Arya Otel Gazlıgöl'de Yetersiz Hizmet, İlgisiz Personel Ve Düşük Kalite Deneyimi

20 Aralık 2025 tarihinde Arya Otel Gazlıgöl’de 14005 numaralı odada konakladım ve yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Termal bir otel olmasına rağmen en temel ihtiyaçlar bile zamanında karşılanmadı.

Odaya ilk girdiğimizde havlu yoktu ve talep etmemize rağmen havlular yaklaşık 3 saat sonra getirildi. Termal bir tesiste bornoz ihtiyacımızın olması son derece doğal olmasına rağmen, bornoz talebimiz “yıkamada” denilerek karşılanmadı ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.

Konakladığımız iki gün boyunca yemekler de beklentiyi hiç karşılamadı. Sunulan yemeklerin büyük oranda hazır market ürünleriyle yapıldığı izlenimini edindim ve kalite olarak da oldukça yetersizdi.

Tüm bu sorunları personel ve yönetime ilettiğimizde ise umursamaz bir tavır ve sürekli bahanelerle karşılaştık. Misafirin memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım, yaşadıklarımızı daha da olumsuz hale getirdi.

Bu nedenlerle, bu tesiste bizim gibi benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu da düşünerek, yetkili mercilerin Arya Otel Gazlıgöl’ü denetlemesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.