otel, personel

Sheraton Grand Samsun Hotel’de konakladığım süre içerisinde SPA randevusu sürecinde, kurumsal bir otele yakışmayacak düz...eyde ciddi bir hizmet kusuru ve personel davranışı ile karşılaştım. SPA bölümüne bizzat giderek randevumu saat 18:00 için aldım. Buna rağmen SPA personeli, tamamen kendi hataları ...

Renaissance Polat İstanbul Otel’de konaklarken, odasına kat görevlisi kapıyı çalmadan ve onay almadan bir anda içeri gir...miş. Kızım o sırada odada çıplak olduğu için bu durumdan çok korkmuş, mahremiyeti ihlal edilmiş, panik halinde kapıyı hızla kapatmaya çalışırken de kafasını duvara vurmuş. Çok cidd...

01.01.2026 tarihinde saat 18.00 için Sheraton Grand Samsun’daki SPA bölümüne bizzat giderek randevu aldık. Buna rağmen p...ersonel randevuyu sistemde 17.00 olarak yanlış kaydetmiş. Saat 18.00’e sadece birkaç dakika gecikeceğimizi bildirmek için aradığımızda randevunun iptal edildiği söylendi ve bu esna...

Jolly Tur üzerinden Grand Termal Yalova Hotel için HC-2512PLYN numaralı rezervasyonu 11-12 Ocak tarihleri arasında 1 gec...e konaklama olacak şekilde yaptım. Jolly Tur’un kendi sitesindeki yorumlar olumlu olduğu için bu oteli tercih etmiştim. Ancak daha sonra Şikayetvar ve Google üzerinden yaptığım det...

7 Ekim tarihinde İrmet Hospital’da doğum yaptığım ve özel sağlık sigortamız olmasına rağmen yenidoğan bebeğimle ilgili y...aşadığım süreci hem aileleri bilgilendirmek hem de dikkat çekmek için paylaşmak istiyorum. Bebeğim 4 günlükken sarılık geçirdi ve yeniden hastaneye götürdük. Allianz özel sağlık si...

31.12.2025 tarihinde TK181 sefer sayılı İstanbul–Meksika uçuşum için saat 19:10 civarında Havaist’ten inerek İstanbul Ha...valimanı dış hatlara geçtim. Gözen firmasından T**** isimli personel pasaportumu aldı, biraz beklememi söyledi ve Meksika’ya gidiş sebebimi sordu. Ben de kendisine tüm evraklarımı ...

27 Aralık gecesi Ramada Otel Plovdiv şubesinde konaklamak için otele giriş yaptım. Giriş saatinin 14.00 olduğu belirtilm...esine rağmen, odama ancak yaklaşık bir buçuk saat sonra, şikayet edeceğimi söylemem üzerine alınabildim. Bu süre boyunca odanın hazır olmadığı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmad...

29.12.2025 tarihinde saat 09:20’de gerçekleşmesi planlanan Mardin – İstanbul Sabiha Gökçen PC2431 seferli Pegasus uçuşum... toplam 6 kez rötar yaptı ve uçuş iptal edilene kadar havalimanında hiçbir yetkili personelle sağlıklı şekilde muhatap olamadım. Saat 09:20’den akşam 21:30’a kadar havalimanında de...

02.12.2025–03.12.2025 tarihleri arasında iş seyahati nedeniyle Palm City Akhisar’da konakladım. Daha önce de bu otelde b...irkaç kez kalmış ve odalarla ilgili bazı sorunlar yaşamıştım ancak son konaklamamdaki durum tamamen kabul edilemez bir seviyedeydi. Kaldığım odanın duş kısmı tam bir facia halinde...

28.12.2025 tarihli TK1588 Frankfurt–İstanbul uçuşunda yaşadığımız süreçten ve yolculara yapılan muameleden son derece şi...kayetçiyiz. Uçağa alındıktan sonra yaklaşık 11.15’ten 14.00’e kadar havasız bir uçakta bekletildik, bu süre boyunca da doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından uçaktan in...

20 yıldır her Aralık ayında kalabalık grup halinde gelip erken yılbaşı kutladığımız bir otel. Son yıllarda sürekli artan... şikayetlerimiz oluyordu ama bu sefer yaşadığımız kalitesizlikler tavan yaptı. Dış sıcak havuz ısınmadığı için 3 gün boyunca kullanılamadı. Kapalı havuzda sigara içilmesi tamamen ...

27 Aralık 2025'de Doğubayazıt’taki seyahat acentesi üzerinden Ajet firmasına ait Van Ferit Melen Havalimanı çıkışlı Van–...Ankara 20.30 uçağına bilet satın aldım. Uçuş iptal mesajı bana son saatlerde gönderildi. İptal mesajından önce ise 16.50 uçağında boş yer olmasına rağmen, defalarca rica etmeme ve ...

Wyndham Afyonkarahisar termal-SPA da 24 Aralık 2025 tarihli 4 gece konaklama aldık. Otelin havuz alanında çok ciddi sıkı...ntılar yaşadık. Her şeyden önce kaydıraklı havuzları var ancak başında bir güvenlik yok. Çocuğumun hemen arkasından başka bir çocuk kaydı ve kafasına çarptı çocuğum yaralandı. Size...

12.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında erkek kardeşimin düğünü için mekan bakmak amacıyla Maslak Hilton Oteli’ne giri...ş yapmak istedim. Ana girişi kaçırdığım için çıkış alanında durdum. Dubalar açık olmasına rağmen onay almadan ilerlemek istemediğim için alanda bulunan vale ve karşılama personelin...

26.12.2025 tarihinde Miracle İstanbul Asia Otel’de konaklayan bir misafir olarak otelin hamamını kullanmak istediğimde h...ayatımda görmediğim bir saygısızlık ve saygısızlıkla karşılaştım. Hamama girdiğimde bana önceden hiçbir şekilde “rezervasyon gereklidir” bilgisi verilmemiş olmasına rağmen, içeride...

22 Aralık tarihinde, yurt dışından gelen misafirlerimin konaklaması için Titanic Otel Kartal’a giriş yaptığımızda reseps...iyon ve bellboy personeli ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Tartışma sırasında personel üzerimize yürüdü, geri adım atmasaydık fiziksel darp yaşayabilecek bir noktaya...

Kuşadası PTT Kargo aracılığıyla gönderilen banka kartım, 6206564214165 takip numarasıyla cuma günü saat 11.00 civarında ...dağıtıma çıkarılmasına rağmen, iş yerim 5 km mesafede olmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. Cuma günü mesai sonunda 'Size teslim edilemedi' şeklinde SMS aldım. Bugün tekrar dağ...

19–20 Aralık tarihlerinde Armutlu Sante Termal Otel’de konakladık ve ödediğimiz 14.500 TL’ye rağmen otelden son derece m...utsuz ayrıldık. Odalara girdiğimizde, odaların internet ve fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını gördük. Perdelerin üstünde örümcekler geziyordu, temizlik son derece yetersizdi v...

20 Aralık 2025 tarihinde Arya Otel Gazlıgöl’de 14005 numaralı odada konakladım ve yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmad...ım. Termal bir otel olmasına rağmen en temel ihtiyaçlar bile zamanında karşılanmadı. Odaya ilk girdiğimizde havlu yoktu ve talep etmemize rağmen havlular yaklaşık 3 saat sonra get...

21.12.2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Germencik Elitium Otel Termal’de 1 gece konakladım ve ödediğim 4000 TL’ye r...ağmen yaşadığım deneyimden son derece pişman oldum. Otele ilk giriş anından itibaren karşılama ve ilgi tamamen sıfırdı, kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi. Termal bir otele ge...