Opel Astra Kaputtaki Boya Problemi Ücretsiz Garanti Düzeltmesi Talebi

2017 model Opel Astra Eddition aracımın kaputundaki boya yaklaşık 2 yıl önce küçük bir nokta halinde atmaya başladı, zaman içinde büyüyerek kaputta ciddi bir boya soyulmasına dönüştü. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde boya atması beni hem görsel açıdan hem de aracın değer kaybı açısından olumsuz etkiliyor.

Yetkili servise ya da Opel müşteri hizmetlerine bugüne kadar başvuru yapmadım. Bu sorunun üretim kaynaklı bir boya problemi olduğunu düşünüyorum ve markanın bu konuda arkasında durmasını bekliyorum.

Opel’den, aracımın kaputundaki boya sorununun ücretsiz olarak, mümkünse garanti kapsamında giderilmesini, gerekli görülüyorsa kaputun komple boyanmasını ya da gerekli diğer işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenerek tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.