ORIS Telekom ev interneti

Oris Alfa Telekom internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında mağdur edildiğim süreci paylaşmak istiyorum. 07.04.2026 tarihinden itibaren internetim evimde hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, ha...

Alfa Oris üzerinden aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetim 13 Mayıs’tan beri, yani üç gündür tamamen kapalı durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi ve kabloları kontrol edip defalarca resetleme yaptığım halde bağlantı düzelmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla kesin...

19 Nisan’da Oris Telekom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Daha önce aynı altyapı üzerinden Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamazken, Oris’e geçtiğim günden beri internetim son derece yavaş. WhatsApp durumlarını bile donarak açıyor...

İki gün önce ev internetimde Oris Telekom’a geçiş yaptım ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Abonelik açıldığından beri aile profili seçili olmasına rağmen herhangi bir filtreleme çalışmıyor, müstehcen ve çocuklar için uygun olmayan tüm sitelere ve videolara hiçbir kısıtlama olmadan erişilebiliyor...

Konya Cihanbeyli’de Oris Telekom Hazır Net sınırsız ev internet aboneliğini Eylül 2026 döneminde 8505252438 abone numarasıyla bir süre kullandım ve daha sonra mart ayında müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz olarak kapattırdım. Buna rağmen tarafıma modem iadesiyle ilgili “03.04.2026 tarihine kad...

Şok Net / Hazırnet Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim kapsamında, 26.02.2026 tarihli faturama haksız şekilde 2.400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın modem ücreti olduğu belirtildi ancak modemi daha önce iade etmiş durumdayım. Modemi 16.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya ge...

Oris Telekom’daki 8505358525 numaralı ev interneti aboneliğim 23 Mart Pazartesi günü iptal edildi. İptal sonrası tarafıma SMS ile iletilen bilgilendirmede yazdığı şekilde fiber modem ve ont cihazını Alfa İletişim Hizmetleri Paz. A. Ş. Adına PTT Kargo ile gönderdim. 31 Mart 2026 tarihinde cihazları P...

Oris Telekom’dan ev internet aboneliği aldım ancak sonrasında aboneliğimi iptal ettirmek neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık 1 hafta önce iptal başvurusunda bulunmak istedim, telefonla asla ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. E-posta ile dilekçe göndermeme rağmen sürekli “dilekçeniz okunmuyor” ş...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra hizmeti iptal etmek istedim. İptal sürecinde modem cihazını geri göndermemi istediler, ben de 02.03.2026 tarihinde cihazı kendilerine gönderdim. Daha sonra cihazın içinden başka bir parça çıkmadığını, eksik parça olduğunu iddia ett...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimi 06.03.2026 tarihinde başka bir firmaya taşıdım. Taşıma işlemine rağmen 28.03.2026 tarihli 719,90 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu dönemde Oris Telekom üzerinden hizmet kullanmadığım halde böyle bir fatura ile karşılaşmış olmamı kabul etmiyorum. ...

Oris Telekom üzerinden ev interneti aboneliğim bulunuyor. Sürekli kopma ve sık kesinti sorunları yaşıyordum, ayrıca 50 Mbps hız üzerinden anlaşmış olmama rağmen en fazla 16 Mbps hız alabiliyordum. Bu sebeple başka bir servis sağlayıcıya geçmeye karar verdim ve mevcut aboneliğimin iptal edilmesini is...

Oris Telekom internet aboneliğim için 28 Mart tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Sincan’daki adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. H...

Oris Telekom ev internet aboneliğimin devir işlemi sonrasında kesilen faturaların tarih aralıkları ve tutarları hatalıdır. İlk faturam 14.01.2026–13.02.2026 tarihleri arasını kapsayacak şekilde düzenlendi, ancak abonelik devir tarihimiz 10.02.2026 idi. Buna rağmen bu dönemde kullanmadığımız günler i...

Uzun süredir ORIS Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 10–15 dakikada bir kopuyor; bu yüzden ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum. Sorunu defalarca telefon üzerinden müşter...

05.01.2036 tarihinde Alfa Oris Telekom’daki ev internetimi kapatmak için iptal talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Bu süreçte interneti kullanmak istemediğim halde iptal işlemi gerçekleşmediği için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetler...

Oris İnternet evde internet aboneliğimde, yaklaşık 2 aydır özellikle yağmurlu havalarda bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve interneti hiç kullanamaz hâle geliyorum. Kopmalar olduğunda bağlantı tamamen gidiyor, herhangi bir sayfaya erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım; anc...

Oris Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım 12 aylık sözleşme süresi dolmasına rağmen hattım kesilmedi ve onayımdan bağımsız olarak yüksek tutarlı fatura çıkarıldı. 379 TL olan paketimi kullanıyordum. 11 Mart saat 13:57’de Oris Telekom tarafından aranarak sözleşmemin bittiği, devam etmek iste...

Oris Telekom üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Farklı bir firmaya geçiş yapabilmek için mevcut fiber dönüşüm işlemi başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum; ancak üç gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Son üç gündür her gün Oris Telekom ile iletişime geçiyorum. Her aradığımda tal...

Oris Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyordum. 16.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve bu tarihten sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Oris Telekom hizmetini kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Mart ayı için hiç kullanmadığım internet hizmet...

ORIS Telekom (Alfa İletişim) firmasına ev interneti için başvuruda bulundum. Başvurunun ardından ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de evime kurulum ekibi geldi; ayrıca modem teslimatı da hiç gerçekleşmedi. Herhangi bir hizmet almamış olmama ve kurulum dahi yapılmamasına rağmen, aboneli...

Oris Telekom’dan yaklaşık 6–7 ay kadar ev interneti hizmeti aldım. Bu süre boyunca sürekli kesintiler yaşadım ve interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “şu anda çalışma var” denilerek geçiştirildim ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Yaşadığım bu problemler...

Yaklaşık iki yıldır Oris Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süre faturam 252 TL olarak geliyordu, 2025 Ağustos ayına kadar da bu şekilde ödedim. Ancak daha sonra hiçbir net bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 699,92 TL’ye yükseldi ve yaklaşık 6 aydır bu yüksek tutarı ödemek zorunda kalıyoru...

Evime internet araştırması yaparken Oris Telekom firmasından bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana taahhütsüz, ilk 3 ay 299 TL’lik bir internet paketi teklif edildi ve özellikle 2. Ayın ücretsiz olacağı söylenerek firmalarına geçişim sağlandı. Bu bilgiye güvenerek abonelik başlattım. Abon...

Oris Telekom’un Faturalı Taahhütsüz Ev İnterneti Paket 35 Mbps tarifesini kullanıyorum. Aylık 299 TL olarak belirtilen bu paket için 2026 Şubat dönemi faturam 1.259,90 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hizmet, aşım veya onayladığım ek bir ücret olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini ...