Özdilekteyim özdilek alışveriş

Özdilek online alışveriş üzerinden aldığım 52 beden Shafeme lacivert bayan ceket ile ilgili yaşadığım iade sürecindeki hatayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim 15502599 numaralı sipariş için iade kodu oluşturdum; ancak sistemde iadesi alınan sipariş, iade kodu oluş...

Özdilek internet mağazasından daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak 18 Aralık tarihinde verdiğim 15674721 numaralı siparişimde ilk kez aciliyet belirttim. Siparişimde 2 adet pijama takımı ve bir adet kot pantolon bulunuyor. Hem 18 Aralık hem de 19 Aralık günü WhatsApp üzerinden müşte...

Özdilek İzmir şubesinin online alışveriş hizmetinde ilçeler arasında ayrım yapılmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 8 aydır Gaziemir ilçesine online sipariş hizmeti verilmiyor. Özdilek uygulamasında 2089 TL tutarında, toplamda 11 ürün içeren bir sepetim var; ancak Gaziemir seçeneği olmadığı için sipariş...

25/08/2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden CX019 model drone siparişi verdim. 14499154 numaralı siparişim için 4.750 TL’yi havale yoluyla peşin olarak ödedim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak 4 gün boyunca siparişim gönderilmedi ve sistemde sipari...

11/08/2025 tarihinde Özdilek Online Alışveriş üzerinden çoklu priz siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram: 14333092’dir. Aynı sorunu daha önce de ya...

Özdilek AVM den online alışveriş yaptım. Ürün alırken stokta mevcuttu ve siparişim oluşturuldu. 1 hafta sonra gelen maille ürünün iptal edildiğini ve paramın iade edildiğini öğrendim. İade edilme sebebi nedir bilmiyorum ve hiçbir bilgi verilmedi. Kurumsal bir firmaya bu davranış yakışmadı.

29 Temmuz 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. 14182968 numaralı siparişimde gönderilen çantanın arka kısmında markanın adı yazmıyordu; oysa orijinal ürünlerde bu detay bulunuyor. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek müşteri hizmetleri...

*Konu: Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, 28 Temmuz tarihinde Özdilek Alışveriş Merkezi’nden yapmış olduğum alışverişte teslimat yöntemi olarak *Kolay Gelsin* kargo firması tercih edilmiştir. Ne yazık ki, ürünümün 4 Ağustos tarihinde teslim edileceğine dair bir...

Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişte 4 üründen bir tanesi hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. İlgili iletişim numarasıyla görüşmemde ürünün stoğu kalmadığı, mağaza ve internette satış yapılırken stoğun tükenmiş olduğu belirtildi. Ben alışverişimi yaparken ürünün ...

Özdilek uygulamasından vermiş olduğum siparişimi 17.06.2025 tarihinde teslim aldım. 'Reebok Club c Double Revenge Kadın Ayakkabı 100209000 Yeşil' olarak aldığım ürün kodu yeşil yerine pembe kodu ile satışa sunulurken görsellerde yeşil renkli ayakkabı görseli kullanılarak satışa çıkarılmış. Doğal ola...

09.06.2025 tarihinde Özdilek online mağazadan alışveriş yaptım bugün 14 Haziran halen kargoya verilmedi ve sürekli "paketleme aşamasında". Acaba sizler de TEMU"ya falan mı sipariş ediyorsunuz diye düşünmeye başladım. Müşteri hizmetleri 3 Kez aradın aciliyet belirttik hızlandıracak denildi fakat hale...

Özdilekteyim sitesinden 10 Haziran 2025 tarihinde mavi marka jean siparişi verdim. Kargolama tarihi 12 Haziran 2025 görünüyordu. 14 Haziran 2025 tarihinde kendilerine siparişimin durumunu öğrenmek için yazdığımda henüz temin aşamasında olduğunu belirttiler. Siparişin hediye olduğunu, iptal edilmesin...

29 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek online mağazadan alışveriş yaptım bugün 2 Haziran halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden 3. Kez iletişime geçtim aciliyet belirttik hızlandıracak denildi fakat halen kargoya verilmedi! Özdilek çok sevdiğim bir işletme olmasına rağmen bundan...

Üç gün önce çocuğuma bayram için sipariş verdiğim ayakkabıyı 3 iş günü sonunda kargoya vermediler. İptal edip farklı siteden almak istediğimi bildirdiğimde ise fatura kesildiğini iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Özdilek gibi güvenilir bir marka diğer online alışveriş siteleri kadar olamıyo...

Özdilek internet sitesinden eşime ayakkabı aldım dün geldi. Küçük geldiği için iade edip 1 numara büyüğünü almak istedim. 500 TL fiyat farkı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fiyat farkına yapılacak bir şey yok diyorlar, mağazayı stok için aradım sadece internetten alabilirsiniz dediler. Özdilek ...

ozdilekteyim.com üzerinden Dyson supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, Dyson Türkiye’nin resmi web sitesinde seri numarasıyla garanti kaydı yapmak istedim ancak “bu seri numarası zaten mevcut” uyarısı aldım. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Ozdilekteyim’...

Özdilekteyim resmi sitesinden alışveriş yaptım, lava marka döküm sac kavurma tavası aldım. Ürün geldiğinde çizikleri mevcuttu ancak boyutu bize yetersiz gelmeseydi önemsemeyecek ve severek kullanacaktık. Küçük gelmesi ile eşim 11 Martta iade talebi oluşturdu. İade süresi 24 Marta kadar belirtildi. B...