to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek online alışveriş üzerinden aldığım 52 beden Shafeme lacivert bayan ceket ile ilgili yaşadığım iade sürecindeki hatayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim 15502599 numaralı sipariş için iade kodu oluşturdum; ancak sistemde iadesi alınan sipariş, iade kodu oluş...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Aylar önce Özdilekteyim.com üzerinden New Balance marka beyaz bir spor ayakkabı satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. Yakın zamanda...
"Teşekkür ederim."
"A** Hanım ve Dilan Hanıma çözüm odaklı oldukları için içtenlikle teşekkür ederim."
Özdilekteyim.com üzerinden iki kez alışveriş yaptım. İlkinde masa, ikincisinde ise Puma marka siyah ayakkabı (sipariş kodu: 14496606) siparişi verdim....
"Müşteri temsilcisinin içten ilgisi ve desteği için gönülden teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Özdilekteyim ne denli kıymetli ve özenle inşa edilmiş bir marka olduğunu bir kez daha en zarif şekilde ortaya koydu. Teşekkür ederim."
Özdilekteyim.com sitesinden eşim için çanta aldık. Çantayı ilk kullanmada içindeki fermuar koptu. 15 günlük yasal iade süresi geçmeden ve 2 yıl garantisi olduğu için iade etmek istedik. İade gönderdik. Hiçbir açıklama yapmadan ve bilgi verilmeden çanta tamir ettirilip geri gönderildi. Çantanın geri ...
Özdilek uygulamasından vermiş olduğum siparişimi 17.06.2025 tarihinde teslim aldım. 'Reebok Club c Double Revenge Kadın Ayakkabı 100209000 Yeşil' olarak aldığım ürün kodu yeşil yerine pembe kodu ile satışa sunulurken görsellerde yeşil renkli ayakkabı görseli kullanılarak satışa çıkarılmış. Doğal ola...
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda V**** bey’ e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Özdilekteyim.com üzerinden yapmış olduğum alışverişler sorunsuz olarak devam ediyor 🙂"
Özdilekteyim.com üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden dört adet montun uymaması nedeniyle iade oluşturdum ve site üzerinde dört ürüne de ayn...
"Markaya değil şikayet var a teşekkürler çünkü markayla iletişimle 2 hafta de çözülemeyen sorunu şikayet var ile 2 güne çözüme kavuştu"
Ozdilekteyim.com sitesinden 2 adet ürün aldım. Gelen ürünlerden bir tanesinin benim istediğim renkle hiç alakası yok. Aradım, hata olmuş dediler. Neyse, ben beğenmediğim ürünü iade ettim. Onlardan kargo firması için kod veriliyor, o kodla iademi yaptım. 13 Aralık 2024 tarihinde iade ürünü teslim ald...
Özdilek'ten 10446003 sipariş numarası ile almış olduğum termos yamuk geldi. Ben de iade sürecini başlattım ve Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde onlar iade onay kodu istediler ancak bende böyle bir kod yoktu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde öyle bir kod olmadığını söylediler ancak kargo görevlisi kod b...
Özdilekteyim mobil uygulamasından geçen hafta Large beden kazak sipariş ettim, gelen ürün ise Small bedendi. Bunun üzerine 4444416 numaralı hattan ürünün tedarik edildiği Bursa Özdilek mağazası müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hatanın kendilerinden kaynaklı olduğunu, ürünü geri göndermemi, ellerin...
Ozdilekteyim mobil uygulamasından almış olduğum ürünü 16.09.2024 tarihinde iade talebi oluşturup iade kodu ile kargoya verdim ancak halen ücret iademi...
31 Ağustosta2024 tarihinde sipariş numarası: 09982196 olarak verilen 3 adet Hipp combiyotik 800gr siparişim. 3 adet 600 gr olarak gönderilerek. Yanlış gönderen personel yüzünden 20 gündür mağduriyet çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hala 10 eylülde gönderim sağlamışlar ama ne bir kargo...
"İlgili temsilci Veysel beye teşekkür ederim"
"Beni arayıp sorunu çözdüler. İade ettiğim ürünlerin, para iadesi tamamlandı. Teşekkürler..."
"Benim yanlış anladığım bir problemi büyük bir anlayışla çözdüler. Veysel Bey ilginize çok teşekkür ederim."
Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
