"Teşekkürler"
ORIS Telekom ev interneti
217 şikayet
Teslim Edilmeyen ONT İçin Haksız 2.500 TL Faturası Ve Çözülmeyen Şikayet
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden 2019 yılında 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında b...ana sadece modem teslim edildi, kutunun içinde ont cihazı bulunmuyordu ve kurulum bu şekilde yapıldı. Herhangi bir ont cihazı kurulmadı ya da tarafıma zimmetlenmedi. 2026 yılı Tem
Oris Telekom İptal Edilen Abonelik Adresimde Görünmeye Devam Ediyor Ve Yeni Başvuruyu Engelliyor
Oris Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen adresimde hâlâ aktif abonelik varmış gibi göründüğü için ...yeni internet başvurusu yapamıyorum. TurkNet üzerinden abonelik oluşturmak istediğimde, sistem adresimde mevcut bir abonelik gözüktüğünü belirterek online başvurumu kabul etmedi.
İskenderun’da Oris Telekom İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Ben Mehmet S******, İskenderun’da Oris Telekom’dan internet hizmeti almaktayım. 17 Mayıs’tan bu yana ev internetimizde h...iç veri akışı olmamasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala gideri
Orıs Telekom’da İnternetsiz Günler Ve Yetkisiz Nakit Talebi
Orıs Telekom’dan internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 5 Ağustos’tan beri evimde internetim yok. Bu süreçte defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım, ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de çelişkili oldu. Fiber altyapı durumunu sorduğumda bile “bilmiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, neredeyse so
VDSL Aboneliğinde Yanlış Fiber Modem Kira Ücreti Faturada Düzeltilemedi
Oris Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve VDSL hizmeti aldığım, fiber modem kullanmadığım özellikle bel...irtilerek işlem yapıldı. Buna rağmen haziran ayı faturam 559 TL olması gerekirken 609 TL olarak düzenlendi. Fatura detayını incelediğimde, tarafıma fiber modem kira bedeli yansıtı
Oris Telekom Ev İnternetim Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Alfa İletişim Oris Telekom ev interneti 8505359605 numaralı abonesiyim. Daha önce Şok Net kullanıcısıydım, telefonla ara...narak haberim olmadan Oris isimli başka bir operatöre taşındım ve bu geçişten beri ev internetimden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Geçişten bu yana internet neredeyse hiç çekmiy
Oris Telekom'da Ödeme Sonrası İnternet Açılmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
Oris Telekom ev interneti aboneliğim, fatura ödememizin gecikmesi nedeniyle... 29 Temmuz tarihinde kesildi. Ancak 30 Temmuz’da ödemeyi yapmamıza rağmen ü

Altyapı Kablolarının Zarar Görmesi Nedeniyle 10 Günlük İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
Oris Telekom üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanan sabit fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 20.07.2026 Pazartesi... günü saat 17:30 civarında sokaktaki bazı binalarda yapılan yıkım çalışmaları nedeniyle altyapı kablolarının zarar görmesi sonucu internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 10
Alfa Telekom'dan Alınan İnternet Kesildi, Teknik Servis Hiç Gelmedi
Oris Alfa Telekom üzerinden aldığım 8 Mbps internet hizmetini kullanmama rağmen 24.07.2026 tarihinden itibaren internete... hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve bağlantı için gerekli her şeyi kontrol etmeme rağmen evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetler

Öne ÇıkanKonular
Ödeme Sistemindeki Aksaklıklar Müşteriyi Haksız Gecikme Faiziyle Mağdur Ediyor
Oris Telekom’dan aldığım “Webe Özel Taahhütsüz Tarife-100” ev interneti hizmeti yüzünden aylardır fatura ve ödeme süreçl...erinde sorun yaşıyorum. Düzenli olarak “faturanız var” şeklinde SMS geliyor ancak online işlemler üzerinden ödeme yapılamıyor, Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatı da veri
Oris Telekomünikasyon’da Haksız Faturalandırma Ve Sözleşmede Olmayan Ücret İadesi
Oris Telekomünikasyon A. Ş.’nin ev interneti hizmeti kapsamında yürüttüğü “Webe Özel Taahhütsüz 35 Mbps Sınırsız” kampan...yası nedeniyle haksız faturalandırma ve sözleşmede yer almayan ücret tahsil edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. 27.02.2026 tarihinde aylık 299,99 TL ücret ve 2. ay ücretsi
Mükerrer Fatura Kesintisi Ve İade Yanıtı Bekleniyor
Oris Telekom ev interneti aboneliğim için iki farklı bankadan yanlışlıkla otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu nedenle 3...0.06.2026 tarihinde faturam mükerrer olarak tahsil edildi ve hesabımdan fazla ödeme çıkışı oldu. Durumu fark eder etmez Oris Telekom’un WhatsApp tahsilat hattı üzerinden firmaya u
Taahhütsüz Fiber İnternet İçin Haksız Fatura Ve Kapatma Ücreti Şikayetim
Oris Telekom’un taahhütsüz fiber ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 ta...rihinde, kullanmadığım bir sonraki aya “ön ödemeli internet” adı altında 69
Oris Telekom'da 35 Mbps Ev İnterneti Kesintisi Ve Canlı Destek Erişilememesi
Oris Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps ev internetim, 20 Haziran 2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Bornova / ...İzmir’deki adresimde yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 17–18 kez aradım, ancak çoğunda yalnızca bant kaydı dinletilip
Ödeme Yaptım Ama İnternetim Kısıtlandı, Üç Hafta Yanıt Gelmedi
Oris Telekom ev interneti aboneliğim için haziran ayında 650 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma fatura ödenmemiş gibi mes...aj geldi ve internetim kısıtlandı. Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Durumu anlatmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp ha
Oris Telekom’da Faturalar Kontrolsüz Artıyor Ve İptal İşlemi İmkansız
Oris Telekom üzerinden aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetinde hem faturalandırma hem de iptal süreciyle ilgili ciddi... sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kullandığım internetin ocak ayında faturası 79 TL iken, şubat, mart ve nisan aylarında 349 TL olarak kesildi. Mayıs ve Haziran aylarında 699 TL’y
Şok Net Üç Gün Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Şok Net / Oris Telekom üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetim 19.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Gaziantep ...Şehitkamil’de tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ev internetimi işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmama rağmen bu süre içinde hizmet alam

Hatalı İptal Sonrası 7.300 TL Haksız Borç Ve İcra Takibi
Oris Telekom üzerinden ev interneti hattımı başka bir firmaya taşımak istedim ancak hattımı kapatmadan, kendi hataları n...edeniyle hat iptali yaptılar. Hat taşıma işleminden bu yana 2 ayı aşkın süredir mağdurum ve tüm uyarılarıma rağmen sorun düzeltilmedi. Hatalı iptal işleminin ardından bana 699 TL
Ücretsiz Olacağına Güvenip Abone Oldum, 2. Ve 3. Ay Faturaları Haksız Kesildi
Oris Telekom ev interneti aboneliğimi telefonla yapılan satış araması sonrasında, kampanya dahilinde 2. Ay faturamın hed...iye olacağı ve 2. Ay için fatura ödemeyeceğim özellikle belirtilince taşıdım. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi Oris Telekom’a geçirdim. Ancak buna rağmen 2. Ay için 349,99 TL, 3.
Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Oris Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık Ramazan Bayramı’ndan beri özellikle akşam saatlerinde sürekli ...kopmalar yaşıyorum. Gün içinde evde kimse olmadığı için fazla kullanmıyoruz ama akşam olduğunda internetin kopması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum, ödediğim paranın karşılığın
İade Edilen Modem Ve Kullanılmayan Ont Cihazı İçin Haksız 6500 TL Ücret Talebi
Oris Telekom ev interneti aboneliğimi 14 Mayıs 2026 tarihinde sonlandırdım. 20 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma SMS ile bil...dirilen adrese Ankara Yaşamkent PTT şubesinden kp06392102100 takip numarasıyla modemi PTT Kargo üzerinden iade ettim. İkamet ettiğim binada fiber optik altyapı bulunduğu için ont c
Orıs Telekom Kopmalar Ve Bilgi Verilmeden Yaşanan Uzun Süreli İnternet Kesintileriyle Karşılaşıyoruz
Orisnet ev interneti kullanıyorum, aylık 650 TL ödediğim 24 Mbps paketim var. Uzun süredir bağlantıda kopmalar ve bilgi ...verilmeden yaşanan uzun süreli internet kesintileriyle karşılaşıyoruz. Özellikle gün içinde ortalama günde iki kez kopma oluyor ve bu durum evde interneti aktif kullanan çocuklarım
Taahhüt Sonunda 950 Bin TL Borç Ve Kişisel Veri Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Oris Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyordum ve ödemelerim her ay bankam üzerinden otomatik öd...eme talimatı ile düzenli olarak yapılıyordu. Son bir yıldır her ay yaklaşık 569 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala firmaya ulaşmak için haftada 1–2 kez a
















