to read complaints and reviews, or file yours.Oris Telekom internet aboneliğimi 6 aydan daha uzun bir süre önce Şanlıurfa Karaköprü adresimde sonlandırdım. Aboneliğim... bittikten sonra modemi de kendilerine iade etmeme rağmen sistemlerinde 2.400 TL borç görünüyor. Yaklaşık 4 aydır bu borç haksız şekilde hesabımda duruyor. Bu durumun düzeltilmesi
Oris Telekom VDSL aboneliğim için 29 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme talebinde bulundum. ...Ancak görüştüğüm hiçbir temsilci paket içerikleri ve fiyatları hakkında net bilgi veremedi, herkes sürekli olarak beni başka bir temsilciye aktardı. Son görüştüğüm kişi ise yaklaş
Oris kurumsal adıyla hizmet veren Alfa Telekomünikasyon firmasından 15 Nisan tarihinde 100 Mbps hız taahhüdü ile interne...t hizmeti satın aldım. Kayıt sürecinde hızlı bir şekilde üyelik işlemlerim tamamlandı ancak hizmeti kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Taahhüt edile
Oris Telekom’un 1799863149 hizmet numaralı internet abonesiyim. Taahhüt sürem 28.02.2026 tarihinde sona ermektedir. Bu n...edenle 10.02.2026 tarihinde bir dilekçe yazarak aboneliğimin 28.02.2026 tarihinde sonlandırılmasını talep ettim. Ancak talep ettiğim tarihe rağmen aboneliğim 13.02.2026 tarihinde e
19 Haziran 2025 de Oris Telekom’dan taahhütsüz, aylık400 l, 2. Ayı bedava ev interneti aboneliği başlattım. Hizmet no 85...05151223’tür. Aboneliği başlattığım adreste zaten internet kullanıyordum ve Oris/Alfa tarafından 750 TL kurulum ücreti ayrıca alındı Oysa geçişlerde kurulum ücreti alınmaması gerek
Oris Telekom üzerinden aldığım internet aboneliğini 3 Şubat 2026 tarihinden beri kullanamıyorum, evimde hiç bağlantı yok.... Üç gündür tamamen internetsiz kaldım. İnternette bulduğum müşteri hizmetleri numarasını arayarak telesekreter üzerinden tam 6 kez arıza kaydı oluşturdum ancak ne olumlu ne de ol
Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve ilk 3 faturam 299 TL olarak geldi.... Ancak 4. Faturam olan Aralık dönemi faturasına hiçbir bilgilendirme yapılmadan 649,90 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 350 TL gibi çok ciddi bir artış yapılmasına rağmen tarafıma SM
Oris Telekom sabit internet aboneliğim 31.12.2025'de iptal edildi. İptal sonrasında benden istenen modem iadesini 02.01....2026 tarihinde kargo ile, tek pakette iki parça şeklinde gönderdim ve 05.01.2026'da Oris Telekom tarafından teslim alındı. Modem iadesi yapılmış olmasına rağmen tarafıma ısrarla S
Orası Telekom üzerinden Şok Marketler aracılığıyla başlatılan internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür ...hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Verilen telefon numaralarını aramama rağmen defalarca kez aradım, hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri numaram b
Oris Telekom ile yaklaşık 12 yıl önce ev interneti için 12 yıllık sözleşme yaptım ve bu süre boyunca aylık 379,90 TL öde...mekteydim. Sözleşmemin bitiminden yaklaşık bir hafta sonra, 30.12.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında beni arayarak sözleşmemin bittiğini, yeni bir tarife oluşturabileceklerini
Oris Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti alıyorum. Bana ilk başta fiber altyapısında hizmet verileceği söylenmi...şti ancak bu da yapılmadı. 10 Aralık’tan bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür kesinti aralıksız devam ediyor. Buna rağmen ne arayan soran oldu ne de tarafıma herhangi b
Oris (Alfa) İletişim üzerinden, Şok Net aracılığıyla Temmuz 2025’te 12 ay sabit fiyat taahhüdü ile 349,90 TL bedelli ev ...interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı, sonrasında ise en fazla yüzde 15 civarında bir artış olacağı tarafıma açıkça ifade edildi ve
Oris (Alfa) İletişim üzerinden, Şok Net aracılığıyla Temmuz 2025’te 12 aylık sabit fiyat taahhüdü ile 349,90 TL bedelli ...ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı açıkça ifade edildi. Ancak 15.12.2025 son ödeme tarihli, Kasım dönemi faturam sistemde 69
Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için Ekim ayı ve daha önceki aylarda düzenli olarak 299 TL fatura öderke...n, Kasım ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 649,90 TL olarak geldi. Herhangi bir paket değişikliği talebim ya da ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar
Yaklaşık 4 aydır Oris Telekom abonesiyim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istedim. Yeni geçiş yapmak ist...ediğim firma benden xdsl hizmet numaramı talep etti, bu numaranın da sadece Oris Telekom müşteri hizmetlerinden öğrenilebildiği bilgisi verildi. Bu nedenle Oris Telekom müşteri hi
Yaklaşık 3 aydır Oris Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hizmet numaramı öğrenmek istiyorum ancak müşter...i temsilcileri ısrarla bu bilgiyi benimle paylaşmıyor. Telefonla defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonları açmıyorlar ve tarafıma dönüş yapılmadı. Oris Telekom’dan talebim,
06.10.2025 tarihinde Oris Telekom üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndan yine Eskişehir Tepebaşı’na nakil işlemi başvurusu ya...ptım. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak he
Oris internet sağlayıcıdan 399 TL’ye kullandığım limitsiz bağlantı hizmetinin Ekim 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan 699 TL’ye yükseltildiğini faturamda gördüm. Taahhütsüz bir paket kullanıyorum ve daha önce fiyat değişikliği olacağı zaman mutlaka önceden SMS veya e-posta ile bilgi ver
30 Ağustos’ta Oris Telekom internet hizmeti için kendi web siteleri üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemd...e “ödeme başarısız oldu” uyarısı çıkmasına rağmen, aynı tutar hesabımdan tam 4 kez çekildi ve toplamda 1.300 TL fazla ödeme alındı. Hangi firma üzerinden hizmet aldığımı bile net o
01.09.2025 tarihinden beri Oris Telekom internet hizmetimde sürekli kesintiler ve donmalar yaşıyorum. Özellikle akşam sa...atlerinde bağlantı sorunları daha da artıyor. Sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, bana “size mesaj atacağız” denilerek oyalandım fakat herhangi bir mesaj gel
Alfa İletişim (Oris Telekom) üzerinden 50 Mbit 3 aylık internet aboneliğim bulunuyor. Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyor...um. Abone ve hizmet numaramı öğrenmek için son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, bilgileri anlık olarak iletemeyeceklerini, bir gün içinde SMS gönderec
Oris Telekom internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce, tarafımdan fazla tahsil edilen 700 TL’nin iadesi içi...n gerekli tüm bilgileri (IBAN dahil) Oris Telekom’a ilettim. 29 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bilgilerimi tekrar göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ö
26.03.2025 tarihinde 8848174940 hizmet numarasıyla başlatmış olduğum Oris Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, fa...turalar tarafıma düzenli olarak ulaşmadığı için ödemelerimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle 24.05.2025 tarihinde internet hizmetim tamamen kapatıldı ve hiçbir şekilde kullanamadım.
Oris Telekom internet hizmetiyle ilgili olarak 3 gündür hizmet numaramı öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen yetkili kişiye ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise hizmet numaramı paylaşmıyorlar. Talep formu oluşturulup 48 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyo
