Onvo 43 İnç VQ80F Modelinde Play Store Yok Açıklama Ve İade Talebi

Onvo 43 inç VQ80F model televizyonu bugün satın aldım. Cihazda internet bağlantısı olmasına rağmen Google veya Play Store’a hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyonda sadece hazır uygulamalar bulunuyor, ancak Google hesabı ile giriş yapabileceğim, yeni uygulama indirebileceğim bir Play Store menüsü ya da ilgili bir seçenek yer almıyor.
Ürünü daha bugün almış olmama rağmen akıllı televizyon özelliklerini tam anlamıyla kullanamıyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım bu modelde Google veya Play Store erişiminin olup olmadığı, varsa nasıl aktif edileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekirse uzaktan bağlantı ile ya da yönlendirme ile sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Eğer bu modelde Play Store desteği yoksa, bu bilginin satış sırasında açıkça belirtilmemiş olması nedeniyle ürünün iadesi veya sorunsuz bir modelle değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Konu hakkında acil dönüş rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba , cihazınız da play store değil uygulama mağazalarım kısmı vardır oradan istediğiniz uygulamayı indirebilirsiniz veya arama çubuğunuzdan istediğiniz uygulamayı aratarak indirip izleyebilirsiniz.
Biliyorum uygulamanız var ama chorume ya da Google yüklenemiyor


















