Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açma Kapama Tuşu Olmadan Satılan Onvo 40 İnç Televizyonu Kullanılamaz

345

Onvo 40 inç televizyonu yaklaşık 1 yıl önce A101’den aldım. Televizyonun üzerinde fiziksel bir açma kapama tuşu olmadığını, kumanda bozulunca fark ettik. Şu an 75 yaşındaki babam Osmaniye yaylasında, dağ başında bu televizyonu kullanamıyor ve haklı olarak bana “düzgün bir televizyon alsaydın” diye kızıyor.

Ben bu televizyonu alırken üzerinde açma kapama tuşu olmadığını bilmiyordum, satış esnasında da böyle bir bilgi verilmedi. Kumanda bozulduğu anda televizyon tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Yaşlı birinin tek başına kullanabileceği, en azından üzerinde açma kapama tuşu olan bir televizyon beklerdim.

Onvo’nun bu mağduriyeti dikkate alarak, açma kapama tuşu olan bir televizyon ile değişim yapmasını ya da babamın televizyonu rahatça kullanabileceği makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 08:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Hacı
24 Ağustos 10:21

Firmadan sadece genel bir özür mesajı aldım, talep ettiğim tamir‑düzeltme henüz gerçekleşmedi, sorun hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alınan Televizyon Donuyor Ve A101 Çözüm Sunmuyor

1.246

Kocaeli İzmit’teki A101 marketten Onvo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz aşırı der...

Alınan Televizyon Donuyor Ve A101 Çözüm Sunmuyor

Yeni Aldığım Onvo TV Yavaşlığı Hayal Kırıklığı Yarattı

2 Kasım 2025 21:056.542

Temmuz 2025’te A101’den aldığım 40 inç Onvo televizyonumun performansından hiç memnun değilim. Televizyon her açılışta y...

Sıfır Diye Aldığım Televizyon Kırık Çıktı Sorumluluk Bana Yüklendi

16 Aralık 2025 22:012.636

A101’den sıfır diye Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Onvo’nun yetkili servisi geldiğinde kutunun bir ken...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Ayaklı Tablet Döndüğünde Şarj Sıfırlanıyor

Onvo TV AyaklıTablet Döndüğünde Şarj Sıfırlanıyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Onvo Televizyon Hiçbir Şekilde İzlenmiyor

Onvo TelevizyonHiçbir Şekilde İzlenmiyor

Profil fotoğrafı
Uğur
Onvo TV Şikayetime Çözüm İstiyorum!

Onvo TVŞikayetime Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV Kilitlenme Sorunu

Onvo TVKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Umit
Onvo TV Açınca Bu Şekilde Kalıyor, Hiçbir Şey Yapamıyoruz

Onvo TV Açınca BuŞekilde Kalıyor, Hiçbir Şey Yapamıyoruz

Profil fotoğrafı
Oksan
Onvo Televizyonda Ses Var Görüntü Yok!

Onvo TelevizyondaSes Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

40OVF4000AF Logo
Onvo
40OVF4000AF
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru