Kampanyalı Ayakkabı Değişiminde Mağduriyet Ve Yüksek Fiyat Sorunu

Özdilekteyim internet sitesinden kampanyalı fiyattan iki adet Libero marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar tarafıma 10.11.2026 ve 12.11.2026 tarihlerinde teslim edildi. Ancak her iki ayakkabının da kalıbı oldukça büyük geldiği için numara değişimi yapmak istedim.

Site üzerinden ve yaptığım görüşmelerde değişim talebimin internetten yapılamayacağı, sadece mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Mağazaya gittiğimde ise aynı ayakkabıların hem daha pahalı olduğu hem de aynı ürünün bulunmadığı bilgisini aldım. Bu durumda ne internetten değişim yapabiliyorum ne de mağazada aynı ürünü kampanyalı fiyattan alabiliyorum ve mağdur ediliyorum. Değişim hakkımın fiilen kullandırılmaması nedeniyle, iade etmem durumunda aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalacağım.

Sipariş numaram 19513159’dur. Ayakkabıların yalnızca numara değişimi talebim varken, bana gerçekçi bir değişim imkanı sunulmaması nedeniyle yaşadığım maddi zararımın karşılanmasını veya kampanyalı fiyata denk gelecek şekilde değişim ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.