to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim Siparişimin Habersiz İptali Nedeniyle Fiyat Mağduriyeti
13 Ekim 2026 Salı günü saat 21.19’da Ozdilekteyim.com üzerinden 2 adet 8-10898b572 kodlu yüzücü gözlüğü satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi.
Daha sonra siparişimin haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Site üzerinden, WhatsApp’tan ve mail yoluyla tarafıma siparişin iptal edildiği ve ücretin aynı tutarda kredi kartıma iade edileceği bildirildi. İade daha sonra hesabıma yattı; ancak bu süreçte ürünü temin edemediğim için farklı sitelere baktığımda aynı ürünün daha yüksek fiyatlara satıldığını gördüm.
Siparişimi sebepsiz yere iptal ederek hem zaman kaybı yaşamama neden olmalarını hem de şimdi aynı ürünü daha pahalıya almak zorunda kalmamı mağduriyet olarak görüyorum. Oluşan fiyat farkının tarafıma karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Bekliyoruz Umarım çözüm olabilecek bir adim atarsınız.
37341596 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Kusura bakmayın da bir çözüm falan sunmadınız ki. Tüketici Hakem Heyeti'ne de verdim. Sonucu bekliyorum
Ek olarak sitenizde aldığım speedo yüzücü gözlüklerinden çok sayıda ürünü halen satıyorsunuz. Simdi onlardan birini alsam yine mi elinizde yok
