Özdilekteyim müşteri hizmetleri

Özdilek online mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü Guess marka, medium beden 3 adet t-shirt satın aldım. Normalde her... zaman medium giyiyorum ancak gelen 2 tişörtün kalıpları o kadar dardı ki neredeyse small gibiydi. Bu nedenle 2 ürünü iade ettim, kalan 1 ürün için de tahmini kargolama tarihi geçt...

Özdilekteyim üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde 18234494 numaralı, 549,00 TL tutarında “Bood Aksiyon Kamerası Full HD W...i‑Fi” siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sip...

11.08.2026 tarihinde Özdilekteyim üzerinden Panther marka şarjlı solar kamp lambası da içinde olan, 18162283 numaralı si...parişi verdim. Uygulamada 14.08.2026 tarihinde “Kargoya teslim edilmek üzere hazır” notu yazıldı ancak bugün 20.08.2026 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma he...

08.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Özdilek Gusto Online Market’ten verdiğim siparişte, 11 adet 1 litr...elik Balkan marka süt ve başka ürünler satın aldım ve toplam 631,95 TL ödedim. Ancak Balkan marka sütlerin tadı, son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen belirgin şeki...

12.08.2026 tarihinde Özdilek mobil uygulaması üzerinden 3.524,25 TL tutarında Skechers bayan ayakkabısı siparişi verdim.... Sipariş detay ekranında en geç teslimat tarihi 17 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ ulaşmadı. Teslimat gecikmesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım an...

16 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Mudanya’daki Özdilek Gusto Market sanal market hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Son dönemde bu hizmette belirgin bir kalite düşüşü olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir uygulamada hızlı teslimat seçeneğinin neredeyse sürekli kapalı olması büyük bir sorun ...

11 Ağustos 2026 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 18150490 numaralı siparişimle 2 adet Aventurar katlanır kamp taşıma... arabası satın aldım. Ürünlerim faturalandırılmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilemedi ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, büyük ihtimalle ...

Özdilek’in online mağazasından 09.08.2026 tarihinde 900 TL fiyatla iki adet kadın çantası siparişi verdim. Siparişim üze...rinden birkaç gün geçtikten sonra tarafıma SMS ile ürünlerin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta kalmadığı gere...

6 Ağustos 2026 tarihinde Özdilekteyim web sitesi üzerinden 18084661 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken ü...rünün 11 Ağustos 2026 tarihine kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmediği için mağ...

Özdilekteyim internet sitesinden 4 Ağustos’ta verdiğim ve 5 Ağustos’ta tesl...im edilen, 18068234 numaralı siparişimde yer alan iki adet Borcam ürünü def...

Özdilekteyim.com üzerinden Pierre Cardin marka iki pantolon siparişi verdim.... Sağ taraftaki pantolon oğluma, 30 beden olarak, soldaki ise bana 34 beden...

Özdilek internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde bir bebek yastığı sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” bilgisi görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hazırlanıyor den...

Özdilek uygulamasından internet üzerinden 17655026 numaralı siparişi verdim. Çocuğum için 1 adet bone ve 1 adet gözlük s...atın aldım. Siparişi tamamlarken ücretsiz kargo için bir miktar daha alışveriş yapmam gerektiğine dair bir ibare çıktı. Ben de kargo ücreti ödememek için, internet üzerinde diğer s...

27.04.2026 tarihinde Özdilek internet sitesi üzerinden Vicco marka bir çift çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı çoc...uğum ilk kez 10 Haziran’da giydi ve sadece bu ilk kullanımın ardından üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Ertesi gün, 11 Haziran’da Vicco müşteri hizmetleri ile iletişime geçip...

Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl...

30 Haziran 2026 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden 17674102 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerde...n 2 tanesini beden uymadığı için aynı paket içinde kargoya vererek iade ettim. İadelerim incelendiğinde ise yalnızca bir ürün bedelinin tarafıma geri ödendiğini, diğer ürünün bede...

20 Haziran 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden verdiğim 17570178 numaralı siparişimde orcamp marka kamp ocağı satı...n aldım. Siparişten 3 gün sonra teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Nurgaz marka, poşeti olmayan ve kullanılmış, muhafaza çantasının kapağı kırık bir ürün g...

Özdilek online alışverişten 25 Haziran tarihinde şişme simit siparişi verdim. Siparişim önce tedarik aşamasına geçti, ar...dından tedarik edildiği belirtildi ve “hazırlanıyor” durumuna geldi. Bir haftadır kargoya verilmesini beklerken, hazırlık süreci durdurulup siparişim hiçbir açıklama yapılmadan ipt...

24 Haziran’da Özdilek’in online sitesi üzerinden Travel Zona sert orta boy valiz siparişi verdim. Antalya’da ikamet ediy...orum. Sipariş verdiğim ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde kendiliklerinden değişim yapıldı görünüp “tedarik aşamasında” denilerek günlerce oyalandım. Müşteri h...

Özdilek internet sitesinden pazar günü bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan, kendi hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş numarası 17640447 olan ürünün iptal edildiğini gördüm. Ürün hâlâ sitede satışta olmasına rağmen, bana ürünle ilgili sorun olduğu iç...