Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oris Telekom Modem Ve ONT Teslimatı İçin Yanlış Faturalandırma Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
29 Nisan 23:40
110

Oris Telekom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve ont cihazını iade etmem istendi. Bunun üzerine hem modemi hem de ont cihazını 20.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile, 220 TL kargo ücretini kendim ödeyerek gönderdim. Gönderim AP0592*****53 takip numarası ile yapılmıştır ve PTT Kargo takip sisteminde kargonun teslim edildiği açıkça görünmektedir.

Buna rağmen tarafıma modem ve ont cihazının teslim edilmediğine dair SMS gönderilmekte ve 4.000 TL + 2.500 TL olmak üzere cihaz bedellerinin tarafıma faturalandırılacağı bildirilmektedir. Abone numaram 8505250254’tür.

Konu ile ilgili Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde kargonun teslim alınmadığının göründüğü ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylenmiştir. PTT kayıtlarında teslim görünmesine rağmen cihazların teslim edilmemiş sayılması ve yüksek tutarlı bedellerin tarafıma yansıtılacağı bilgisinin verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

PTT Kargo takip kaydı esas alınarak modem ve ont cihazının teslim alındığının kabul edilmesini, tarafıma yansıtılacağı bildirilen cihaz bedellerinin tamamen iptal edilmesini ve cihazları iade etmek için ödediğim 220 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

oris-telekom-modem-ve-ont-teslimati-icin-yanlis-faturalandirma-ve-kargo-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
24 Ağustos 2025 00:36
2.839
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Modem İçin 2400 TL Ücret Tehdidi Sürüyor

profile
17 Mart 21:39
577
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Modem Ve ONT İçin Haksız 6.500 TL Fatura

profile
11 Nisan 01:02
321
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikte Modem Teslimine Rağmen Haksız Ücret Talebi

profile
11 Aralık 2025 02:17
549

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz