to read complaints and reviews, or file yours.
Eğlen Cepte hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını onay dışı abonelikler oluşturuyor; müşterilerin bilgisi dışında başlatılan servislerin faturaya 229-239 TL yansıttığı belirtiliyor. Bu bildirimleri destek hattına ulaşılamaması (%14) izliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %73'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
11 Eylül günü saat 12:34’te Eğlen Cepte isimli servis üzerinden kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattıma, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan 261,75 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Fatura geçmişime baktığımda bu kalemden toplamda 3 kez ücret alındığını görüyorum. Herhangi bir onay S
02 Eylül 2026 günü, iznim ve bilgim dışında Eğlence Cepte adlı servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir on...ay vermediğim bu abonelik, Türk Telekom’a ait 534 *** ** 21 numaralı faturalı hattıma yansıtıldı ve 680 TL tutarında ücret kesildi. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hiz
23.08.2026 günü saat 15:13 civarında hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Eğlen Cepte” isimli bir abonelik başlatı...ldığını, bu abonelik nedeniyle Ağustos 2026 dönemine ait faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla kayıt olmadım, herhangi
Telefonumda kullandığım başka bir uygulama üzerinden açılan bir linke tıkladıktan sonra, isteğim ve bilgim dışında Eğlen...ce a. Ş. İsimli servise üye olduğumu ve 319 TL üyelik ücretinin Türk Telekom faturama yansıtıldığını öğrendim. Aynı dakika içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iş
Türk Telekom hattımda tamamen bilgim ve onayım dışında Eğlence Cepte isimli bir abonelik başlatılmış ve 14, 15, 16 Temmu...z tarihlerinde bu abonelik nedeniyle faturama toplam 361 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir şifre girişi yapmadım, onay SMS’i vermedim veya bu aboneliği başlatacak bir işlemde bulunma
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell hattıma, Turkcell Eğlen Cepte adı altında bilgim ve isteğim dışında ücret yansıtıldığını yeni öğrendim. 28.04.2...026 tarihinde saat 08.08’de tarafıma gelen bir bilgilendirme SMS’i üzerine detaylara baktığımda, Eylül 2025’ten bu yana her ay faturama bu kalem altında ücret yansıtıldığını ve top
Turkcell hattıma, bilgim ve isteğim dışında Eğlen Cepte, singspace ve Mobiotv adlı üç ayrı abonelik tanımlandığını fark ...ettim. Bu abonelikler için 01.03.2026 tarihinden itibaren her biri 229 TL olmak üzere toplam 687 TL haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. Bu servisler için bana herhangi bir ona
3 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında ev internetim için modem kurulumu yaparken telefonuma bir şifre mesajı geldi. Bu ş...ifreyi modem kurulumu için gönderilen bir doğrulama kodu zannederek girdim. Daha sonra Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme SMS’ini görünce, Eğlence Cepte üzerinden 3480 hattı arac
Turkcell hattımda Eglencepte isimli bir abonelik olduğunu son faturamda gördüm. Bu aboneliğin nasıl ve ne zaman başladığ...ını bilmiyorum, büyük ihtimalle farkında olmadan bir şekilde tanımlanmış. Son faturamda Eglencepte adıyla yaklaşık 3.100 TL civarında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Turkcell
Turkcell hattımda “Eğlen Cepte” aboneliğimi daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen, bu ay tekrar faturama ücret yansıtıl...dığını gördüm. 530 361 **15 numaralı hattımda, onayım ve bilgim olmadan bu abonelik yeniden aktif olmuş gibi işlem yapılmış ve 229 TL tutarında ücret kesilmiştir. Ben, bu aboneliğ
Turkcell mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim “Eğlen Cepte” isimli bir uygulama/abonelik için 2...025 Şubat ayı faturasından bu yana her ay 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını maalesef yeni fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde yaklaşık 10 aydır bu kesintilerin deva
Turkcell hattım üzerinden Eğlen Cepte isimli bir hizmet için bilgim ve onayım olmadan uzun süredir her ay düzenli olarak... ücret kesintisi yapılıyor. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek kayıt olmadım, tarafıma onay amaçlı bir bilgilendirme ya da sözleşme de iletilmedi. Geçen ay faturamı detaylı inc
Turkcell faturalı hattımda, Eglencepte adı altında yaklaşık 2 aydır her ay toplamda 440 TL ek ücret yansıtıldığını fark ...ettim. Bu abonelik için bana ait herhangi bir onay vermedim ve kendi bilgim dışında hattıma tanımlandığını düşünüyorum. Ben bu hizmeti bilerek ve isteyerek almadığım için, hattımd
"Te"
"İletişime geçip sorunu çözdüler"
Türk Telekom hattına tanımlı Eglencepte-2 adlı, ne olduğunu bilmediğim ve hiç kullanmadığım bir hizmet için faturaya düz...enli olarak ücret yansıtılmaktadır. Kasım ayında telefonuma gelen mesajla bu aboneliği fark ettim ve hemen iptal ettim, iptal edildiğine dair de SMS aldım. Buna rağmen dün yeniden
30.11.2025 tarihinde hattıma, Eğlencepte adıyla iznim ve onayım olmadan bir üyelik yapıldığını ve Turkcell faturama yans...ıt özelliği üzerinden ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik talebinde bulunmadığım, hiçbir onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı almadığım halde, abonelik yenilemesi ol
Turkcell hattım üzerinden Eğlen Cepte adlı içerik hizmetine bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, 7 aydır bu... habersiz abonelik nedeniyle hattımdan toplamda yaklaşık 1.673 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi isteğimle başvurmadım, herhangi bir onay veya üyel
18 Ekim 2025 tarihinde, yanlışlıkla “Eğlence Cepte” adlı siteye abone oldum.... Bu siteyi hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde giriş yapmadığım halde fatu
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan "Eğlen Cepte" isimli bir servise 239 TL ücret kesintisi yapıldığını ...bugün faturamı ödemek isterken fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmetten de haberdar değildim. Şu ana kadar Vodafone m
Ekim ayından bu yana Turkcell faturama “Eğlen Cepte” adı altında her ay 273 TL ücret yansıtılıyor. Bu hizmeti kesinlikle... onaylamadım, hiçbir şekilde kullanmadım ve kabul etmedim. Faturamda bu kalemi ilk kez görüyorum, daha önce benzer bir durum yaşamadım. Hem bu hizmetin derhal iptal edilmesini hem
9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, Payguru aracılığıyla “Eğlen Cepte 2” adı altında 264 TL tutarında bi...r ücret kesildiğini, faturamı öderken fark ettim. Bu işlem tek seferlik gerçekleşti ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Mobil ödemeleri kapattım ancak ücret iadesiyle il
06/11/2025 tarihinde Paycell uygulamasındaki Eğlen Cepte kampanyası üzerinden bilgim dışında faturama 229 TL yansıtıldı.... İşlem Turkcell hattım üzerinden gerçekleşti ve fatura/işlem numaram 5353****72’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturayı ödeme
Turkcell hattım üzerinden, “Eğlence Cepte” adlı bir uygulamaya bilgim ve onayım dışında abone yapılmışım. Son iki ayda f...aturama toplam 458 TL yansıtılmış, ancak bu durumu bugün fark ettim. Uygulamanın ne olduğunu ve neden faturama ücret yansıtıldığını bilmiyorum. Herhangi bir onay, SMS ya da bilgile
