to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhatap bulamıyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Surada koşulsuz yenisi ile değiştirmeye az kaldı Umarım yenisini verirsiniz çünkü en geç 3 is günü diye servise alınan TV nin sorduğun soruya bile bu günde cevap verilmeyecek bir markadan çok mu beklentim Ama gerçekten insanin pisikolojini bozuyor bu durum Sizi arayacağız Tek duyduğum cevap Ve kapaniuor telefon
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo marka 42 inç televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Google Play Store kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Ekranda “Google Play Store aktif hale getirin” uyarısı çıkmasına rağmen tüm izinler aktif olduğu halde uygulamalar açılmıyor ve Akıllı TV özelliklerini kullanamıyorum. Bu durumla ilgili görüştüğü...
A101’den 2023 yılında satın aldığım 42 inç Onvo marka televizyonumu 6 Şubat 2026 tarihinde fabrika ayarlarına döndürdükten sonra cihazda yüklü gelen YouTube.com uygulaması tamamen kayboldu. Televizyonda kutu üzerinde “YouTube.com lisanslı” ibaresi bulunmasına rağmen YouTube.com yerine Webtube adlı b...
Kayseri Vatan mağazasından 2024 yılında Onvo 42OV6000F model televizyon satın aldım. Cihaz internete bağlı olmasına rağmen Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “şu anda bağlanamıyor” hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Aynı şekilde Google Play Store düzgün şekilde kullanılamıyor ve tod uy...
Onvo 420v model televizyonumuz bir süredir kasma sorunu yaşıyordu. Bu nedenle cihazı sıfırlayıp fabrika ayarlarına döndürdüm. Sıfırlama işleminden sonra kanal taraması yapmak istediğimde ise sürekli hata veriyor ve kanalları bir türlü kuramıyorum. Farklı ayarlarla ve yöntemlerle defalarca denememe r...
Yorumlar