Opel Müşteri Hizmetleri

Opel internet sitesi üzerinden yaptığım şasi sorgulamasında, 2016 model Opel Astra j Sedan 1.6 Benzinli Edition Plus ara...cım için hayati güvenlik riski taşıyan “Takata Hava Yastığı Değişimi” geri çağırma uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine Opel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri tems...

2025 model Opel Combo aracımda 03.06.2026 tarihinde rot başları ve amortisör takozu arızası oluştu. Aracımı İzmir Gaziem...ir Kahyaoğulları yetkili servisine götürdüğümde bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylenerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse...

4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sınar isimli satıcıdan Opel Corsa d aracım için GM marka yedek su depo ka...pağı sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün plastik, markasız, kalitesiz ve aracımla hiçbir şekilde uyum sağlamayan bambaşka bir ürün çıktı. Yaşadığım sorun sonrası hem satıcıya h...

2025 model Opel Vivaro 2.2 City Van Ultimate aracımın multimedya ekranında sürekli olarak bağlantı sorunu hatası yaşıyor...um ve bu nedenle aracın birçok özelliğini hiç kullanamıyorum. Araçtan tam verim alamadığım gibi, günlük kullanımımı da ciddi şekilde zorlaştıran bir durumla karşı karşıyayım. Bu s...

Garantisi devam eden 34 fku 144 plakalı Opel Crossland aracımla 21 Mayıs 2026 tarihinde Amasya civarında şehirler arası ...yolda giderken araç arızası sebebiyle yolda kaldım. Opel müşteri hizmetlerini aradım ve garanti kapsamında aracım çekici ile Çorum Karataş yetkili servisine çekildi. O günden bu ya...

Yaklaşık 1–1,5 sene önce Trabzon Merkez’deki Vardallar Opel servisine Opel Insignia aracımın ön camını orijinal cam ile ...değiştirmek için başvurdum. Bir süre sonra araçta trim sesleri oluştu, bu sesleri düzelttirirken camın yağmur sensörünün olduğu bölgeden de ses geldiğini fark ettim ve camı değişti...

Sayın Opel yetkilileri, geçen hafta cuma saat 16:30’da Malatya Akçadağ Develi Köyü’nde aracım bozuldu. Yol yardımı aradı...m, servis kapalı olduğu için ulaşamadık. Yol yardımı servisten bir ekip gönderdi, araca baktılar, araç çalışmadı. Sonra çekici ile Malatya’ya götürüp bırakıldı. Pazartesi günü saa...

2023 model Opel Mokka aracımı motor arızası sebebiyle 23.05.2026 tarihinde İzmir Kahyaoğulları Opel yetkili servisine bı...raktım. Aracım garantili olmasına rağmen önce parçanın değişeceğini söylediler, daha sonra ise garanti kapsamında parça değişiminin karşılanmadığını, bu yüzden tamir etmeleri gerek...

Gebze Opel servisinin müşteri hizmetleri hattına bugün sabah saat 09.00’dan itibaren arıza nedeniyle rezervasyon yaptırm...ak için defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonda beni saatlerce beklettiler ve 266 dahili numarayı tuşlayıp hatta kalmam gerektiği söylendi. Uzun süre 266 dahili hatta bekledikten s...

2020 yılında aracımı satın aldığım Arkas Opel yetkili servisi tarafından ücretsiz yazılım güncellemesi için aranarak ran...devu oluşturuldu. Ancak bugün yaşadığım süreç, Opel ve yetkili servis organizasyonunun ne kadar plansız ve müşteriyi mağdur eden bir yapıya dönüştüğünü açık şekilde gösterdi. Önce...

2023 model Opel Astra 1.2t aracımın garanti süresinin bitmesine 1 ay kalmışken motor arıza ışığı yandı ve p0420 kodlu ha...ta ortaya çıktı. Bu arızayla birlikte araçta belirgin çekiş kaybı ve normal olmayan seviyede yakıt tüketimi artışı yaşıyorum, yani araç şu anda ne performans ne de ekonomi açısında...

2025 model Opel Corsa aracım 4.000 kilometredeyken şanzıman arızası yaşadı ve yaklaşık 2 aydır Ankara Ümitköy’deki yetki...li serviste parça bekliyor. Bu süre içinde araç hâlâ teslim edilmedi ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Yetkili servisten ya da Opel müşt...

2026 Ocak ayında Bursa Neskâr’da Opel Astra j 1.6 CDTİ aracımın triger zincir seti değişimi yapıldı. Aracımı servisten t...eslim aldığım günün akşamı aracın altında yağ kaçağı fark ettim ve hemen servisi aradım. Aracım çekici ile servise alındı, ertesi gün bana şanzıman kısmından yağ kaçağı olduğu ve v...

27.04.2026 tarihinde kaza sebebiyle 21 plakalı Opel Frontera 2026 model aracımı Diyarbakır Odabaşı Opel yetkili servisin...e onarım amacıyla teslim ettim. Bugün itibarıyla aracım tam 15 iş günüdür serviste beklemekte, buna rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilememekte ve süreç tamamen belirsiz bı...

2020 yılında aldığım Opel Grandland 1.2 Enjoy Skyline benzinli otomatik turbo aracımla ilgili çok ciddi bir motor sorunu... yaşadım. Araç yaklaşık bir ay kadar önce, 17 Mart tarihinde hiçbir uyarı vermeden seyir hâlindeyken aniden stop etti ve çekici ile yetkili servise götürmek zorunda kaldık. İlk et...

Opel müşteri hizmetleri ile adres değişikliği konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adresimin güncellenmesi iç...in talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve gerekli işlem yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana servise gitmem gerektiği söylendi. Ancak adres...

2025 model Opel frontera 1.2 Hybrid aracımın kaporta aksamında bagaj kapısının sol tarafı sağ tarafa göre daha açık. Ope...l yetkili servisinde tespit yaptırılmış olup hatanın fabrikasyon kaynaklı olduğu tarafıma hem sözel hem de yazılı olarak iletilmiştir. Hatanın düzeltilebileceği fakat, sök - tak ol...

Opel Grandland aracım kaza sonrası Opel Global Üsküdar servisine verildi. Araç burada yaklaşık 6 ay gibi çok uzun bir sü...rede, eksik ve teknik bakıma uygun olmayan şekilde tarafıma teslim edildi. Aradan 1 yıl geçtikten sonra, daha iyi bir teknik servis ile yeniden onarım yapılacağı söylendi ve araç b...

Opel Corsa 2022 model aracımın ön cam hasarı nedeniyle İstanbul’daki Opel Odak Yetkili Servisi’nde cam değişimi yapılmış...tır. Yapılan işlem sonrasında takılan camın silecek sensörünün arızalı olması sebebiyle servis tarafından yaklaşık 220 gün önce gerekli parça siparişi oluşturulmuştur. Ancak aradan...

2023 model Opel Crossland 1.2 benzin aracım ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Araç hen...üz yaklaşık 74.500 km’de ve garanti süresi devam ederken çekiş kaybı, gaz yememe, güvenli sürüşü tehlikeye sokacak seviyede performans düşmesi ve motor arıza uyarısı şikayetleriyle...

05.03.2026 tarihinde eşim tarafından kullanılan 03 be 588 plakalı Opel Mokka X aracımız trafik kazası nedeniyle hasar gö...rmüş ve araç Afyonkarahisar Merkez’de bulunan yetkili servisinize çekilmiştir. Ekspertiz işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafımıza, aracın orijinal yedek parçalarının en ge...

2024 model Opel Mokka GS Elegance Ultimate aracımı aldığım günden bu yana araçtan da markadan da ciddi anlamda soğumuş d...urumdayım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden beri düşük hava basıncı uyarısı, sıcak havalarda düz vitese geçişte geri görüş kamerasının geç gelmesi ve arada mesafe olmasına ra...

2026 Ocak ayında Opel Corsa-e model aracı Opel Ankara Opal – Ehlibeyt Mah. Konya Devlet Karayolu No:187 Çankaya/Ankara ş...ubesinden satın aldım. Aracın tesliminde içinden ne plastik ne de halı paspas çıkmadığını gördüm. Bu durumu ilk olarak aracı aldığım dönemde, Şubat ayı başında bayi tarafındaki mü...