to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM Online üzerinden çocuğum için 26 numara Funfair marka sandalet siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğ...inde, sandalet yerine iki adet 42 numara spor ayakkabı gönderildi. 18 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş 28’inde ulaştı ve içinden tamamen alakasız ürünler çıkması nedeniyle ciddi
"İlginiz için teşekkürler"
28 Ağustos tarihinde Özdilek online site üzerinden verdiğim siparişimde pid...eli köfte söyledim ancak sadece pidesi geldi, köftesi yoktu. Buna rağmen ek
Özdilekteyim üzerinden aynı anda bir saklama kabı, lokum ve birkaç küçük mutfak eşyası siparişi verdim. Ancak siparişim ...parça parça ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Saklama kapları karton kutunun içine hiçbir koruma olmadan konmuş, kutunun dışına bal benzeri yapışkan bir madde bulaşmış halde gönderi
22 Ağustos Cumartesi günü Özdilek Yalova market online sipariş verdim. Teslimat saati 13.00–15.00 aralığı olarak görünme...sine rağmen siparişim yaklaşık saat 16.45’te geldi. Saatlerce teslimat beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gelen siparişte de ciddi problemler vardı. Somon balı
11 Ağustos 2026 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 18150490 numaralı siparişimle 2 adet Aventurar katlanır kamp taşıma... arabası satın aldım. Ürünlerim faturalandırılmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilemedi ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, büyük ihtimalle
Home Time marka ürünü Özdilek Bursa Osmangazi için hediye olarak internet sitesi üzerinden satın aldım. Bugün teslim edi...len paketi açtığımızda, sipariş etmiş olmamız gereken ürün yerine tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördük. Hediye olduğu için alıcıya karşı oldukça mahcup oldum. Eli
Özdilek internet sitesinden 18050639 sipariş numarasıyla dün teslim aldığım Lee Regular Fit uzun kollu gömlekte ciddi bi...r sorunla karşılaştım. Gömleğin boydan aşağı kadar olan dikişleri yer yer tamamen sökülmüş durumda ve dikişlerin söküldüğü yerlerde belirgin deformeler var. Ürün sanki uzun süre ku
Özdilek uygulamasından internet üzerinden 17655026 numaralı siparişi verdim. Çocuğum için 1 adet bone ve 1 adet gözlük s...atın aldım. Siparişi tamamlarken ücretsiz kargo için bir miktar daha alışveriş yapmam gerektiğine dair bir ibare çıktı. Ben de kargo ücreti ödememek için, internet üzerinde diğer s
"Sorunum çözüldü"
Bursa Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihinde Benetton marka iki adet çanta satın aldım. Bu çantalar...dan birini yakın zamanda ilk kez kullandım ve çantanın kendi kumaşındaki boya, beyaz tişörtümü turuncu renge boyadı. Tişörtü normal deterjanla yıkamama rağmen leke kesinlikle çıkma
Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl
13 Temmuz 2026 tarihinde Özdilek’in internet sitesi üzerinden toplamda 1.125 TL ve 104 TL tutarında iki ayrı alışveriş y...aptım, ayrıca 60 TL de kargo ücreti ödedim. 1.125 TL’lik siparişimin içinde Lumberjack erkek sandalet ve tırnak makası bulunuyordu. 16 Temmuz’da 1.125 TL’lik siparişim iptal edildi
22.04 tarihinde Özdilek’in web sitesinden satın aldığım New Balance 565 model spor ayakkabının ön kısmında yer alan plas...tik parça, ürünü çok kısa süre ve hafif kullanımda giymeme rağmen ayrıldı. Ürünü en fazla haftada 2–3 gün kullandım ve yalnızca günlük, normal şartlarda giydim. Yaklaşık 1 haftadı
"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede çözüldü ve para iadem yapıldı"
"İlgilendiler iademi oluşturdular teşekkürler"
"Hızlı dönüş yapıldı ve ücret iadesi talebim onaylandı teşekkürler"
23 Mayıs tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı ayağıma büyük gel...diği için 26 Mayıs tarihinde değişim talebinde bulundum. Ancak değişim yapılmadığını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine ürünü iade için gönderdim. Daha
Özdilek merkez mağazasından geçen hafta çocuğum için 29 numara ayakkabı aldım, küçük geldiği için iade etmek istedim. Ma...ğazada 30 numara olmadığı için ürünün ücretini kartıma iade etmek yerine zorunlu olarak hediye çeki verdiler. Daha sonra bu çekle tekrar aynı ayakkabıyı bu kez 30 numara olarak sip
"Teşekkürler"
Özdilekteyim.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde 1.380 TL tutarında bir ü...rün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sitede ürün için “en ge
"Teşekkürler"
Özdilek’in online mağazasından Calvin Klein marka bir t‑shirt siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ür...ün elime yaklaşık üç gün önce ulaştı ve teslim aldığım anda siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürünün internet sitesinde görünen fiyatı farklıydı; d
"Şikayetimle ilgili süreç tarafıma dönüş sağlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle Gülçin Hanım süreç boyunca sabırla ilgilenmiş, mağduriyetimi anlayışla dinlemiş ve ücret iadesi sürecinin hızlı şekilde başlatılması konusunda yardımcı olmuştur. Yaşadığım problem nedeniyle oldukça üzülmüş olsam da, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Konu tarafımca çözüme ulaşmıştır."
15 Mayıs 2026 tarihinde özdilekteyim.com üzerinden 6 adet roll on ürünü içeren 17175500 numaralı siparişi verdim. Sipari...şimden yalnızca 2 adet ürün tarafıma ulaştı, kalan 4 adet ürünün defolu olduğu ve bu yüzden daha sonra tekrar gönderileceği bilgisi verildi. Ancak tarafıma gönderilen 2 adet ürün d
Özdilekteyim uygulamasından ayakkabı sipariş ettim, 17140452 numarası. 6 gündür hazırlanmasını bekliyorum; bir anda ipta...l edildi. İptal etme sebepleri, ürünün ellerinde olmamasıymış. Bilgilendirmeden, habersizce siparişin iptalini yaptılar. Ellerinde stok olmamasına rağmen ürünün satışını yaptılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
