İptal Edilen Uçuş Ve Sürekli Rötarlar Sonrası Kötü Otel Koşulları Ve Personel Eksikliği

29.12.2025 tarihinde saat 09:20’de gerçekleşmesi planlanan Mardin – İstanbul Sabiha Gökçen PC2431 seferli Pegasus uçuşum toplam 6 kez rötar yaptı ve uçuş iptal edilene kadar havalimanında hiçbir yetkili personelle sağlıklı şekilde muhatap olamadım. Saat 09:20’den akşam 21:30’a kadar havalimanında defalarca rötar açıklaması yapıldı, bu süreçte hem zaman hem iş kaybı yaşadım ve ciddi mağduriyet oluştu.

Uçuş iptal edildikten sonra yolcuları farklı otellere dağıttılar. Bizi yerleştirdikleri otel hem çok soğuktu hem de hijyen açısından son derece kötüydü. Odanın içinde hamam böcekleri vardı, resepsiyonu arayıp odadaki böcekler ve ilaçlama konusunda çözüm talep etmeme rağmen rahat edemedik, sabaha kadar doğru düzgün uyku uyuyamadık. Ayrıca tüm yolcuları tanımadığımız insanlarla 3–4 kişilik odalara yerleştirmeye çalıştılar ve buna mecbur bırakır gibi davranıldı.

30.12.2025 tarihindeki PC4431 seferli, saat 18:20 için planlanan yeni uçuşumda da tekrar rötar yaşandı ve uçuş 19:20’ye ertelendi. İki gündür süren bu süreçte işimle ilgili ciddi aksaklıklar yaşadım, psikolojik olarak yıprandım ve maddi‑manevi zarara uğradım. Havalimanındaki bankoya gidip görevliyle görüştüğümde ise personelin ne yapacağını bilmediğini, doğru düzgün ilgilenemediğini gördüm.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetler nedeniyle ek tazminat talep ediyorum. Ayrıca İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na indikten sonra kendi imkanlarımla yapmak zorunda kalacağım transfer ücretimin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşananlar için Pegasus’tan resmi bir özür bekliyorum.