to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek online mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü Guess marka, medium beden 3 adet t-shirt satın aldım. Normalde her... zaman medium giyiyorum ancak gelen 2 tişörtün kalıpları o kadar dardı ki neredeyse small gibiydi. Bu nedenle 2 ürünü iade ettim, kalan 1 ürün için de tahmini kargolama tarihi geçt
08.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Özdilek Gusto Online Market’ten verdiğim siparişte, 11 adet 1 litr...elik Balkan marka süt ve başka ürünler satın aldım ve toplam 631,95 TL ödedim. Ancak Balkan marka sütlerin tadı, son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen belirgin şeki
Uzun süredir evimin tüm market alışverişini Özdilek Market’in internet sitesi üzerinden yapıyorum. Ancak neredeyse her s...iparişimde mutlaka bir ürün iptaliyle karşılaşıyorum. Stoklarında olmayan ürünleri internet sitesinde varmış gibi gösteriyorlar, ben sepetime ekleyip siparişimi veriyorum, ardından
Özdilek internet sitesinden 18050639 sipariş numarasıyla dün teslim aldığım Lee Regular Fit uzun kollu gömlekte ciddi bi...r sorunla karşılaştım. Gömleğin boydan aşağı kadar olan dikişleri yer yer tamamen sökülmüş durumda ve dikişlerin söküldüğü yerlerde belirgin deformeler var. Ürün sanki uzun süre ku
Özdilek uygulamasından internet üzerinden 17655026 numaralı siparişi verdim. Çocuğum için 1 adet bone ve 1 adet gözlük s...atın aldım. Siparişi tamamlarken ücretsiz kargo için bir miktar daha alışveriş yapmam gerektiğine dair bir ibare çıktı. Ben de kargo ücreti ödememek için, internet üzerinde diğer s
Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl
24 Haziran’da Özdilek’in online sitesi üzerinden Travel Zona sert orta boy valiz siparişi verdim. Antalya’da ikamet ediy...orum. Sipariş verdiğim ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde kendiliklerinden değişim yapıldı görünüp “tedarik aşamasında” denilerek günlerce oyalandım. Müşteri h
Özdilek internet sitesinden pazar günü bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan, kendi hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş numarası 17640447 olan ürünün iptal edildiğini gördüm. Ürün hâlâ sitede satışta olmasına rağmen, bana ürünle ilgili sorun olduğu iç
Özdilek online alışveriş üzerinden 21.06.2026 tarihinde 17574049 numaralı siparişimle 2 adet First Company erkek ayakkab...ı sipariş ettim. Ancak 26.06.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet ayak havlusu gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu açık hatayla ilgili olar
Özdilekteyim online alışveriş üzerinden 17575945 numaralı siparişimi pazar günü oluşturdum. Bugün üçüncü iş günü olmasın...a rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik teslimat şehir içi olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. WhatsApp hattına bağlanarak siparişimin durumunu sordum, pazar g
Özdilek AVM online satış üzerinden 5 gün önce eşimin hesabı üzerinden kızım için Benetton marka bir sandalet siparişi ve...rdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün durumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle kargo paketi son derece özensiz ve adeta parçalan
Özdilek AVM online alışveriş sitesi üzerinden Asics Erkek Gel Excite 10 Ayakkabı 1011b600 model spor ayakkabıyı 17 Aralı...k 2025 Çarşamba günü 2.794,35 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 6 ay bile dolmadan, yaklaşık son iki aydır ayakkabının file kısımlarında belirgin deformasyon ve yıpranmalar oluşmaya b
23 Mayıs’ta Özdilek online alışveriş sitesinden verdiğim 17276477 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi ve sistemde tahmini kargo süresi de görüntülenmiyor. Siparişimin durumuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriy
"İlgileri için Afyon şube müdürü İlker bey'e teşekkürlerimi iletiyorum"
Salalon markalı spor ayakkabıyı Özdilek Alışveriş Merkezi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak ku...llandım ve 2 yıl dolmadan, yaklaşık 20. Ay civarında ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde delinmeler meydana geldi iki çift de. Bu durum bence ürünün kalitesi ve dayanıklılığı i
Özdilek alışveriş uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde, toplam 1530 TL tutarında verdiğim 16865833 numaralı siparişim... iki gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tarafıma gelen mesajda ise siparişimin yeniden oluşturulduğu ve tahmini kargoya veriliş tarihinin 29 Nisan olarak güncellendiği belirtildi
"Şikayetimden sonra Özdilek tarafından tarafıma hemen dönüş yapıldı gerekli açıklamalarda sonra mağduriyetim giderildi ilgi için teşekkür ederim"
"Sorunu çözdükleri için mağazaya yetkilisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Özdilek uygulaması üzerinden 31 Mart 2026 saat 15.00’te 16726030 numaralı s...iparişimle “Skechers Kadın Summits Ayakkabı 12980TK” ürününü satın aldım. A
24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma verilen Özdilek hediye kartını online alışverişte kullanmak istedim ancak sistem benden... barkod ve pin numarası istedi. Elimdeki kartın üzerinde ise sadece 1738*** şeklinde görünen müşteri numarası bulunuyor, barkod ya da pin yer almıyor. Buna rağmen kartın parası öde
Özdilek online mağazadan Lufian Andy model kaz tüyü mont satın aldım. Ocak ayında aldığım bu montu ilk kullanımımda kaz ...tüylerinin montun dışına çıktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her
"Teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için"
Yalova Özdilek AVM’nin online alışveriş kısmından 6’sında Bulldog marka erkek bot satın aldım. Ürün 2.600 TL idi, ilk al...ışveriş indirimiyle 2.100 TL’ye düştü ve ben de ödemeyi tamamlayarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 16255443’tür. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 10’unda bana “siparişiniz i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
