Sheraton Hotels

02.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Sheraton City Centre’a, Le Petit Chef deneyimi için geldik; ancak otelin içine adım attığımız andan itibaren Sheraton ismine hiç yakışmayan bir manzarayla karşılaştık. Lobi son derece küçük, sıkışık ve iki‑üç yıldızlı otel ayarında bir ortam hissi veriyor. Küçücük ...

2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki Le Petit Chef deneyimine katıldık; ancak hizmet kalitesi, özellikle ortam sıcaklığı nedeniyle bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dışarısı yaklaşık 3 dereceyken içerisi de neredeyse dışarısı kadar soğuktu ve ortam adeta buz gibiydi. Mekânda toplam 8 mas...

01.01.2026 tarihinde saat 18.00 için Sheraton Grand Samsun’daki SPA bölümüne bizzat giderek randevu aldık. Buna rağmen personel randevuyu sistemde 17.00 olarak yanlış kaydetmiş. Saat 18.00’e sadece birkaç dakika gecikeceğimizi bildirmek için aradığımızda randevunun iptal edildiği söylendi ve bu esna...

10.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Sheraton 4. Levent Otel'de, odada bulunan ütüyü kullanırken ütünün arızalı olması nedeniyle takım elbisem yandı. Takım elbisemi yaklaşık 5.000 TL bedelle almıştım ve şu an kullanılmaz durumda. Yaşadığım durumu otel yetkililerine ve müdüre ilettiğimde, otel ...

22-26 Ekim 2025 tarihleri arasında Sheraton Lugal Otel'de 3311 numaralı odada konakladım. Konaklamam sırasında bir gece boyunca odada ciddi anlamda gürültü sorunu yaşadım. Ses yalıtımı yetersiz olduğu için odada rahat bir şekilde dinlenemedim ve konforum olumsuz etkilendi. Bu sorun nedeniyle otel p...

04.10.2025 tarihinde Sheraton İstanbul Kağıthane Otel'de 317 numaralı odada konakladım ve gecelik 7.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Konaklamam sırasında odadaki klima çalışmadı. Bu durumu üç kez resepsiyonu arayarak iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanarak müdahale edi...

13 Ekim Pazartesi günü Sheraton Grand Adana otelinin s Fitness Club’ında, personal trainer tarafından kalabalık bir ortamda bana bağırılarak, hakaret ve küçük düşürücü sözlerle psikolojik şiddet uygulandı. Bu durumun, özellikle bir kadına karşı yaşanması beni son derece yıprattı ve Sheraton markasın...

Sheraton Grand Adana'da 2024 yılında bir seneye yakın kaldım, daha sonra işlerinin bozulmasından ötürü iki haftalık ödemeyi yapamadım. Şimdi bu olaydan dolayı orada kalan bavulumu içinde iç çamaşırlarım, kıyafetlerim olan bavula oradaki işgüzar personel tarafından el konuldu, yasal olarak şirkete ic...

11 Ekim 2025 Cumartesi günü Samsun Sheraton Otel'de düzenlenen Nyxa Beach Festival etkinliğine katıldım. Etkinliğe giriş sırasında yapılan üst aramasında, klasik özel güvenlik üniforması giyen ve yaşı yaklaşık 40-50 arasında olan güvenlik görevlisinin hem bana hem de diğer katılımcılara karşı oldukç...

11.10.2025 tarihinde Sheraton İstanbul City Center Dolapdere şubesinde eşimle birlikte konaklamak üzere Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım (Seyahat programı numarası: 72067070937391). Gecelik 6.989 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele gece saatlerinde giriş yapmak için ...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşen M***** H****** konseri için Bubilet üzerinden vıp kategori bilet satın aldım (Sipariş No: 8034939). Konser için özel olarak Ankara’ya geldim, konaklama için 6.000 TL (fatura mevcut), bilet için ise 4.000 TL ödeme yaptım. Konser alanında 1 şişe 70’lik ci...

21 Eylül Pazar gününden bu yana Sheraton Ataşehir’de 2501 numaralı odada konaklıyorum. Ancak iki gündür odam hiçbir şekilde temizlenmedi, çöp birikti ve bitmiş su şişeleri odada duruyor. Bugün için özellikle temizlik yapılmasını talep ettim ve not bırakmama rağmen odam yine temizlenmemişti. Bu süre...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşen M***** H****** konseri için Bubilet üzerinden bilet aldım (Sipariş No: 8034939). Konser için özel olarak Ankara’ya geldim ve konaklama için otele 6.000 TL, bilet için ise 4.000 TL ödedim. Konser alanında içecek için benden 6.500 TL gibi fahiş bir ücret t...

Yaklaşık 2 yıldır Sheraton Adana spor salonu üyesiyim. Üyelik başlangıcında, girişte havlu servisi sunulacağı özellikle belirtilmişti ve bu hizmet bugüne kadar düzenli olarak sağlanıyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadır havlu servisi keyfi bir şekilde kaldırıldı. Konuyla ilgili çalışanlara sorduğumda, tü...

Dünyaca ünlü Sheraton markasının Adana şubesini tercih etmemde en önemli etken, markanın güvenilirliği ve kalite standartlarıydı. Ancak özellikle spor salonu ve ilgili bölümlerde yaşadığım tecrübeler tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratmıştır. Spor salonunda resepsiyon bölümündeki çalışanların tavır...

Yaklaşık 1,5 yıldır Sheraton Adana SPA merkezine üyeyim ve yıllık 39.000 TL’lik üyelik ücretimi kredi kartı ile ödedim. Paket içeriğim sadece sabah saatlerinde ve 17.00’ye kadar kullanım hakkı tanıyor. Üyelik sırasında bana 12 yaş altı 1 çocuk için ücretsiz giriş hakkı ile her gün temiz havlu verile...

24 Temmuz 2025 giriş, 26 Temmuz 2025 çıkış tarihleri arasında Ataköy Sheraton Otel’den iki adet Deluxe deniz manzaralı oda için konaklama rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında otelin belirttiği şekilde, fuar dönemi olması nedeniyle toplam 48.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ge...

Sheraton Grand Samsun otelde 9 Ağustosu 10 Ağustosa bağlayan gece kaldım. Yorgun gecenin sabahında banyosunda kullan at diş fırçası bulundurmayan oteli kınıyorum. Şikayetimi resepsiyona ayrılırken ilettiğimde aldığım cevap çok daha sinir bozucuydu. " efendim telefon açıp talep edenlere gönderiyoruz....

Sheraton Otel Samsun’da 808 numaralı oda için yaklaşık 42 bin tl ödeyerek konakladım. Konaklamam boyunca resepsiyon ekibi son derece ilgisizdi; telefonlara çoğu zaman cevap verilmedi, aradığımda ise geri dönüş yapılmadı. Ön büro ekibinin bu tavrı, Marriott zincirinde bir otele kesinlikle yakışmıyor....

07.08.2025 tarihinde Samsun Sheraton Otel’de 2 kişi olarak konaklama yaptım ve oda için toplam 18.000 TL ödedim (rezervasyon/oda numarası: 1905, ödeme şekli: kredi kartı). Ancak bu yüksek ücrete rağmen, kahvaltı için ayrıca ücret talep edildi. Konu hakkında otel ile iletişime geçtiğimde, başka bir m...

Ankara Sheraton garden terrace'da 20.30 olarak duyurulan açık hava sinema gösterimi saat 21.20de başladı. Hava kararmış olmasına rağmen sistemlerinin yetersizliğinden kaynaklı film başlatılmadı ve ödediğimiz ücreti hak etmeyen bir hizmet aldık. Daha önce hiç açık hava filmine gitmemiş olsak neyse......

14/062025 tarihinde Sheraton İstanbul City Center da Le Petit Chef de 3 kişilik menü rezervasyonu yaptırdık ve ailecek gittik. Garson hatası nedeniyle 4 kişilik ücret alındı. Tutar karttan çekildikten hemen sonra itiraz ettik. Tamam dediler. Bir hafta içinde paranız iade edilecek. 1 ay geçti. Aramal...

Bir arkadaşım için Sheraton Bakü İntourist oteline booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Kredi kartı bilgilerimi booking.com a girerek rezervasyonu onaylattım. Fakat kendisi otele gittiğinde kendisinden nakit para talep ettiler ve kredi kartından çekim yapmadıklarını söyleyerek konaklamasına izi...

+1