749 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Premium 8 litre düdüklü tence...re satın aldım. Ürünü Yeniceköy Mahallesi Balkan Caddesi No:57 a Blok Daire 1 Adliye Lojmanları İnegöl / Bursa adresine teslim aldım. Düdüklü tencerenin kapağı vakumlu şekilde kap
"Benimle iletişime geçen Yalova’daki sayın yetkili, yaşadığım gecikme süresinde gösterdiğiniz ilgi ve sorunu çözmek için yaptığınız müdahale için teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden adidas trio kapüşonlu cek...et/yağmurluk için 165888592 numaralı siparişi verdim ve 2.080 TL tutarında
17 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 1799,99 TL ödeyerek erkek haki mont satın aldım. Gün boyunca sitede ürüne a...it kargo bilgisi görünmüyordu, sadece saat 13.00 civarında siteye girdiğimde “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi y
Öz Dilek’in kendi internet sitesinden 13.03.2026 tarihinde el dikiş makinesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak ya...ptım ve özellikle bayramda kullanmak üzere bu ürünü tercih ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe içermeyen, sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj al
Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve... ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt
Uzun süredir özellikle bayram alışverişlerimizi Özdilek’in internet sitesi üzerinden yapıyoruz, ancak neredeyse her bayr...am benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimi önceden verip planlamamı buna göre yapmama rağmen, sepetimdeki ürünlerden 2–3 kalem her seferinde “elde yok” denilerek kendi ken
Özdilek AVM internet sitesi üzerinden Salı günü 1.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünü...n 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16568085’tir. Verilen süreye hiçbir şekilde uyulmaması ve tarafıma
"Günlerdir arama ve mesaj + maillere rağmen sitelerinden yanıt alamadığım sayın Özdilek yetkilileri Şikayetvar sitesinden saniyeler içerisinde dönüş yaparak tarafıma '' 150 TL kupon tanımlandı '' çözümleri bu."
6 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 16527073 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin hepsinin fa...rklı mağazalardan gönderileceği belirtildi, ancak bu ürünlerden biri için kargoya verilme süresi dolmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. İlgili ürün kargoya verilmediği gibi
12.12.2026 tarihinde Özdilek internet sitesinden 15582819 numaralı siparişimle Lava döküm ızgara satın aldım. Ürünü 1.79...0 TL ödeyerek aldım ancak bugün aynı ürünün fiyatının 1.342 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı olması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediy
"Teşekkürler keşke daha önce arayıp bilgi verseydiniz farklı renkte değişim yapsaydım daha iyiydi"
Özdilekteyim internet sitesinden Philips 7000 buharlı düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim anca...k performansını beğenmediğim için özenle paketleyip, yasal süreler içerisinde kalan yaklaşık 10 gün içinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Daha sonra kar
02 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Özdilek internet sitesi üzerinden Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli v...e özenli bir şekilde kullanmama rağmen daha 1 yıl dolmadan kulplarında soyulmalar oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir
22 Ocak tarihinde Özdilekteyim internet sitesinden 16094580 numaralı sipariş ile oğlum için Lumberjack çocuk botu bowl f... koyu gri 35 numara satın aldım ve ürün yaklaşık 27 Ocak civarında tarafıma teslim edildi. Botu ilk giydiğimiz andan itibaren, sanki ayakkabının içine su dökülmüş gibi çocuğumun ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
