Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlgisiz Marka Onvo!

1.113
Musa
25 Ekim 2024 10:45

Muhatap bulamıyorum

29 Ekim 2024 08:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Musa
30 Ekim 2024 12:31

Surada koşulsuz yenisi ile değiştirmeye az kaldı Umarım yenisini verirsiniz çünkü en geç 3 is günü diye servise alınan TV nin sorduğun soruya bile bu günde cevap verilmeyecek bir markadan çok mu beklentim Ama gerçekten insanin pisikolojini bozuyor bu durum Sizi arayacağız Tek duyduğum cevap Ve kapaniuor telefon

30 Ekim 2024 14:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

31 Ekim 2024 14:07

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Kumandası Yanıp Sönüyor Ama TV Açılmıyor

1.634

Onvo marka televizyonumun kumandası 27 Ocak 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Kumandanın üzerindeki ışıklar üç ker...

Sinyal Yok Ve Donma Sorunu Yaşayan Onvo 42'' Smart TV'ye Acil Destek Talebi

1.392

Onvo marka 42OV6000F 42'' Full HD Android 13 Smart LED TV’de yaklaşık 1 aydır sürekli olarak uydu yayınında “sinyal yok”...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Onvo TV KendiKendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
Veli
Onvo Kanal Tarama Yapılamıyor

Onvo Kanal TaramaYapılamıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Onvo OV32F150 Android TV Güncelleme Sorunu!

Onvo OV32F150Android TV Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ayberk
Onvo 55 İnç Google TV Hüsranı!

Onvo 55 İnçGoogle TV Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Onvo TV Yükleme Hatası

Onvo TV YüklemeHatası

Profil fotoğrafı
Arda
Onvo TV 430V6000F Play Sistemleri Etkinleştir Hatası!

Onvo TV 430V6000FPlay Sistemleri Etkinleştir Hatası!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

42OV6000F Logo
Onvo
42OV6000F
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru