Opel Müşteri Hizmetleri

Opel Combo aracım 50.500 km’deyken gönüllü geri çağırma kapsamında yetkili servise götürdüm. Ensantirik zincir milinde b...ir sorun olmadığı, herhangi bir işlem yapılmasına gerek bulunmadığı tarafıma bildirildi. Aracım 57.000 km’ye geldiğinde bu kez zincirden bariz bir ses gelmeye başladı. Bunun üzeri...

2025 model Opel Zafira aracımın emniyet kemeri, mekanizmaya takılarak söküldü ve kemer yıpranıp zarar gördü. Temmuz 2026...’da ailece Türkiye turuna çıktığımız sırada emniyet kemerini kullanmak zorunda kaldık, ancak mekanizma kemeri düzgün sarmıyor, çekince gelmiyor ve sonunda kemeri söktü. Seyahatten...

Opel Frontera marka aracımı sıfır olarak bayiden aldım. Aracımla aldıktan kısa bir süre sonra bir kaza geçirdim ve çamur...luk değişimi ile birlikte birkaç parçanın değişmesi gerekti. Bazı parçalar yurt içinden temin edildi, bazıları ise yurt dışından sipariş edildi. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Maltepe’d...

Opel Crossland 1.2 otomatik aracımı engelli aracı olarak yaklaşık 3 yıldır ...kullanıyorum. Araç henüz 3 yılı doldurmamışken, yaklaşık 11. Ay civarında b...

VDF Filo kurumsal müşterisiyim. Kaza yapmam sonrası Zepline Card üzerinden bana 24.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarınd...a Opel Corsa 2025 model ikame araç verildi. Ancak verilen araç hem arızalı hem de bakımsız olduğu için ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Araç anlık olarak arıza lambası yakıp son...

Gaziantep Adım Otomotiv bayisinden 2024 model Opel Zafira araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri araçta perde ve ar...ıza ışığı ile ilgili sorun yaşıyorum, sıkıntılar bir türlü bitmedi. Arıza oluştuğunda bayiye götürdüğümde, sorunu müşteri hatası diyerek ücretli işlem yapmak istediklerini söylüyo...

Opel Combo Cargo Ultimate XL 2025 model dizel aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden rüzgar sesi sorunu yaşamaktayım. Araç... 13.000 km civarına geldiğinde, özellikle arka taraftan gelen ve ön taraftan da çok rahat duyulan, seperatöre rağmen belirgin şekilde hissedilen bir rüzgar sesi oluştu. Bu ses yakl...

2023 model Opel Corsa aracımın ruhsat üzerindeki tescil tarihi ile Opel sistemindeki tescil tarihi birbirini tutmadığı i...çin, bu durum 07.07.2026 tarihinde netleştirildi ve düzeltildi. Garanti bitiş tarihim 11’inde olduğu için, bu tarih öncesinde garanti süresini uzatmak istedim ve bunun için defalar...

2010 model Chevrolet Cruze aracım için sürücü hava yastığı ve ön fren hortumu ile ilgili ücretsiz güvenlik kampanyası ka...psamında Opel yetkili servislerinden randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. İzmir’deki Kahyaoğulları Opel, Arkas Opel ve November Opel servislerini tek tek deneme...

Opel Grandland aracımın tavanında kronik olduğunu düşündüğüm boya atması problemi yaşıyorum. Aracım 34 bin kilometrede. ...Geçen sene kasım ayında aldım ve 7 Temmuz’da Opel yetkili bayisine giderek durumu gösterdim. Yetkili servisteki görevli, tavanın tam orta üst kısmında yer alan üç ayrı noktadaki b...

2025 yılında Haramidere Erdemirler’den Opel Mokka 1.2 aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç bir yılını doldurduktan son...ra yıllık bakım için yine Haramidere Erdemirler servisini aradığımda ancak bir ay sonrasına randevu verdiler ve bakımı o şekilde yaptırabildim. Bakımdan yaklaşık 10 gün sonra bu ke...

Yeni satın aldığım 2023 model garantisi devam eden Opel Combo Edition aracımın direksiyonunda, aracı ilk aldığım günden ...beri soyulmalar bulunmaktadır. Aracı Adana’da kullanıyorum ve bu durumun kullanıcı hatasından ziyade kronik bir problem olabileceğini, internette yaptığım araştırmalarda aynı konuy...

Opel Frontera marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında, 17 gündür parça tedarik sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Ara...cım Bursa Osmangazi’deki Neskar bayisine teslim edildi; ancak bu süre boyunca parça hâlâ temin edilemedi ve tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Süreçle ilgili Opel...

2023 model Opel Grandland 1.5 TDI Elegance aracımı 29 Mart tarihinde Mar Grup yetkili servisine verdim. Aracım o günden ...bu yana, yaklaşık 3,5 aydır serviste bekliyor ve parça tedarik edilemediği için tamir işlemi tamamlanmıyor. Bu süre boyunca aracımı hiç teslim almadım. Bu süreçte benden herhangi ...

Aracımızın motorunun değişmesi sonrasında yaşadığımız mağduriyetin telafisi amacıyla Opel Türkiye tarafından tarafımıza ...bir hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çekini aracımızın 2. Yıl periyodik bakımında kullanabilmek için Pazartesi günü Opel Türkiye Müşteri Hizmetleri ile telefonla iletişime geçerek...

04.07.2026 tarihinde saat 11.02 civarında 2024 model, garanti kapsamındaki Opel Corsa e aracım site içerisinde yolda kal...dı. Hemen Opel yol yardımını aradım ve servis aracı ancak 12.35’te gönderdiler. Gelen acil servis ekibi, aracın ahtapot çekici ile çekilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine tekr...

2023 model ve garanti süresi devam eden Opel Mokka aracımın sol farında nemlenme sorunu yaşadım. Aracım Sivas’taki yetki...li servise götürüldüğünde, yapılan kontrolde problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, garanti kapsamında değerlendirileceği ve farın garanti dahilinde değiştirileceği tarafı...

2025 yılının sonunda İstanbul’daki Opel Gülan bayisinden sıfır kilometre Opel Combo araç satın aldım. Aracım daha 1,5 ay... dolmadan ve sadece 3000 kilometredeyken motor arızası verdi. Çekici ile servise götürdüğümüzde yetkili servis araçta motorla ilgili ciddi bir sorun olduğunu ve motorun komple deği...

2026 Mart ayında Opel Frontera marka aracımla kaza geçirdim ve konuma en yakın yetkili servis olduğu için Opel Otosay’ı ...tercih ettim. 16 Mart 2026 akşam saatlerinde yaşanan kazanın ardından aracım servise alındı, kazalı bölge için birden çok parça talep edildi ve parçaların farklı ülkelerden geleceğ...

27 Haziran günü Opel Corsa aracımı disk balata değişimi için Opel D**** Kadıköy yetkili servisine götürdüm. Opel’in resm...i internet sitesinde ve reklamlarında Yapı Kredi Bankası ile peşin fiyatına 6 taksit kampanyası açıkça yer almasına rağmen, ödeme aşamasında bankadaki görevli hanımefendi böyle bir...

05 Mayıs 2026 tarihinde trafik kazası sonucu hasar gören Opel Mokka model aracımı İstanbul Bayrampaşa Çetaş Opel yetkili... servisine teslim ettim. Kazada aracın ön sağ tarafında hasar oluştuğu, salıncak, amortisör gibi parçaların değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bugün 28 Haziran 2026 olmasına r...

2024 model Opel Corsa aracımın garantisi devam etmesine rağmen, şoför koltuğunun yukarı-aşağı yükseklik ayarlama mekaniz...ması bozuldu. Pedal resmen sallanıyor ve koltuk yüksekliğini ayarlayamıyorum. Bu sorun 1–2 hafta kadar önce ortaya çıktı. Sorunun garanti kapsamında giderilmesi için Sakarya Arifi...

2025 model Opel Astra aracımı 13 Temmuz 2026 tarihinde Manisa Opel yetkili servisine periyodik bakım için götürdüm. Bakı...m sırasında sürücü camı açma düğmesinin arızalı olduğunu belirterek, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Yetkili servis ilk etapta parçanın garanti kapsamında olmadığ...