Kuşadası PTT Kargo İle Banka Kartım Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

Kuşadası PTT Kargo aracılığıyla gönderilen banka kartım, 6206564214165 takip numarasıyla cuma günü saat 11.00 civarında dağıtıma çıkarılmasına rağmen, iş yerim 5 km mesafede olmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. Cuma günü mesai sonunda 'Size teslim edilemedi' şeklinde SMS aldım. Bugün tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine ne gelen oldu ne de arayan.

Adres olarak iş yeri adresimi verdim ve çalıştığım otel 7/24 açık bir yer olduğu için bana ulaşılamama ihtimali bulunmuyor. Buna rağmen teslimat yapılmaması ve her seferinde 'teslim edilemedi' denmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca Kuşadası PTT Kargo şubesine telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Sürekli aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor. Şubenin ve ilgili personelin görevlerini yerine getirmemesi ve iletişime kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Banka kartımın bir an önce, gecikmeye sebep olmadan iş yerime teslim edilmesini; Kuşadası PTT Kargo şubesi ve ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.