Kampanya İadesi Alınmadığı İçin Mağdur Oldum
Altifbank Nkolay’ın 20.09.2026 tarihinde duyurduğu, ayın 20’sinde banka kartı ile 500 TL harcamaya 250 TL iade kampanyasına katıldım. Aynı gün banka kartımla 507 TL tutarında harcama yapmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Kampanya duyurusunda market, online alışveriş ya da belirli üye iş yerleri gibi ek bir şart ya da sınırlama belirtilmediği için, yaptığım harcamanın kampanya koşullarını karşıladığını düşünüyorum. Buna rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 250 TL’lik iadenin herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi













