Oris Telekom'da İnternet Aktifleştirme Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Oris Telekom ile fiber internet için önce taahhütsüz olarak 3 ay hizmet aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Daha sonra 100 Mbps hızında, belirli bir ücret üzerinden bir yıllık taahhütlü sözleşme yaptık. Bu süreçte modemim daha önceden kurulmuştu ve 1.049 TL ödeme yaptım.

Mayıs ayının başından bu yana ise internetimi hiç kullanamıyorum. Defalarca kez durumu Oris Telekom’a bildirmeme rağmen her seferinde sadece not alındığı ve sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak ne arayan var ne de gelen. Aradan geçen süreye rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi.

Abonelik işlemlerim 8505454996 numaralı kaydım üzerinden yürütülmektedir. İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.