to read complaints and reviews, or file yours.2010 model Opel Astra h 1.3 CDTİ aracım için Takata marka airbag değişimi kapsamında yaklaşık 1 yıldır çağrı alıyorum. B...u süre içinde 3 kez kapıma posta bırakıldı ve airbag değişimi için yetkili servise gitmem istendi. Ancak Kastamonu’da ikamet ediyorum ve bulunduğum ilde Opel yetkili servisi bulunm
Konu: İkinci El Araç Sorgulamasında Bilgi Paylaşımı ve Müşteri Hizmetleri - Yetkili Servis Koordinasyonsuzluğu Hakkında ...Şikayet Sayın Opel Türkiye Yetkilileri, Markanıza ait Opel Crossland model bir aracı satın alma sürecinde yaşadığım iletişim aksaklığını, birimleriniz arasındaki çelişkili yönlen
2023 model Opel Corsa marka elektrikli aracım 17 Ağustos 2026 tarihinde elektrik arızası verdi ve birkaç gün sonra çekic...iyle Opel yetkili servisi Maltepe Değer Otomotiv’e götürüldü. Servis yaklaşık bir hafta sonra dönüş yaparak bir parçanın değişmesi gerektiğini, bu parçanın da yalnızca yurt dışında
2017 model Opel Astra Eddition aracımın kaputundaki boya yaklaşık 2 yıl önce küçük bir nokta halinde atmaya başladı, zam...an içinde büyüyerek kaputta ciddi bir boya soyulmasına dönüştü. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde boya atması beni hem görsel açıda
2024 model Opel Crossland aracımı 29.10.2026 tarihinde Diyarbakır’daki yetkili servise, el freni düğmesi normal kullanım... sırasında kırıldığı için götürdüm. Aracım henüz çok yeni olmasına ve el frenini sadece olağan şekilde kullanmama rağmen, serviste bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylenerek hiç
2022 yılında Sivas Oflazlar Plaza Opel bayisinden sıfır olarak aldığım ve garantisini 2027 yılına kadar uzattığım Opel C...orsa aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. 2024 yılında araçtaki kamera ile ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle aracı bayiye götürdüm, baktıklarını ve sorunu düzel
2024 model Opel Corsa aracımda eylül ayının ortasında katalizör yazılımı arızası oluştu ve Gaziantep Opel Adım yetkili s...ervisine başvurdum. Aracıma katalizör yazılımı arızası tanısı konuldu ve yazılımın ekim ayında geleceği açıkça söylendi. Buna rağmen bugün 3 Kasım, hâlâ “yazılım gelmedi” deniyor v
02.10.2026 tarihinde saat 11.15 randevumla garanti süresi devam eden Opel Crossland aracımı Cetaş Büyükçekmece Opel serv...isine, el freni mandalı kırıldığı için götürdüm. İnceleme sonrasında bu parçanın kullanıcı hatası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, onarım/değişim için 7
Opel Mokka model aracımla ilgili garanti kapsamında değişmesi gereken bir parça olduğu Değer Opel yetkili servisi tarafı...ndan söylendi. Parça geldi ancak servise gittiğimde sorunu çözemeyip yurt dışından teknik destek almaları gerektiğini, aracın en az 10 iş günü, hatta daha da uzun süre serviste kal
Opel Türkiye’den 2025 model Combo Cargo Ultimate XL aracımla yaşadığım kronikleşen marş sorunu ve sürecin uzatılması ned...eniyle şikayetçiyim. Araç henüz 7.000 km civarındayken marşa bastığımda cartlama sesi gelmeye başladı. 15.000 km’de bu sorun nedeniyle volan ve marş motoru garanti kapsamında değiş
2 Eylül 2026 tarihinde 34 k****483 plakalı 2024 model Opel Combo aracımın ön camındaki çatlak nedeniyle Opel’in anlaşmal...ı yetkili servisi olan Çetaş Çorlu Opel Servisi’ne başvurdum. Kayıt işlemleri tamamlandıktan sonra ön camın 2 ila 3 hafta içerisinde tedarik edilip değişimin yapılacağı tarafıma bi
Denizli Opel Otomat yetkili servisine iki yıldır Opel Corsa 1.2 aracımı düzenli olarak götürüyorum ve bugüne kadar servi...se güveniyordum. Bu araçlarda triger kayışının 50 bin kilometrede değiştirilmesi gerekirken, servis bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapmadı, ben bunu kendim bilmek zorunda deği
Uzatılmış garantisi devam eden 2023 model (trafik çıkışı: 07.07.2023) Opel Corsa Elegance 1.2 100HP at8 aracımın yağ içi...nde çalışan triger kayışında, gözle kontrolüm sonucunda bariz bir yüzey bozulması, çatlama ve kenarlarında ipliklenme/kopma olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine 20.10.2026 tarihin
2025 model Opel Grandland aracımı 2025 yılı Kasım ayında Opel Global Üsküdar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç h...enüz 14.500 km’de olmasına rağmen bugün akşam saatlerinde yağmur sırasında sunroof bölümünden içeri su almaya başladı ve sunroof kendi kendine açılıp kapandı. Bu durum hem güvenlik
Opel Astra aracımın 40.000 bakımını yaptırmak ve sağ yolcu kapısı camındaki çatlak nedeniyle 07.09.2026 tarihinde Ankara...’daki Opel bayisine teslim ettim. Aracın cam değişiminin ve bakımının yapıldığı, ancak yazılım güncellemesinin yapılamadığı ve daha sonra başka bir zamanda yapılabileceği bilgisi v
Bir araç arızası nedeniyle bugün Opel müşteri hizmetlerini aradım ve Çekmeköy’deki Opel yetkili servisine yönlendirildim.... Aracım için arıza tespiti yapılması amacıyla randevu verilmesi üzerine servise gittim. Aracımı teslim ettikten sonra beni müşteri temsilcisiyle görüşmek üzere alt kata yönlendird
Sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Opel Mokka Hybrid aracımda, sürüş güvenliğini tehdit eden ve bir türlü ç...özülemeyen KV7 kodlu motor arızası yaşamaktayım. 28 Ağustos tarihinden bu yana devam eden bu sorun, tüm müdahalelere rağmen giderilememiştir. Aracım düz yolda hiçbir sorun yokmuş
2025 model Opel Grandland elektrikli aracım için 25 Eylül 2026 sabah 08.30’a 40.000 kilometre bakımı için İzmit Çetaş ba...yisinden randevu aldım. Daha önce Opel’den bilyalı mafsal kolu için ücretsiz gönüllü çağırma mesajı gelmişti, bu durumu da randevu sırasında belirttim ve bakılacağı söylendi. Servi
2023 model Opel Astra aracımı sıfır olarak satın alırken, uzatılmış 5 yıllık garanti için ücreti peşin olarak ödedim ve ...o günden bu yana tüm bakımlarını sadece yetkili serviste yaptırdım. Buna rağmen garanti hakkımdan faydalanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kullanım kılavuzunda trige
Opel Corsa Puretech aracım seyir halindeyken kırmızı yağdanlık ikaz ışığını yaktı ve bunun üzerine aracı çekiciyle Çetaş... Büyükçekmece yetkili servisine götürdüm. Ertesi gün bana araçta yağ kaçağı olmadığı, ancak 1,5 litre yağ eksilttiği ve 1000 km kullanım sonrası tekrar kontrol edilmesi gerektiği s
Aracım için Manisa’da yeni açılan Opel yetkili servisinden randevu aldım. Aracım engelli olduğu için daha önce Manisa’da... yetkili servis bulunmadığından ya İzmir’e gidiyor ya da Opel’in yönlendirmesiyle Manisa’daki Euro Car’a bakım yaptırıyordum. Elimdeki geçmiş bakım faturalarını yeni yetkili servis
Opel Mokka marka aracımı sıfır olarak bayiden aldım ve araç henüz 66 bin kilometredeyken motor arızası yaşadık. Sadece b...ir rutin bakımın, farkında olmadan yaklaşık 6 bin kilometre geciktirilmiş olması gerekçe gösterilerek kusurlu tarafın biz olduğumuz söylendi. Motor yağ bakımındaki bu gecikmenin, m
2024 model Opel Combo marka aracımı 21.09.2026 tarihinde rutin bakım için Ordu’daki yetkili servise götürdüğümde, ön kap...utta boyada soyulma olduğunu fark ettim. Araçta ön kaputa yönelik herhangi bir darbe, işlem veya ekstra müdahale olmadı; tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı. Yetki
"Sorunum Opel Türkiye ve Ankara Opal Otomotiv tarafından kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Aracımdaki triger seti değişimi ve gerekli tüm işlemler garanti kapsamında eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmiş ve aracım tarafıma teslim edilmiştir. Süreci baştan sona yakından takip ederek mağduriyetimi gideren Opel Türkiye’den Sude Hanım’a ve serviste ilgisini eksik etmeyen Opal Otomotiv servis danışmanım Semih Bey’e çözüm odaklı yaklaşımları ve yardımları için çok teşekkür ederim. Markasının arkasında durarak güven veren Opel ailesine iyi çalışmalar dilerim."
