Opel Müşteri Hizmetleri

2023 model Opel Crossland Essential aracın sahibiyim. Aracı satın aldığımız günden bu yana myopel mobil uygulamasını akt...if şekilde kullanmak istememize rağmen, uygulama hiçbir şekilde araç ile bağlantı kurmamaktadır ve 2023 yılından bu yana hiç çalışmamıştır. Bu süreçte hem yetkili servis hem de mü...

Opel Türkiye müşteri hizmetlerinde görevli iletişim danışmanı I*** Hanım’ın tutumu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum.... Mart ortasında Corsa 2020 model aracımla ilgili servis kaynaklı bir sorun yaşadım ve bu konuda destek almak için Opel Türkiye’yi aradım. Telefonda bana, konuyla ilgili olarak ser...

Opel Combo Edition Plus aracımı 16.03.2026 tarihinde bakım/işlem için Bursa Nescar Osmangazi bayii yetkili servisine bır...aktım. Servis sürecinde aracıma zarar verildi; torpido ve kenarlarında tornavida izleri vardı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca çalışarak, üzerime kredi çekip bu e...

Merhaba, Opal bayisinden Yeni almış olduğum Opel Corsa Ultime paket aracımda satış görevlisi genel özelliklerinde araba...mın bana ambiyans aydınlatması olduğunu öne sürerek satışını yaptı. Ancak arabayı aldıktan sonra böyle bir özelliğin arabamda bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Satıcımla tekrar...

3 Nisan’da Opel Değer Otomotiv’den 145 beygir Corsa Hybrid GS paket araç için 1.760.000 TL’yi havale ile peşin olarak öd...eyip, 01966890 sipariş numarasıyla sıfır araç siparişi verdim. Ödemenin tamamını yapmama rağmen, bugün itibarıyla hâlâ aracı teslim alamadım ve resmi hiçbir işlem de başlatılmadı. ...

03.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Opel Değer bayisinden 2026 model Opel Combo elektrikli araç satın aldım. Aracı ald...ıktan bir gün sonra, yan arka camların karartılmış cam olmadığını, normal cam takıldığını ve arka bagaj kapısı camının açılır değil sabit cam olduğunu fark ettim. Durumu hemen Ope...

2024 model Opel Crossland aracımla ilgili bakım/onarım için Nisan 2026 tarihinde Düzce Kaynaşlı’daki Opel Kervan yetkili... servisine başvurdum. Yapılan işlem sonrasında verilen belgeleri incelediğimde, gerçekte değişmeyen üç parçanın değiştirilmiş gibi gösterildiğini, sadece bir parçanın fiilen değişt...

2026 yılı 1 Mart tarihinde Opel Corsa Elektrik model aracımı Zonguldak Ereğli Aysa Otomotiv bayisinden sıfır olarak aldı...m. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen aracıma uygun paspas bir türlü temin edilmedi. Karadeniz bölgesinde yaşadığım için aracın içi sürekli kirleniyor ve araç resmen rezil dur...

Yeni aldığımız, sadece 6000 km’deki Opel Combo aracımız 06.04.2026 tarihinde yolda kaldı. Araç garanti kapsamında olması...na rağmen arkas İzmir Opel servisine çekildikten sonra süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aracımız servise gittiği andan itibaren günlerce hiçbir şekilde bilgi alamadık. Def...

Opel Frontera Elektrikli aracımda hafif eğimlerde dahi tehlike oluşturabilecek bir sorun yaşıyorum. Araç r konumunda olm...asına rağmen özellikle öne doğru kayma yapıyor ve bu durumla 2-3 kez karşılaştım. R’ye tam olarak geçene kadar araç öne doğru gitmiş oluyor, bu nedenle önümdeki araca az da olsa te...

7.08.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Crossland 1.2 benzin otomatik aracımla, daha 7. ayında defalarca motor arı...zası nedeniyle yolda kaldım. Yol yardımını her aradığımda sadece kontağı kapatıp açarak aracı tekrar çalıştırmam söylendi ve bu şekilde devam etmek zorunda bırakıldım. Son arıza ya...

2023 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model benzinli otomatik Opel Crossland aracımı ticari işlerimde, sigor...tacılık faaliyetlerimde aktif olarak kullanıyorum. Aracı özellikle kronik problemi olmasın diye tercih etmeme rağmen, aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ufak ufak arızalar kendini göst...

3Mash Teknoloji A.Ş. olarak satın aldığımız, henüz 10.000 km’yi dahi doldurmamış 2025 model Opel Combo 1.5 Dizel Manuel ...n1 sınıfı kamyonetimizle, Antalya’dan İstanbul’a katılacağımız fuar organizasyonuna gitmek üzere yola çıktık. Araç tamamen fuar ekipmanlarımızla yüklüydü ve ticari faaliyetimiz açı...

9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Değer Bayi’den sıfır olarak satın aldığım Opel Combo Edition 1.5 dizel otomatik ...aracım, henüz 3300 km’de iken 25 Mart 2026 günü Düzce’den İstanbul istikametine gelirken sol şeritte, aracımda eşim ve iki çocuğum varken bir anda motor kilitleyerek yolda kaldı. B...

2009 model, 1.6 115 beygir Opel Insignia aracımın motor elektrik tesisatı parçasına birkaç aydır ulaşmaya çalışıyorum, a...ncak hiçbir bayiden ve servisten sonuç alamadım. Her sorduğumda bu parçanın olmadığı, tedarik edilemediği söylendi. Bu kadar çok tercih edilen ve piyasada yaygın bir markanın bu ka...

2023 model Opel Astra GS hatchback benzinli aracım, son bir yıl içinde gösterge ekranında birçok farklı arıza uyarısı ve...rdi. Bu sorunlar üzerine 2025 Eylül ayında Erzurum Opel Erdemir yetkili servisinden randevu aldım. Randevu günü servise gittiğimde, sistemde aracımın garantisi görünmediği için ara...

2023 model Opel Astra GS marka aracım için Eylül 2025’te Erzurum Opel Erdemir yetkili servisine başvurdum. Ancak aracımı...n garantisi sistemde görünmediği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 1 Nisan 2026 tarihinde aracım tamamen çalışmaz hale ...

5 Nisan Pazar günü Opel Grandland 1.2 hibrit aracımla seyir halindeyken aracım bir anda çekişten düştü ve sarı motor arı...za ışığı yandı. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği çekici ile, Kasım 2025 çıkışlı, garanti kapsamındaki aracım...

03.04.2026 tarihinde saat 10:01’de, 09 fs 291 plakalı, 2024 model Opel Combo Life 1.5 dizel aracımı 30.000 km bakımı içi...n Opel Arkas Karşıyaka Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracımı teslim ettiğimde vites kutusunun altındaki kapalı saklama bölmesinde yaklaşık 20.000 TL değerinde elektronik bir cih...

Sayın Opel Türkiye, 2023 model Opel aracımı, kaza nedeniyle servisine bıraktım. Aracın amortisörünün bulunamaması üzer...ine müşteri hizmetlerini aradım ve dosya açtırdım. Dosya ile ilgilenen S***** Hanım, yurt dışındaki parçanın bayiye ulaştığını ve dosyanın kapatıldığını, sorunun çözüldüğünü belirt...

08.03.2026 tarihinde Elazığ Fırat Opel bayisinden sıfır Opel Vivaro araç satın aldım. Araç alım sürecinde günlerce bekle...tildim, kredi onayı ve imza süreci uzatıldı. En önemlisi, ben kredi evraklarına imza atmadan bayinin kendi kendine evrakları imzaladığı ortaya çıktı ve tüm süreç yaklaşık 1 ay sürd...

2023 model Opel Mokka Ultimate elektrikli aracımı ikinci el olarak, ekspertiz raporu alarak yaklaşık 1.300.000 TL bedell...e satın aldım. Satın alma öncesi yapılan ekspertizde tavanda boya atması olmadığı, sadece kaputta kuş pisliği kaynaklı yanık lekesi bulunduğu belirtildi. Ancak aracı aldıktan kısa ...