Opel Müşteri Hizmetleri

Opel Grandland aracım kaza sonrası Opel Global Üsküdar servisine verildi. Araç burada yaklaşık 6 ay gibi çok uzun bir sürede, eksik ve teknik bakıma uygun olmayan şekilde tarafıma teslim edildi. Aradan 1 yıl geçtikten sonra, daha iyi bir teknik servis ile yeniden onarım yapılacağı söylendi ve araç b...

Opel Corsa 2022 model aracımın ön cam hasarı nedeniyle İstanbul’daki Opel Odak Yetkili Servisi’nde cam değişimi yapılmıştır. Yapılan işlem sonrasında takılan camın silecek sensörünün arızalı olması sebebiyle servis tarafından yaklaşık 220 gün önce gerekli parça siparişi oluşturulmuştur. Ancak aradan...

2023 model Opel Crossland 1.2 benzin aracım ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Araç henüz yaklaşık 74.500 km’de ve garanti süresi devam ederken çekiş kaybı, gaz yememe, güvenli sürüşü tehlikeye sokacak seviyede performans düşmesi ve motor arıza uyarısı şikayetleriyle...

05.03.2026 tarihinde eşim tarafından kullanılan 03 be 588 plakalı Opel Mokka X aracımız trafik kazası nedeniyle hasar görmüş ve araç Afyonkarahisar Merkez’de bulunan yetkili servisinize çekilmiştir. Ekspertiz işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafımıza, aracın orijinal yedek parçalarının en ge...

2024 model Opel Mokka GS Elegance Ultimate aracımı aldığım günden bu yana araçtan da markadan da ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden beri düşük hava basıncı uyarısı, sıcak havalarda düz vitese geçişte geri görüş kamerasının geç gelmesi ve arada mesafe olmasına ra...

2026 Ocak ayında Opel Corsa-e model aracı Opel Ankara Opal – Ehlibeyt Mah. Konya Devlet Karayolu No:187 Çankaya/Ankara şubesinden satın aldım. Aracın tesliminde içinden ne plastik ne de halı paspas çıkmadığını gördüm. Bu durumu ilk olarak aracı aldığım dönemde, Şubat ayı başında bayi tarafındaki mü...

Opel Grandland X 1.6d Excellence aracımı 12.03.2026–20.04.2026 tarihleri arasında defalarca Opel Bursa Nilüfer Neskar Servisi’ne hep aynı şikayetle götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aracı, kapıların kumanda ile açılamaması ve ekranda “enerji koruma moduna geçildi” uyarısı çıkması nedeniyle serv...

İstanbul Sarıyer’deki Opel Asal bayisinden sıfır kilometre Opel Corsa 1.2 Edition araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece yaklaşık 2 saat sonra araç beyaz duman atmaya başladı ve motordan anormal sesler gelmeye başladı. Toplamda yalnızca 45 km yol yapmışken bu sorun ortaya çıktı. Opel müşter...

19.11.2025 tarihli gönüllü geri çağırma uyarı mektubunuz üzerine Opel Astra aracım için İzmir Arkas Opel yetkili servisten randevu alarak hava yastığı değişimi işlemini geçen hafta içinde yaptırdım. Aracımı teslim ettikten yaklaşık yarım saat sonra aracın hazır olduğu söylendi, anahtar teslim edildi...

2021 model Opel Grandland X 1.2 130 HP at8 Essential aracım, yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen motor sorunları nedeniyle sürekli olarak yetkili servise gitmek zorunda kalıyor. İlk olarak aracımda az miktarda yağ eksiltme tespit edildi ve bu durum triger setiyle ilişkilendirildi. Sonrasında trige...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce, 27.05.2024 tarihinde Opel Crossland 1.2 benzinli otomatik aracımı Opel Mardan’dan satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana tüm periyodik bakımlarımı yetkili serviste ve zamanında yaptırdım. Buna rağmen aracım toplam üç defa aynı arızayı verdi; her seferinde motor arızas...

2023 model Opel Crossland Essential aracın sahibiyim. Aracı satın aldığımız günden bu yana myopel mobil uygulamasını aktif şekilde kullanmak istememize rağmen, uygulama hiçbir şekilde araç ile bağlantı kurmamaktadır ve 2023 yılından bu yana hiç çalışmamıştır. Bu süreçte hem yetkili servis hem de mü...

Opel Türkiye müşteri hizmetlerinde görevli iletişim danışmanı I*** Hanım’ın tutumu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Mart ortasında Corsa 2020 model aracımla ilgili servis kaynaklı bir sorun yaşadım ve bu konuda destek almak için Opel Türkiye’yi aradım. Telefonda bana, konuyla ilgili olarak ser...

Opel Combo Edition Plus aracımı 16.03.2026 tarihinde bakım/işlem için Bursa Nescar Osmangazi bayii yetkili servisine bıraktım. Servis sürecinde aracıma zarar verildi; torpido ve kenarlarında tornavida izleri vardı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca çalışarak, üzerime kredi çekip bu e...

+2

Merhaba, Opal bayisinden Yeni almış olduğum Opel Corsa Ultime paket aracımda satış görevlisi genel özelliklerinde arabamın bana ambiyans aydınlatması olduğunu öne sürerek satışını yaptı. Ancak arabayı aldıktan sonra böyle bir özelliğin arabamda bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Satıcımla tekrar...

3 Nisan’da Opel Değer Otomotiv’den 145 beygir Corsa Hybrid GS paket araç için 1.760.000 TL’yi havale ile peşin olarak ödeyip, 01966890 sipariş numarasıyla sıfır araç siparişi verdim. Ödemenin tamamını yapmama rağmen, bugün itibarıyla hâlâ aracı teslim alamadım ve resmi hiçbir işlem de başlatılmadı. ...

03.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Opel Değer bayisinden 2026 model Opel Combo elektrikli araç satın aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra, yan arka camların karartılmış cam olmadığını, normal cam takıldığını ve arka bagaj kapısı camının açılır değil sabit cam olduğunu fark ettim. Durumu hemen Ope...

2024 model Opel Crossland aracımla ilgili bakım/onarım için Nisan 2026 tarihinde Düzce Kaynaşlı’daki Opel Kervan yetkili servisine başvurdum. Yapılan işlem sonrasında verilen belgeleri incelediğimde, gerçekte değişmeyen üç parçanın değiştirilmiş gibi gösterildiğini, sadece bir parçanın fiilen değişt...

2026 yılı 1 Mart tarihinde Opel Corsa Elektrik model aracımı Zonguldak Ereğli Aysa Otomotiv bayisinden sıfır olarak aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen aracıma uygun paspas bir türlü temin edilmedi. Karadeniz bölgesinde yaşadığım için aracın içi sürekli kirleniyor ve araç resmen rezil dur...

Yeni aldığımız, sadece 6000 km’deki Opel Combo aracımız 06.04.2026 tarihinde yolda kaldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen arkas İzmir Opel servisine çekildikten sonra süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aracımız servise gittiği andan itibaren günlerce hiçbir şekilde bilgi alamadık. Def...

Opel Frontera Elektrikli aracımda hafif eğimlerde dahi tehlike oluşturabilecek bir sorun yaşıyorum. Araç r konumunda olmasına rağmen özellikle öne doğru kayma yapıyor ve bu durumla 2-3 kez karşılaştım. R’ye tam olarak geçene kadar araç öne doğru gitmiş oluyor, bu nedenle önümdeki araca az da olsa te...

7.08.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Crossland 1.2 benzin otomatik aracımla, daha 7. ayında defalarca motor arızası nedeniyle yolda kaldım. Yol yardımını her aradığımda sadece kontağı kapatıp açarak aracı tekrar çalıştırmam söylendi ve bu şekilde devam etmek zorunda bırakıldım. Son arıza ya...

2023 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model benzinli otomatik Opel Crossland aracımı ticari işlerimde, sigortacılık faaliyetlerimde aktif olarak kullanıyorum. Aracı özellikle kronik problemi olmasın diye tercih etmeme rağmen, aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ufak ufak arızalar kendini göst...