Özdilekteyim özdilek alışveriş

Salalon markalı spor ayakkabıyı Özdilek Alışveriş Merkezi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve 2 yıl dolmadan, yaklaşık 20. Ay civarında ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde delinmeler meydana geldi iki çift de. Bu durum bence ürünün kalitesi ve dayanıklılığı i...

Özdilek alışveriş uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde, toplam 1530 TL tutarında verdiğim 16865833 numaralı siparişim iki gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tarafıma gelen mesajda ise siparişimin yeniden oluşturulduğu ve tahmini kargoya veriliş tarihinin 29 Nisan olarak güncellendiği belirtildi...

24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma verilen Özdilek hediye kartını online alışverişte kullanmak istedim ancak sistem benden barkod ve pin numarası istedi. Elimdeki kartın üzerinde ise sadece 1738*** şeklinde görünen müşteri numarası bulunuyor, barkod ya da pin yer almıyor. Buna rağmen kartın parası öde...

Özdilek online mağazadan Lufian Andy model kaz tüyü mont satın aldım. Ocak ayında aldığım bu montu ilk kullanımımda kaz tüylerinin montun dışına çıktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her ...

Yalova Özdilek AVM’nin online alışveriş kısmından 6’sında Bulldog marka erkek bot satın aldım. Ürün 2.600 TL idi, ilk alışveriş indirimiyle 2.100 TL’ye düştü ve ben de ödemeyi tamamlayarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 16255443’tür. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 10’unda bana “siparişiniz i...

Özdilek online satış üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünler “hazırlanıyor” aşamasında günlerce bekletildikten sonra iptal ediliyor. Son olarak 10.01.2026 tarihinde verdiğim 15971110 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde yine aynı gerekçeyle iptal edildi. İki siparişimde de süreç aynı şekilde ...

Özdilek online alışveriş üzerinden aldığım 52 beden Shafeme lacivert bayan ceket ile ilgili yaşadığım iade sürecindeki hatayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim 15502599 numaralı sipariş için iade kodu oluşturdum; ancak sistemde iadesi alınan sipariş, iade kodu oluş...

Özdilek internet mağazasından daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak 18 Aralık tarihinde verdiğim 15674721 numaralı siparişimde ilk kez aciliyet belirttim. Siparişimde 2 adet pijama takımı ve bir adet kot pantolon bulunuyor. Hem 18 Aralık hem de 19 Aralık günü WhatsApp üzerinden müşte...

Özdilek İzmir şubesinin online alışveriş hizmetinde ilçeler arasında ayrım yapılmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 8 aydır Gaziemir ilçesine online sipariş hizmeti verilmiyor. Özdilek uygulamasında 2089 TL tutarında, toplamda 11 ürün içeren bir sepetim var; ancak Gaziemir seçeneği olmadığı için sipariş...

25/08/2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden CX019 model drone siparişi verdim. 14499154 numaralı siparişim için 4.750 TL’yi havale yoluyla peşin olarak ödedim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak 4 gün boyunca siparişim gönderilmedi ve sistemde sipari...

11/08/2025 tarihinde Özdilek Online Alışveriş üzerinden çoklu priz siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram: 14333092’dir. Aynı sorunu daha önce de ya...

Özdilek AVM den online alışveriş yaptım. Ürün alırken stokta mevcuttu ve siparişim oluşturuldu. 1 hafta sonra gelen maille ürünün iptal edildiğini ve paramın iade edildiğini öğrendim. İade edilme sebebi nedir bilmiyorum ve hiçbir bilgi verilmedi. Kurumsal bir firmaya bu davranış yakışmadı.

29 Temmuz 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. 14182968 numaralı siparişimde gönderilen çantanın arka kısmında markanın adı yazmıyordu; oysa orijinal ürünlerde bu detay bulunuyor. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek müşteri hizmetleri...

*Konu: Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, 28 Temmuz tarihinde Özdilek Alışveriş Merkezi’nden yapmış olduğum alışverişte teslimat yöntemi olarak *Kolay Gelsin* kargo firması tercih edilmiştir. Ne yazık ki, ürünümün 4 Ağustos tarihinde teslim edileceğine dair bir...