telecom, online

Vodafone Online üzerinden numaramı Vodafone’a taşımama rağmen yeni SIM kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim ...edilmedi. Kurye takip ekranında Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen, 2026102288325633 gönderi numaralı ve 5371193 sipariş numaralı gönderimin bu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinden beri, yani dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. He...r gün müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı olmadığını bildirmeme rağmen, her defasında genel bir arıza olduğu ve en geç saat 14.00’a kadar sorun giderileceği söyleniyor, ancak ar...

Türk Telekom mobil hattıma gelen kampanya mesajını, 8 yaşındaki oğlum farkında olmadan onaylamış. Kampanya onaylandıktan... sonra hatta 604 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Onaylama işlemi yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hattı online işlemler üzerinden hemen iptal ettim. Bu kadar kıs...

Kayseri Melikgazi’de kullandığım Türk Telekom mobil hattımda, paketimde 30 GB internetim olmasına rağmen 30.10.2026 tari...hinden beri mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve son derece yavaş. Günlük işlerimi bile yapamayacak kadar düşük hız alıyorum; çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve interneti kullana...

Eşimin Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattının taahhüdünün bitimine birkaç gün kala, 08.09.2026 tarihinde numarası...nı Vodafone operatörüne taşıyarak Türk Telekom aboneliğini sonlandırdık. Buna rağmen, hesabımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan ve tutar...

Türk Telekom hattımı Adalet Bakanlığı kamu tarifesine geçirmek için Aydın Nazilli Uzun Çarşı şubesine gittim. İlk gittiğ...imde bana önce faturasız hatta geçmem gerektiği, sonrasında kamu tarifesine geçiş yapılabileceği söylendi ve bu şekilde faturasız hatta geçirildim. Yaklaşık bir ay faturasız kullan...

Eylen Cepte uygulaması üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan adımıza bir üyelik açıldığını ve bunun ücretinin Türk Tele...kom faturamıza yansıtıldığını fark ettik. 10 yıldır kullandığımız ve şu an annemin kullandığı hatta ait 26 Ekim tarihli faturada Eylen Cepte adıyla 274 TL tutarında bir ücretlendir...

0531*****54 numaralı Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 02.11.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattıma inter...net aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu saatte telefonumla aktif bir internet kullanımı yapmama rağmen, hatta o saatte uykuda olmama rağmen, yaklaşık 600 TL civarında aşım üc...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 01.11.2026 tarihinde saat 11:55’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Ya...pılan bilgilendirmede, bu kesintinin 09.11.2026 tarihine kadar sürebileceği söyleniyor ve yaklaşık dokuz güne varan bir süre boyunca internet kullanamayacağımız anlaşılıyor. Türk ...

Türk Telekom mobil hattıma kendi isteğim ve bilgim dışında yüksek ücretli bir internet paketi tanımlanması nedeniyle şik...ayetçiyim. 02.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.27'de Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapmak için telefon numaramı girdim, tarafıma gelen şifreyi onayladım ve giriş yaptım. A...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Van Edremit’te kendi adıma kayıtlıdır. Bugün faturalarımı detaylı incelerken, bilgi...m ve onayım dışında uzun süredir “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Online işlemlerden geriye dönük en fazla bir yılı görebildiğim için, sadece 20...

Eşime ait Türk Telekom hattının sim kartı blokeli olduğu için Ulus Türk Telekom Müdürlüğüne vekaletle sim kart yenileme ...işlemi yaptırmak istedim. Eşimin özel durumu nedeniyle şubeye gelmesi mümkün değil, bu nedenle 26.10.2026 tarihli resmi vekaletname ile tüm işlemlerini ben yürütüyorum. 30.10.2026...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Ekim tarihinde başlayan ve 3 gün süren tam kesinti yaşadım. Bu süre zarfında evim...de internet tamamen yoktu ve hizmetten hiç yararlanamadım. Kesinti boyunca TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden destek kaydı açtık; ancak her seferinde sadece g...

Türk Telekom tarafından sunulan 100 Mbps internet hizmetimde 29.10.2026 Saat 16:41'den beri kesinti yaşıyorum. Evden çal...ıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi aksatır hale geldim. Uzun süredir bağlantı sağlayamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hiz...

29 Ekim’den bu yana Digiturk TV + internet aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunumu bir tü...rlü çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, problemin “erişim kaynaklı fiber arızası” olduğu söyleniyor ve ertesi gün sabah çözüleceği belirtilerek sadece oyalanıyorum. Y...

20 Ekim tarihinden beri evimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda kazı çalışması yapıldıktan sonra intern...et tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmıyor, sadece arıza var denilip tarih öteleniyor. Önce 24 Ekim saat 15.00’e ka...

Türk Telekom faturalı hattımda Veedz Video isimli dijital içerik sağlayıcısı tarafından bilgim, iznim ve onayım olmadan ...abonelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yere onay vermeden, bir sözleşme ya da açık rıza sunmadan böyle...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 numaralı bir servise üyelik tanımlandığını fark ettim. 30 Eylül’de bu... servise dair bir kısa mesaj gelmiş ama o tarihte henüz ücret yansımamış. 31 Ekim’de tekrar mesaj gelince, hemen Türk Telekom Online/Mobil uygulamasına baktığımda hattıma 3480 serv...

Türk Telekom mobil hattımda yeni telefonuma geçiş yapmak için e-sim işlemini Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden baş...lattım. İşlem sırasında uygulamada “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve e-sim aktivasyon işlemi bir türlü tamamla...

Ev arkadaşımın üzerine kayıtlı, taahhüdü 2027 Temmuz ayında bitecek olan Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi mevcu...tta birlikte oturduğumuz Ankara Çankaya’daki adrese nakletmek için 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden 7840709771 numaralı nakil başvurusunu yaptık ve ...

Türk Telekom faturalı hattım 3 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Lira yüklemem gerektiği söyleniyor a...ncak ne yaptıysam hat açılmadı, müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Günlerdir defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hat kap...

31 Ekim 2026 öğle saatlerinde Türk Telekom İzmir Basmane şubesine kontör yükletmek için gittim. Şubede görevli Elmas isi...mli çalışan hanımefendinin tavrı ve üslubu, bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti. İşlem için yanaştığımda kendi özel işlerini yapıyor gibiydi ve sert bir üslupla bekle...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk 2 gün boyunca internet sı...k sık kesildi, sonrasında ise 90 saatten fazladır tamamen internetsiz kaldım. Evde herkes online derslere girmek zorunda olmasına rağmen bağlantı olmadığı için derslere katılamıyor...