Satışta Bildirilmeyen 650 TL Kurulum Ücreti Tüketiciyi Mağdur Ediyor

10.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi’indeki A101 mağazasından 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünü kapal...

10.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi’indeki A101 mağazasından 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünü kapal...

2024 yılının Mart ya da Nisan ayında Büyükçekmece Onvo fabrika satış mağazasından Onvo 50 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün daha ilk senesi dolmadan, 25.02.2025 tarihinde ekranda oluşan yatay çizgi arızası nedeniyle servise gitti, onarım yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Onarım...

26.12.2025 tarihinde Alibeyköy Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50 inç QLED TV satın aldım. Ürünün seri numarası 50OVF9001UQ1225015274, fatura numarası ise ABK2025000022889’dur. Televizyon için 14.999 TL, ayrıca sigorta için de 2.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım televizyonun kanal sıralaması yapılamıyor...
Onvo’nun 40 inç vq 80 model televizyonunu dün A101’den özellikle “Android TV” olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünün Android ile uzaktan yakından bir ilgisi olmadığını gördüm. Daha önce kullandığım Onvo 32 inç Android TV’de gerçek anlamda Android deneyimi yaşarken, bu yeni aldığım modelde ayn...

Onvo markalı 65OVF9000UQ model 65 inç televizyonum 13.11.2025 tarihinde arıza nedeniyle garanti kapsamında servise alındı. Yaklaşık 45 gün boyunca televizyonum serviste kaldı ve bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım. Süreç boyunca servis ve merkez arasında dosyam sürekli birbirine aktarılıp durdu,...

Eskişehir Tepebaşı’ndaki Soylu AVM’den 14’ünde sözleşmeli, 12 taksitli olarak anneme hediye etmek için Onvo 32VL80F/HD vhales os 10 model televizyon aldım. Alırken televizyonun internetli olduğu, kanalların yüklü geleceği ve “açıp direkt seyredeceğimiz” söylendi. Ancak televizyonu aldığım günden ber...

Onvo/Senna markasına ait farklı modellerde birkaç televizyon kullanmaktayım. 101 mağazalarından Android 13 işletim sistemine sahip 32 inç 6000 serisinden dört adet, ayrıca 50 inç WebOS ve 75 inç Android TV’lerinizi de satın aldım ve aktif olarak kullanıyorum. 32 inç 6000 serisi Android TV’lerde, ya...

Onvo OV58350 model televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda "Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor" hatası almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulama aniden çalışmaz hale geldi. Televizyonumda Netflix ve diğer uygulamalar normal şekilde çalışıyor, s...
N11 üzerinden 07.12.2025 tarihinde Onvo OVF9250UQ 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için İstanbul Avcılar’da bulunan Varol Elektronik yetkili ser...

Sahibinden.com üzerinden sıfır olarak Onvo 65” Frameless 4K UHD Google QLED televizyon satın aldım. 16.10.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun kasasında ezik olduğunu ve ekranda piksel hatası bulunduğunu kendi gözleriyle gördü ve bu durum için 105892 ve 820413 numaralı serv...

01 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 4848214421 numaralı siparişimle Onvo 320V6000h model televizyon sipariş etmeme rağmen, bana 32vl6000 h2 modeli gönderildi. Android işletim sistemine sahip olduğu için model farkını ilk aşamada önemsemedim. Ancak kurulumdan itibaren Android olmasına rağ...

05/12/2023 tarihinde Gebze Evkur’dan 5287 TL’ye aldığım Onvo 32" HD Webos Smart LED TV cihazım garanti süresi içinde iki kez aynı arızayı verdi. İlk arıza Ağustos ayında meydana geldi, onarım sırasında arıza tekrarı halinde ürünün yenisiyle değiştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak 5 Kasım’d...
28 Ekim’den beri Onvo ov55350 model televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum; uygulama açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun 10 gündür devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 10 gün önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana bir güncelleme olduğunu ve beklemem gerek...
Onvo marka ov43250 model televizyonumda 20 Ekim'den bu yana Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com uygulamasında bu problem mevcut. Televizyonumu yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve yazılım güncellemesi yapmayı de...

11.10.2025 tarihinde satış mağazasından Onvo 32VL80F2HA model televizyon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandım ve ekrana hafifçe dokunduğum anda görüntü tamamen gitti, ancak ses gelmeye devam ediyor. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, ekran arızasının garanti kapsamı dışında ol...

21.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki a-101 şubesinden Onvo 43 50000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında kurulumun ücretli olacağına dair bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldıktan sonra verilen servis numarasını aradım ve kurulum için 600 TL ücret talep edil...

Evkur’dan satın aldığım Onvo OV43F800 model televizyonumun ekranında, 1 gün önce tam ortasında sürekli olarak görünen beyaz bir çizgi oluştu. Daha önce müşteri hizmetleriyle yalnızca güncelleme konusunda iletişime geçmiştim ve garanti sürem dolduğu için servise yönlendirilmiştim. Ancak, güncelleme i...

06/10/2025 tarihinde A101 Mersin Mezitli 6653 kodlu mağazadan Onvo 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü servis kuruluma geldiğinde açtık ve ekranın kırık olduğunu o anda fark ettik. Servis, daha önce bu televizyonun kırık olduğu için iade edildiğine dair eski bir rapor olduğunu, bu nedenle tekrar ra...

Onvo 420V6000F model televizyonu A101’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri Netflix’e erişim konusunda sıkıntı yaşıyorum. Başlangıçta Netflix’e hiç giremiyordum, daha sonra mouse ile ara ara açabiliyordum fakat son birkaç gündür hiçbir şekilde Netflix’e bağlanamıyorum. Uygulamaya giriş yapı...
Onvo ov32200 model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce A101’den satın aldım. Satış sırasında ürünün üzerinde Netflix logosu bulunuyordu ve bu nedenle tele...

Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 55OVF900UQ model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ekranda özellikle bazı renklerde belirgin şekilde beyazlaşma sorunu olduğunu fark ettim. Bu sorun ilk günden itibaren vardı ve genellikle dikkatli bakınca daha net anlaşılıyo...
04.10.2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo 43ovf5000 model televizyon satın aldım. Kurulumun garanti kapsamında ve yetkili servis kontrolünde yapılması için 06.10.2025 günü saat 09.20’de 08508866686 numaralı hattınızı aradım. Müşteri temsilcisi, Van Edremit’teki yetkili servisin 04322151617 numaral...

01.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo OV90001 model televizyon satın aldım. Televizyonu yaşlı annem için aldım ancak kanal değiştirme programı ve kanal ayarı özelliği bulunmadığını fark ettik. Satış sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Monta...