Opel Müşteri Hizmetleri

28 Ocak 2026 tarihinde 2024 model Opel Mokka Ultimate aracımın motor arıza ışığı yandı ve araç aniden çekişten düştü. Bunun üzerine 29 Ocak’ta Ağrı merkezden yönlendirilerek Erzurum Opel Erdemir yetkili servisine aracımı teslim ettim. O günden bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor ve 22 gündür aracı...

07.03.2024 tarihinde Ordu Opel Ateş yetkili servisinde 2015 model Opel Insignia aracımın triger seti değişimi yapıldı. Aradan sadece 23 ay geçti ve yaklaşık 30 bin km yol yaptım. 11.02.2026 tarihinde aracın motorundan ses geldiği için aynı servise gittiğimde, sesin triger zincirinden geldiği ve trig...

9 Ocak 2026 tarihinde Avek Tekstilkent’ten 2023 model Opel Corsa 2. El bir araç satın aldım. Satış aşamasında her şeyin anlatıldığı, gerekli kontrollerin yapıldığı söylendiği için aracı ayrıca ekspere sokma gereği duymadım ve firmaya güvendim. Ancak araçla sadece iki hafta kadar kullandıktan sonra y...

Opel Mokka model aracım 15.01.2026 tarihinde motor arızası verdi ve 16.01.2026 tarihinde Opel Avek Başakşehir bayisine teslim ettim. Aracı teslim ederken kapalı otoparkta güvende tutulacağı söylendi ancak herhangi bir teslim formu, hasar tespit tutanağı ya da fotoğraf kaydı tarafıma gösterilmedi ve ...

26.12.2025 tarihinde Antalya Antoto’dan Opel Frontera GS paket elektrikli araç satın aldım. Araç henüz 550 km’de iken elektrikli çekiş arızası uyarısı verdi ve bunun üzerine randevu alarak 09.02.2026 tarihinde Antoto Opel yetkili servisine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste beklemesine...

Opel Crossland X aracımın sinyal kolu arızası nedeniyle Eskişehir Odunpazarı’ndaki Alpata yetkili servisine başvurdum. 14 Ekim 2025 tarihinde sinyal kolu değişimi için kapora ödedim; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ parçanın beklendiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ...

2024 model, 2025 trafiğe çıkışlı Opel Mokka Edition aracımın ön cam açma‑kapama tuşunda, henüz araç çok yeni olmasına rağmen kırılma sorunu yaşadım. Cam açılıp kapanmıyor, tuşun iç kısmındaki küçük plastik parça kırılmış durumda. Bu parça o kadar derinde bir yerde ki birinin bilinçli şekilde kırması...

Opel Zafira aracımda yaklaşık 6 ay önce şanzıman arızası ortaya çıktı. Daha önce araç garanti kapsamındayken şanzıman bir kez değişmişti, ancak şu an araç garanti dışında olduğu için tekrar aynı sorunla karşılaşmış olmama rağmen herhangi bir garanti desteği sağlanmıyor. Kocaeli Nazer Servisinde şan...

Opel Global bayisinden 5 adet Opel Combo Life sıfır araç satın aldık; ancak satış sürecinin başından sonuna kadar son derece sorunlu ve profesyonellikten uzak bir hizmetle karşılaştık. Tüm işlemler doğru ve zamanında yapılmadı, süreç sürekli aksadı ve araçların teslimi belirtilen tarihlerden çok dah...

27 Ocak 2026 tarihinde ticari faaliyetlerimde aktif olarak kullandığım, 40.000 km’deki 2023 model Opel Combo Kargo aracımı AdBlue arızası nedeniyle Diyarbakır Opel yetkili servisine teslim ettim. Tarafıma parça siparişi verileceği ve sürecin 3–4 gün süreceği bilgisi iletildi. Parça temin süresi net ...

Yurtdışından engelli aracı olarak ithal ettiğim Opel Crossland 1.2 benzinli otomatik aracımı 25.12.2026 tarihinde Yeşilköy Gümrük Müdürlüğü’ne teslim ettim. Gümrük Müdürlüğü, işlemlerin tamamlanabilmesi için yalnızca aracın değer yazısının Stellantis Otomobil tarafından gönderilmesini talep etti. Bu...

Ben Afyonkarahisar merkezde ikamet eden, 2023 model Opel Mokka GS Ultimate elektrikli araç sahibiyim. Aracım 64 es 333 plakalıdır. Aracımda bir süredir devam eden ses problemi nedeniyle Afyonkarahisar merkezdeki Kutlu Kardeşler Opel yetkili servisine toplamda 3 kez başvurdum ancak bu başvurularımda ...

Opel Combo Life aracımda motor arızası yaşıyorum ve 20 gündür aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk arıza sonrasında turbo hortumu değiştirildi ancak sadece iki gün sonra araç tekrar arıza verdi ve bu kez motor arızası olduğu söylendi. Samsun Tekkeköy’deki yetkili servisle görüştüğümde parça...

2025 yılının 10. ayında A**** Opel S***** bayisinden Opel Vivaro marka araç satın aldık. Aracın jant kapağı 2025 yılının 12. ayında düştü ve hemen bayiye bildirerek yeni jant kapağı için sipariş verdik. Ancak aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen Opel firması hâlâ bu jant kapağını temin edemedi. ...

İstanbul Altunizade Opel Global Bayii’nden, 19 Kasım 2025 günü 1.755.000 TL bedelle Opel Frontera Hybrid 1.2 GS paket bir aracı babam F**** Ş***** adına satın aldık ve bedelini havale ile peşin olarak ödedik. Aradan geçen 71 güne rağmen aracı hâlâ teslim alamadık. Satın alma işleminden birkaç gün s...

2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa 1.2 Edition aracım daha bir yılını doldurmadan motor arızası vererek yolda kaldı ve hiç çalışmadı. Araç çekici ile Büyükçekmece Opel bayisinin servisine götürüldü, yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve motor beyni garanti kapsamında değişti. Buna rağmen...

2025 model 1.5 dizel Opel Combo Enstensia aracımı sıfır olarak peşin ödeme ile satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce, araç 12.000 km civarındayken aracımda bir gariplik sezdim ve bunun üzerine Mersin Öğütler Opel yetkili servisine başvurdum. Kontroller sonunda aracımda fabrikasyon kaynaklı bir motor hat...

Opel Grandland e GS model aracımı evaporatör kazanı arızası nedeniyle yaklaşık 8 gündür Mersin Öğütler yetkili servisine teslim etmiş durumdayım. Arızalı parça için sipariş girildiği, ancak parçanın henüz ticarileşme sürecinde olduğu söylenerek net bir süre verilmemektedir. Süre konusunda tamamen uc...

T****’tan aldığım Opel marka aracım aralık ayında kaza yapması sonucu Adana’daki yetkili servise verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen gerekli parçalar bir türlü temin edilemediği için aracım hâlâ serviste bekliyor. Bu süreçte yetkili servis ve T*** müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

2025 Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Movano 2.2 motor, 180 beygir aracım, 15.01.2025 tarihinde debriyajın dibinde kalması sonucu yolda kaldı ve Opel yol yardımı tarafından ücretsiz olarak çekiciyle İstanbul’daki Erdemir Opel servisine götürüldü. Serviste yapılan kontrolde, debriyaj üst ...