to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Duramo RC2 M Modeli Siparişimin Açıklama Olmadan İptali Ve Çözüm Talebi
19 Ekim’de Özdilek üzerinden Adidas Duramo RC2 m model spor ayakkabı siparişi verdim. Az önce, hiçbir onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda üründe deforme olduğu için iptal edildiği söylendi.
Ancak aynı ürünün farklı alışveriş sitelerinde de satıldığını ve Özdilek’teki fiyatının emsallerine göre daha uygun olduğunu fark ettikten kısa süre sonra böyle bir iptal yaşanması, iptal gerekçesinin inandırıcı olmadığını düşündürüyor. Ürün bana hiç gönderilmeden, tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan ve bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünü satın aldığım fiyattan temin etmenizi veya tatmin edici bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
