to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl
Özdilekteyim üzerinden 8 Şubat’ta 5.000 TL ödeyerek tam kışlık, kaz tüyü olarak belirtilen bir kaban satın aldım ve ürün... 12 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü sadece 2 gün giydim ve performansının vaat edilen kışlık özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Kaban adeta yazlık mont gibi ince duruy
Özdilek online alışveriş üzerinden aldığım 52 beden Shafeme lacivert bayan ceket ile ilgili yaşadığım iade sürecindeki h...atayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim 15502599 numaralı sipariş için iade kodu oluşturdum; ancak sistemde iadesi alınan sipariş, iade kodu oluş
"Sorunumuz bugün itibariyle giderilmiştir. Doğru ürünün gönderimi sağlanmıştır. Teşekkürler."
"Teşekkür"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Aylar önce Özdilekteyim.com üzerinden New Balance marka beyaz bir spor ayak...kabı satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. Yakın zamanda
"Teşekkür ederim."
"A** Hanım ve Dilan Hanıma çözüm odaklı oldukları için içtenlikle teşekkür ederim."
Özdilekteyim.com üzerinden iki kez alışveriş yaptım. İlkinde masa, ikincisi...nde ise Puma marka siyah ayakkabı (sipariş kodu: 14496606) siparişi verdim.
"Müşteri temsilcisinin içten ilgisi ve desteği için gönülden teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Özdilekteyim ne denli kıymetli ve özenle inşa edilmiş bir marka olduğunu bir kez daha en zarif şekilde ortaya koydu. Teşekkür ederim."
Özdilekteyim.com sitesinden eşim için çanta aldık. Çantayı ilk kullanmada içindeki fermuar koptu. 15 günlük yasal iade s...üresi geçmeden ve 2 yıl garantisi olduğu için iade etmek istedik. İade gönderdik. Hiçbir açıklama yapmadan ve bilgi verilmeden çanta tamir ettirilip geri gönderildi. Çantanın geri
Özdilek uygulamasından vermiş olduğum siparişimi 17.06.2025 tarihinde teslim aldım. 'Reebok Club c Double Revenge Kadın ...Ayakkabı 100209000 Yeşil' olarak aldığım ürün kodu yeşil yerine pembe kodu ile satışa sunulurken görsellerde yeşil renkli ayakkabı görseli kullanılarak satışa çıkarılmış. Doğal ola
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda V**** bey’ e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Özdilekteyim.com üzerinden yapmış olduğum alışverişler sorunsuz olarak devam ediyor 🙂"
Özdilekteyim.com üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden dört adet m...ontun uymaması nedeniyle iade oluşturdum ve site üzerinde dört ürüne de ayn
"Markaya değil şikayet var a teşekkürler çünkü markayla iletişimle 2 hafta de çözülemeyen sorunu şikayet var ile 2 güne çözüme kavuştu"
Ozdilekteyim.com sitesinden 2 adet ürün aldım. Gelen ürünlerden bir tanesinin benim istediğim renkle hiç alakası yok. Ar...adım, hata olmuş dediler. Neyse, ben beğenmediğim ürünü iade ettim. Onlardan kargo firması için kod veriliyor, o kodla iademi yaptım. 13 Aralık 2024 tarihinde iade ürünü teslim ald
Özdilek'ten 10446003 sipariş numarası ile almış olduğum termos yamuk geldi. Ben de iade sürecini başlattım ve Yurtiçi Ka...rgo'ya gittiğimde onlar iade onay kodu istediler ancak bende böyle bir kod yoktu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde öyle bir kod olmadığını söylediler ancak kargo görevlisi kod b
Özdilekteyim mobil uygulamasından geçen hafta Large beden kazak sipariş ettim, gelen ürün ise Small bedendi. Bunun üzeri...ne 4444416 numaralı hattan ürünün tedarik edildiği Bursa Özdilek mağazası müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hatanın kendilerinden kaynaklı olduğunu, ürünü geri göndermemi, ellerin
Ozdilekteyim mobil uygulamasından almış olduğum ürünü 16.09.2024 tarihinde ...iade talebi oluşturup iade kodu ile kargoya verdim ancak halen ücret iademi
31 Ağustosta2024 tarihinde sipariş numarası: 09982196 olarak verilen 3 adet Hipp combiyotik 800gr siparişim. 3 adet 600 ...gr olarak gönderilerek. Yanlış gönderen personel yüzünden 20 gündür mağduriyet çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hala 10 eylülde gönderim sağlamışlar ama ne bir kargo
"Uzun sürdü ama sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"İlgili temsilci Veysel beye teşekkür ederim"
"Beni arayıp sorunu çözdüler. İade ettiğim ürünlerin, para iadesi tamamlandı. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Ozdilek kalitesinden yine ödün vermedi. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
