Opel Müşteri Hizmetleri

Opel Türkiye ve İzmir Arkas Opel Karşıyaka servisi ile aracım nedeniyle uzun süredir hem maddi hem manevi olarak çok cid...di mağduriyet yaşıyorum. 2015 model Opel Astra Sedan 1.4 140 HP Sport Active Select aracımı yağ ve su eksiltme problemi nedeniyle Haziran 2025’te Arkas İzmir servisine bıraktım. Mo...

02.11.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Opel Mokka aracımın 10.000 bakımından sonra motorundan inleme... şeklinde sesler gelmeye başladı. Yaklaşık 13.000 kilometre civarında başlayan bu sesler nedeniyle aracımı 14.910 kilometredeyken 07.05.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Öztek ...

2024 model Opel Grandland GS benzinli aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptıran bir müşteriyim. Aracımın ilk üç... bakımını İstanbul Eyüp Opel Mar yetkili servisinde yaptırdım. 13.05.2026 tarihinde üçüncü bakım gerçekleştirildi. Aracı yoğun kullandığım için km sınırı kısa sürede doldu ve 11.09...

22 Ağustos 2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Mokka aracımı İstanbul Gülan bayisinden teslim aldım.... Teslimat sırasında araçla birlikte sunulması gereken yazlık ve kışlık paspasların teslim edilmediğini fark ettim. 28 Ağustos 2024 tarihinde bu durumu yüz yüze görüşmek üzere tek...

2023 model Opel Mokka aracımı 52.700 km’de üçüncü bakım için Kayseri İnciroğlu Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servist...e, triger kayışının değişmesi gerektiği, ancak 45.000 km’de servise gelmediğim gerekçesiyle bu işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve ücretli yapılacağı bilgisi verildi. Oysa ar...

Opel Mokka Multimed Elektrikli aracımı 22.08.2026 tarihinde elektrik tahrik sistemi arızası sebebiyle Opel yol yardım il...e çekici üzerinde Çorlu Çetaş Opel yetkili servisine teslim ettim. Servis, arızanın klima kompresör motorundan kaynaklandığını söyleyerek 05.09.2026 tarihinde aracın tamir edildiği...

2025 model elektrikli Opel Frontera aracımı Haziran 2025’te İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Anc...ak araç en ufak yokuşta bile zorlanıyor, defalarca yokuşta kaldım ve aracı güvenle kullanamıyorum. Sıfır bir elektrikli araçta böyle bir performans sorunu yaşamam kabul edilebilir ...

2012 model Opel Combo 1.3 aracımı otomobile dönüştürmek istiyorum. Bu işlem için gerekli olan uygunluk belgesini almak a...macıyla hem Opel Türkiye müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Konya yolundaki yetkili bayinizle defalarca görüştüm. Son iki gündür ve bugün olmak üzere pek çok kez telefonla aradım,...

2 Şubat 2026 tarihinde Balaban Opel’den sıfır olarak aldığım Opel Frontera aracımla 20 Nisan 2026’da kaza yaptım ve sonr...asında onarım için aracı Sarısu Konyaaltı Antalya’daki Balaban Opel servisine götürdüm. Kapı değişimi ve bazı onarımlar yapıldı, jant kapağımın da değişmesi gerektiği belirtildi ve...

Şubat ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Frontera 1.2 model aracımla 18.08.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası ...kasko şirketi sadece bir haftalık ikame araç verdi, bir hafta sonunda aracı geri aldılar ve o günden beri iki bebeğimle birlikte 1 aydır arabasız, çok zor şartlarda işe gidip gelme...

Opel Grandland 2025 1.2 Hybrid GS+Ultimate aracımda, Ultimate donanımda standart olarak sunulması gereken ön yan lamine ...camlar yerine, fabrikasyon olarak normal temperli cam takıldığını tespit ettim. Bu durum, aracı alırken ücretini ödediğim ve sözleşmede yer alan donanımın eksik ve farklı olması ne...

Opel Crossland marka aracım 26 Ağustos Çarşamba günü yolda kaldı ve aracım çekiciyle Çetaş İzmit servisine götürüldü. 26....08.2025 tarihli araç teslim formu ile aracı servise teslim ettim. Günler sonra yapılan tespitte yağ soğutucusunun patladığı söylendi ve o günden beri parça bekledikleri belirtiler...

2025 model Opel Grandland GS paket elektrikli aracımı 26 Kasım 2025’te sıfır olarak satın aldım. 2026 Mart ayında aracın... tavan boyasında küçük bir kalkma fark ettim, başlangıçta çok küçük olduğu için rötuşla hallederim diye düşündüm. Ancak zamanla bu kalkma büyüdü ve tavanın farklı bir yerinde de ye...

05.08.2026 tarihinde Opel Frontera elektrikli aracımı şarjdan çektikten sonra araç çalışmadı ve gösterge panelinde “Elek...trikli çekiş sistemi arızası: Onarım gerekiyor” uyarısı çıktı. Bunun üzerine Opel yol yardım hattını aradım, aracın servise çekileceği söylendi ve aracım Ovaakça Neskar bayisine çe...

2023 model Opel Corsa marka aracımı sıfır olarak aldıktan kısa bir süre sonra araçta kalkış esnasında şanzımandan vurunt...u, anahtarsız giriş çıkış sisteminin düzensiz çalışması, multimedya sistemindeki sorunlar ve kapı kilitleriyle ilgili problemler yaşamaya başladım. Kapı kilidi dışında hiçbir sorun...

2022 model Opel Crossland aracım için myopel uygulamasını indirdim ancak uygulama neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Uygula...ma sadece aracı gösteriyor, bakım bilgisi, yakıt durumu, aracın konumu gibi temel fonksiyonları kullanamıyorum. Aracımla ilgili bakım takibi, bakımın yaklaştığına dair uyarılar, y...

2022 model Opel Crossland 1.2 manuel vites aracımı yaklaşık 3 hafta önce Erzurum Opel Erdemir yetkili servisine bıraktım.... Araç rölantide çalışırken ses geliyor, debriyaja bastığımda bu ses kesiliyor. Daha önce şanzıman değişimi yapılmış olmasına rağmen aynı ses tekrar ortaya çıktı. Motordan “çık çı...

2024 model Opel Crossland marka aracım, “Motor Arızası” uyarısı vermesi üzerine 28.07.2026 tarihinde Erzurum’daki Opel E...rdemir Yetkili Servisine teslim edilmiştir. Araç 31.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş, yetkili personel yazılım güncellemesi yapıldığını belirtmiş olmasına rağmen talep etm...

2024 model Opel Crossland aracımda sola döndüğümde sağ taraftan tak/tık şeklinde bir ses gelmesi nedeniyle Kayseri İncir...oğlu Opel Servisi’nden randevu alarak aracımı 25 Ağustos’ta servise bıraktım. Aynı gün saat 16.00 civarında aracın hazır olduğu söylenerek arandım ancak bulunduğum konuma uzaklık n...

Opel Astra 2023 model aracımda yaklaşık 1 ay önce motor arızası yaşadım. Aracı götürdüğüm Elazığ Fırat yetkili servisi, ...bujilerden yağ kaçırdığı gerekçesiyle motor değişimi önerdi. Böyle yeni bir araçta bu kadar ciddi bir sorunla karşılaşmam beni hem güvenlik hem de maddi açıdan çok endişelendirdi. ...

İstanbul Eyüp Opel Mar Oto'dan ticari amaçla satın aldığım Opel Vivaro marka aracı 24.02.2026 tarihinde satın aldım. Ara...cımla İstanbul'dan Giresun'a 1.000 km yol yaptım. Akabinde aracım 1.000 km yol yaptıktan sonra motor yağ ikaz lambası yanmıştır. Bunun ardından Opel yol yardımı arayarak konuyu ken...

Sıfır aldığımız Opel Corsa otomatik aracımızla ilgili yaşadığımız hem araç arızası hem de çekici ve bayinin tutumundan d...olayı mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Sabah evimizin önünden işe gitmek için araca bindiğimizde park freninin inmediğini fark ettik ve araç hiçbir şekilde hareket edemediği iç...

Liftmer Forklift Sistemleri olarak Çetaş İzmit şubesinden Nisan ayında 2 adet elektrikli Opel Frontera satın aldık ve şu... an aldığımıza ciddi anlamda pişman durumdayız. Araçlarımızdan biri, daha üzerinden sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen 50 km hızı geçince aşırı derecede ses yapmaya başladı. Aracı...