ORIS Telekom ödeme

Oris Telekom internet aboneliğimde 1 yıllık taahhüdüm bitince, aylık ödediğim 379 TL’lik ücretin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1.100 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Önümüzdeki aydan itibaren bu tutarın faturalandırılacağını söylediler. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatın...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için bana aylık 330 TL fiyat vaat edilmesine rağmen, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL olarak kesildi. Bu durumun yanıltıcı beyanla müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca ödeme sistemlerinde de ciddi sorunlar yaşıyorum....

Oris İnternet ev internetine yeni geçmeme rağmen ayın 22’sinden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve cumartesiden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar toplamda 3–4 gündür internetsiz durumdayız. Her aradığımızda Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söyleniyor, ancak aynı altyapıyı kullana...

Şanlıurfa Karaköprü’deki Şok Market’ten yaklaşık 1 yıl önce Net Alfa Oris Telekom modemi yaklaşık 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 15.11.2025 tarihinde iade işleminin mağazada yapıldığına dair fişimi de resmi olarak aldım. İlgili işlem, Net Alfa Oris Telekom sisteminde 8...

Oris Telekom 32 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür (yaklaşık 15 Kasım 2025’ten bu yana) Artvin Merkez Seyitler Köyü’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “10 dakika sonra açılacak, açılmazsa tekrar arayın” denilerek oyala...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Hem e-posta yoluyla talebimi ilettim hem de çağrı merkezini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi çalışmıyor, e-postalarıma da cevap verilmiy...

Oris Telekom 16 Mbps internet hizmetimin kapatılması için 23.10 tarihinde WhatsApp hattından dilekçe gönderdim. Ancak aradan geçen sürede hizmetim kapatılmadı ve tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş veya açıklama da almadım. 5 aydır aynı sorunla uğraşıyo...

14 Nisan 2025 tarihinde orıs Telekom müşteri temsilcisiyle görüşerek ev interneti aboneliği başlattım. Özellikle taahhütlü paket istediğimi, taahhütsüz kullanmak istemediğimi belirttim ve temsilci de 12 ay taahhütlü internet için aylık 329 TL ödeyeceğimi, ayrıca 500 veya 700 TL kurulum ücreti alınac...

Eylül ayından bu yana Oris Telekom internet aboneliğimde yaşadığım teknik sorunlara yönelik olarak defalarca teknik destek talebinde bulundum. Ancak bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt açıldı, fakat hiçbir ş...

Oris Telekom’dan taahhütsüz olarak kullandığım Şok Net evde ADSL aboneliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. 12.11.2025 tarihinde tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Mesajda, ödenmemiş fatura tutarımın 0 TL olduğu, ancak iptal fatura tutarımın 86,68 TL olarak göründ...

Oris Telekom’dan yaklaşık 1 yıldır ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hizmeti aldığım günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sıklıkla kopmalar oluyor ve çoğu zaman kendi telefonumun interneti...

Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün faturamı incelediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 350 TL’den 1000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri numaram: 8504839262. Önceki aylarda faturam düzenli olarak 350 TL geliyordu; bu ay ise herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden ciddi b...

Oris Telekom taahhütsüz internet aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak işlemim 1 aydır işleme alınmıyor. 7 iş günü içerisinde işleme alınacağı söylendi ancak sürekli aramama rağmen hala bir işlem yapılmıyor. Aradığımda sadece üst birime iletildiği söyleniyor. Otomatik ödeme ile bir fatura da fazladan...

24.09.2025 tarihinde Oris Telekom internet hizmeti için fazladan ödediğim 1.470 TL tutarındaki üç fatura bedelinin iadesi 42 gündür yapılmıyor. Toplamda 15 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tahsilat birimine iletildiği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri ödeme gerç...

28.10.2025 tarihinde M***’dan ORIS Telekom’a ev internetimi taşıdım. ORIS Telekom 100 Fiber paketini, modem kirası dahil aylık 349,90 TL ödeyerek kullanacağım söylendi. Ancak 03.11.2025 tarihinde SMS yoluyla 89,99 TL’lik ek bir ücret talep edildi. Tarafıma bildirilen tek ek ücret, 50 TL damga vergis...

Oris 16 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir’de hizmet almaktayım. Bu ay gelen faturamda, önceki aylarda 270 TL civarında ödeme yaparken bu ay hiçbir açıklama olmadan 650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada ek bir hizmet, kota aşımı veya kampanya bitişi gibi bir neden belirtilm...

Oris internetten fiber hizmeti almak için Elazığ Merkez’de abone oldum. Ancak ilk günden beri internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor...

Oris Telekom’dan yaklaşık 4 aydır internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi bana paket ve kampanya koşulları hakkında eksik bilgi verdi. Özellikle, ilk 4 ay kampanyalı fiyat uygulanacağı ve sonrasında faturamda ciddi bir artış olacağı tarafıma sözlü olarak bild...

Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 250 TL civarında ödeme yaparken bu ay 1645 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Abone numaram: 0505*****83. Hizmet adresim Yalova Çınarcık’tadır. Bu durum ilk kez yaşanıyor ve faturada herhangi bir ek ücret,...

Oris Telekom ve Şok Net üzerinden İzmir ili Konak ilçesi Zafertepe Mahallesi'nde internet aboneliğim bulunuyor. Abone numaram: 8505058**, adım Atajan b***. Taahhütsüz ve sabit fiyat garantili olarak başlattığım bu abonelikte, Ekim 2025 döneminden itibaren faturamda olması gereken 505,90 TL dışında,...

10 Ekim 2025 tarihinde Oris Telekom tarafından internet faturam için 249,90 TL fazla ödeme tahsil edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak iade işlemi yanlış bir isme yapılmış. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde muhasebe biri...

Oris Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Eylül ayında düzenlenen faturamın 400 TL olması gerekirken, 811 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. 8505159056 numaralı aboneyim ve Samsun İlkadım’da hizmet alıyorum. Bu durum üzerine yaklaşık 3 haftadır her gün müşteri hizmetleriyle gör...