to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Marriott Hotels için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumundaki sorunlar oluşturuyor; müşterilerin yönetici, resepsiyon ve güvenlik görevlilerinin kaba veya ilgisiz tavırlarıyla karşılaştığı aktarılıyor. Şikayetlerin %29'u konaklama sonrası veya sırasında habersiz olduğu belirtilen ek ücretlerle karşılaşıldığına dair bildirimlerden oluşuyor. %18'lik dilimde ise tesis donanımlarındaki arızalar ve yemek kalitesinin beklentileri karşılamadığı belirtiliyor.
29.10.2026 tarihinde İzmir Marriott Otel’de konakladım. Çıkış işlemleri sırasında, odada sigara içtiğim gerekçesiyle kre...di kartımdan 8.407,47 TL tutarında “temizlik ücreti” tahsil edildi. Bu ücret bana ne konaklama öncesinde ne de giriş esnasında açık ve net bir şekilde bildirilmedi, ayrıca bu kadar
Cuma günü giriş yaptığımız Marriott Hotel Tema Küçükçekmece’de üç gece konaklayarak pazartesi sabahı çıkış yaptık. Konak...lamamız sırasında ne resepsiyon tarafından ne de başka bir görevli tarafından herhangi bir hasar, eksik eşya ya da ek ücret bilgisi tarafımıza iletilmedi, sorunsuz şekilde otelden
Marriott İzmir Oteli bünyesinde yayımlanan teknik servis elemanı pozisyonuna hem İŞKUR üzerinden hem de kariyer sayfanız... üzerinden bugün saat 09.00 civarında başvurdum. İlanda, İŞKUR sayfasında arayabileceğim bir telefon numarası da paylaşılmıştı. Başvurumu yaptıktan sonra, durumumu netleştirmek iç
9 Ekim gecesi, 10 Ekim sabahına bağlayan gece İstanbul Pendik Marriotti Hotel’de konakladım ve bu konaklama için 6.700 T...L ödedim. Gece duş almak istedim ancak odada su yoktu, ne duş alabildim ne de yüzümü yıkayabildim. Hasta olduğum için burnumu temizlemem ve kişisel bakımımı yapmam gerekiyordu, fak
13 Eylül 2026 tarihinde Pendik Marriott Hotel’de düğünümüzü gerçekleştirdik. Marriott’u kurumsallığına ve hizmet kalites...ine güvenerek tercih ettik ancak düğün günümüzde yaşadıklarımız büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Otel politikası gereği dışarıdan istediğimiz organizasyon firmasıyla çalışmamıza
04.09.2026 akşamı saat 22:00 sularında jw Marriott Hotel İstanbul Marmara Sea içindeki Asya restoranına, iş yaptığımız m...isafirlerimizi ağırlamak için geldik. Amacım, evime yakın olduğu için misafirlerimi şık ve kaliteli bir ortamda ağırlamaktı ancak yaşadığımız deneyim tam tersi oldu. Restoran pers
Nevşehir Marriott Cappadocia Otel ile 22.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede, 22.08.2026 akşam giriş, 24.08.2026 saba...h çıkış olacak şekilde aile odası talep ettik. Uygun aile odası olmadığı, bunun yerine 2 oda açılabileceği ve toplam ödemenin indirimli olarak 15.000 TL olacağı bilgisi verildi. Bu
Hijyen ve hizmet sorunu, personelin kaba davranışı ve telafi ile ilgili hiçbir girişimi olmaması. Marriott adını kullana...rak müşteri topluyorlar. Ketçap, mayonez, çatal bıçak istiyoruz, kalmadı diyorlar. Plaja Bala'nın güvenlik kameraları çalışmıyor, lütfen.
1–3 Ağustos tarihleri arasında Nevşehir’deki Cappadocia Marriott Hotel’de konakladık. Eşim sempozyuma katılımcı olduğu i...çin onun konaklama ücreti organizasyon tarafından karşılandı, ben ve çocuğum için ise 3600 TL ödeme yaptık ve 917 numaralı odada kaldık. Ne yazık ki hem oda temizliği hem de otel h
Konu: Onayım ve bilgim dışında oluşturulan üyelik, kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi ve iptali talebi Marriott Bonv...oy firmasına ait platformda, rızam ve onayım olmaksızın adıma bir üyelik oluşturulduğuna dair bildirim, 28.06.2026 tarihinde ir***@gmail.com adresime gelen e-posta ile tarafıma ula
12–14 Haziran 2026 tarihleri arasında Sheraton Grand Ataşehir otelinde şirketimin yaptığı ve 43380359 numarasıyla kayıtl...ı rezervasyon kapsamında konakladım. Otele giriş sırasında kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL provizyon alındı, çıkış yaparken ise herhangi bir ekstra kullanımım olmadığı için bu tu
İstanbul Şişli Marriott Otel’in SPA ve havuz bölümüne 2025 Aralık ayından beri yıllık SPA ve havuz üyesiyim. Yaklaşık al...tı aydır süreklilik gösteren arızalar ve eksiklikler nedeniyle, ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamıyorum. Üyeliğim boyunca önce SPA odası neredeyse bir ay boyunca
01.06.2026 tarihinde Delta Hotels by Marriott Küçükçekmece’de yer alan SPA bölümünü saat 15.00 civarında arayarak saat 2...1.00 için masaj rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon saatimden önce, 20.55 gibi tesise geldim ancak tam saatinde orada olmama rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca odada bekletildim. B
BMW Riders Club olarak 17–20 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 50 kişilik bir grupla Kapadokya/Nevşehir’de bulunan Cappa...docia Marriott Hotel’de konakladık ve konaklamamız süresince birbiri ardına pek çok aksaklık yaşadık. Öncelikle, anlaşmamızda yemek ve kahvaltı dahil bir konaklama paketi bulunmas
Bugün, İzmir’deki Marriott otelini insan kaynakları birimine yaz stajı alımları olup olmadığını sormak için aradım. Son ...derece basit ve nezaket çerçevesinde bir bilgi talebim olmasına rağmen, telefondaki görevli bana kaba ve saygısız bir tavırla yaklaştı ve konuşmayı hiçbir açıklama yapmadan yüzüme
10 Mayıs 2026 Pazar sabahı yaklaşık 08.30 civarında İzmir Marriott Oteli girişinde vale hizmetiyle ilgili son derece rah...atsız edici bir durum yaşadım. Otel önündeki açık otopark alanı tamamen boş olmasına rağmen, yalnızca küçük çocuğumu ve eşyalarımı indirmek amacıyla aracımı çok kısa süreli bırakma
15.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Çukurambar Söğütözü bölgesinde bulunan Hotel Çukurambar’a Uber taksi şo...förü olarak yolcu almak için giriş yapmak istediğimde, otelin güvenlik görevlileri kapıda beni durdurdu. Otelde anlaşmalı taksi durakları olduğunu söyleyerek aracı içeri almayacakl
7 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Pendik Marriott Otel’de iftar için önceden rezervasyon yaptırarak iki kişi ol...arak gittik. Ödediğimiz toplam tutar servis ücreti dahil 3.850 TL olmasına rağmen, sunulan iftar menüsü hem görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu hem de hizmet kalitesi son derec
Bugün 18.50–20.10 saatleri arasında iki kişi olarak Pendik Marriott otele açık büfe iftara gittik. Rezervasyon öncesinde... hem WhatsApp üzerinden hem de sosyal medya ilanlarından paylaşılan iftar menüsünü görerek bu beklentiyle rezervasyon yaptırdık. Ancak masada karşımıza çıkan açık büfe, ilan edilen
06.02.2026 akşamı bir firmanın bayi toplantısı kapsamında iki gecelik konaklama için Marriott Şişli İstanbul otelinde, 2...001 numaralı odada konakladım ve bu süre boyunca otelin otoparkını kullandım. 08.02.2026 sabah saat 10.00 civarında otelden çıkış yaptığımda, otopark ücreti olarak 1.300 TL’nin kre
31 Ocak 2026 giriş, 1 Şubat 2026 çıkış olacak şekilde Cappadocia Marriott Hotel’e Rahime H**** ismiyle 2 yetişkin 2 çocu...k, kahvaltı dahil 1 gecelik 7.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Bir gün öncesinden özellikle A*** Hanım’ı arayarak oğlumun doğum günü olduğunu, küçük bir pasta getireceğimizi
Yaklaşık iki yıldır Şişli ’deki Marriott otelinin fitness & SPA üyesiyim. Ancak dün yaşadığım bir olay sonrasında, deney...imimi ve endişelerimi resmi olarak paylaşma gereği duydum. Soyunma odasında üzerimi değiştirirken, eşyalarımı bıraktığım dolabın menteşe kısmına yakın bir bölgesinin hasarlı olduğ
İzmir’de konaklayabileceğim en kaliteli, en kurumsal ve prestijli otellerden biri olarak gördüğüm için özellikle İzmir M...arriott Otel’i tercih ettim. Markaya duyduğum güvenle, çocuklarımla birlikte huzurlu ve güvenli bir konaklama yaşayacağımı düşünerek otele giriş yaptım. Ancak 25 Ocak 2026 tarihin
Marriott Bonvoy İstanbul Pendik otelinde gerçekleştirdiğimiz konaklama sırasında yaşanan hizmet aksaklığını ve mağduriye...ti paylaşmak amacıyla bu şikayet metnini iletmek istiyorum. Üç arkadaş olarak konaklama planladık ve rezervasyonumuzu buna uygun şekilde, Trivago üzerinden Stayforlong aracılığıyl
