to read complaints and reviews, or file yours.
Bath&Body Works müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun siparişlerin teslim edilmemesi olarak öne çıkıyor; ürünlerin kargoya verilmediği veya sistemde takılı kaldığı aktarılıyor. %25'lik dilimde hasarlı ambalajlar ve %25'lik dilimde ise çözüm için verilen sözlerin tutulmadığı bildiriliyor. %15'lik kesim ise mükerrer çekimler veya iade süreçlerindeki aksamalar nedeniyle ücret iadesi alamadığını belirtiyor.
Bath and Body Works’ün mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan 15.10.2026 tarihinde, saat 14:54’te 215MQ4153S numaralı s...iparişi verdim. Siparişimin kargo süreci cargox firmasıyla yürütüldü ancak iki firma arasındaki iletişimsizlik nedeniyle ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Cargox, gönderinin
Bath & Body Works’ten 29 Eylül tarihinde İstanbul Güngören’deki adresime teslim edilmek üzere iki adet oda kokusu ve bir... aparat satın aldım. Ancak kargo firması hiçbir şekilde beni aramadan ve adrese gelmeden, ürünü kendi inisiyatifiyle geri iade etmiş. Ne adresime teslimat oldu ne de bilgilendirme
Bath & Body Works’ten 16.09 tarihinde verdiğim ve 22.09 tarihinde teslim aldığım online siparişimde, üçlü alışverişimin ...içindeki Leaves büyük mum kırık şekilde elime ulaştı. Üç mum için toplam 2.997 TL, kırık gelen Leaves mum için ise 999 TL ödedim. Sipariş numaram 731MB6631A’dır. Ürünü teslim aldı
"Teşekkür ederim"
Bath & Body Works’ten aldığım oda kokusu aparatında ilk günden beri alt kısmında akıtma sorunu yaşıyorum. Aparat koku şi...şesini normalden çok daha hızlı boşaltıyor, içindeki koku çok çabuk bitiyor ve etrafı da kirletiyor. Bu durum ürün elimde olduğu sürece sürekli devam etti. Şu ana kadar mağaza ya
"Bath&bady works müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş sağlandı. Sorunu birkaç gün içinde çözdüler"
Bath & Body Works’ün kendi online mağazasından 17 Eylül 2026 tarihinde kampanya kapsamında üç adet mum satın aldım. Ürün...lerden birinin kokusu beklediğimden çok daha yoğun olduğu için, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte, online sipariş numaram 956jW5948U olacak şekilde 26 Eylül akşamı sa
07.09.2026 tarihinde saat 16:08’de Bath & Body Works mobil uygulaması üzerinden Vanilla Romance isimli vücut spreyi sipa...rişi verdim. Siparişi verdikten bir gün sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık dörtte birine düştüğünü gördüm. Bunun üzerine 0850 969 82 29 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak i
Bath and Body Works’ten 16.09.2026 tarihinde verdiğim, 19.09.2026’da teslim edilen 844VA7812C numaralı siparişimde, indi...rimle birlikte 999 TL’ye 3 adet büyük boy mum satın aldım. Bu mumlardan Bath and Body Works Warm Vanilla Sugar büyük boy olanı, daha kutuyu açar açmaz tırnak izi olan, hasarlı şeki
16.09.2026 gecesi Bath & Body Works mobil uygulamasından White Gardenia büyük boy mum almak istedim. Ödemeyi Garanti Pay... ile yaptım ancak sistemden kaynaklı olarak ödeme onaylanmadı sandığım için aynı ürünü art arda üç kez ödedim ve üç ayrı sipariş oluşturdum. Daha sonra iki siparişi uygulama üzerin
Bath ∧ Body Works’ün kendi internet sitesinden geçen hafta verdiğim siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde yer alan ...Platinum 236 ml vücut spreyinin sprey kısmı çalışmıyor, ürün sıkmıyor. Aynı siparişte yer alan diğer vücut spreylerinde hiçbir sorun yokken sadece Platinum isimli üründe bu problem
Bath & Body Works’ten online olarak sipariş verdiğim vücut spreyi, bugün kargo ile tarafıma ulaştı ancak kutuyu açtığımd...a ürünün kutuya dökülmüş şekilde geldiğini gördüm. Şişenin bir kısmı akmış, ürünüm eksilmiş ve kutunun içi tamamen ürünle kaplanmış durumdaydı. Sipariş numaram 826JG4747A’dır. Has
Ortama 5-6 adet prizli oda kokusundan aldım. Kokusu ayrı satılıyor, priz ayrı. İlk kullanımda çok beğendim, memnun kaldı...m. Buram buram kokuyordu her yer, fakat 2-3 hafta sonra koku yaymadı ve yeni prizi denedim. Oda bir hafta sonra aynı sorunla karşılaştı. 5-6 adet ayrı priz, 5-6 adet ayrı koku aldı
Bath & Body Works’ten 558XL4663X numaralı siparişim kapsamında indirimli olarak satın aldığım büyük boy Lavender Bergamo...t mumun mağaza teslimini seçmiştim. Siparişim 11.08.2026 tarihinde mağazaya ulaşmış, ancak şehir dışında olduğum için teslim tarihine yetişemedim ve 18.08.2026 tarihinde siparişimi
23.05.2026 tarihinde Bath & Body Works üzerinden Shaya Mağazacılık aracılığıyla toplam 3.798 TL tutarında, Garanti Banka...sı kredi kartımla ödemesini yaptığım 349MV6973A numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildikten sonra kargo firması tarafından kaybedildi ve ürünlerim bana h
Bath & Body Works’ün kendi internet sitesinden 16 Temmuz tarihinde bir adet mum satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mumu...n fitillerinin olmadığını fark ettim, yani ürün kusurlu çıktı. Durumu 22 Temmuz’da mail yoluyla Bath & Body Works’e ilettim. 23 Temmuz’da bana yalnızca şikayetimin ilgili birime a
Bath & Body Works uygulaması üzerinden Warm Vanilla Sugar body lotion siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün tester çık...tı. Ürünün üzerinde “TRY me” etiketi var, kapağı açıktı ve kapağında kurumuş ürün birikmiş durumdaydı. Yani kullanılmış ya da bozulmuş bir ürünü, yeni ürünmüş gibi tarafıma gönderd
Bath & Body Works’ün internet sitesinden aldığım 467FF7718F numaralı 6’lı mum siparişim 30.06.2026 tarihinde teslim edil...di ancak kutuyu açtığımda mumlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Camı tamamen kırılmış durumdaydı. Durumu hemen firmaya mail olarak bildirdim. Beni 2 gün sonra arayıp mumu kargo
18.06.2026 tarihinde saat 17.33’te city’s AVM Nişantaşı Bath & Body Works mağazasından kızım için “Gingham Fresh Ultima”... isimli vücut losyonunu satın aldık. Mağazada tester olmadığı için personel sadece şişenin kapağını açıp koklayabileceğimizi söyledi. Eve geldiğimizde üründen sadece mercimek tanes
İstanbul Nişantaşı AVM’deki Bath & Body Works mağazasına neredeyse her hafta uğrayan bir müşteriyim ve mağazadaki çalışa...nların tavrından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Personel genel olarak son derece ilgisiz, ürünlerle ilgili bilgilendirmeleri yetersiz ve güler yüzlü bir yaklaşım kesinlikle
Bath and Body Works internet sitesinden 26.05.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 03.06.2026 tarihinde elime ulaştı.... Siparişimde yer alan vücut spreyinin pompası çalışmıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve benden ürünün bozuk olduğunu gösteren bir video göndermemi iste
Bugün Bath & Body Works Akasya şubesinden üç adet vücut spreyi satın aldık. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası vardı ve bu... kampanyadan yararlanarak kasada toplam 3.803 TL ödedik. Eve geldiğimde internet sitelerine baktığımda ise aynı ürünlerin üyelere özel olarak neredeyse yarı fiyatına satıldığını gö
Bath & Body Works’ten Ankamall mağazasından aldığım birden fazla vücut kremi bozuk olduğu için şikayetçiyim. Ürünler çöp...e gitmiş durumda. Şikayetvar’a yüklediğim videoda da görüldüğü üzere kremlerin formu ve yapısı normal değil, ürünler ilk alındığı anda da böyleydi ve sağlıklı biçimde kullanılamıyo
Bath and Body Works’ün kendi internet sitesinden Dark Kiss vücut kremi satın aldım. Ürün 09.05.2026 tarihinde teslim edi...ldi. Krem bana geldiğinde üzerinde jelatin veya herhangi bir koruyucu ambalaj yoktu, kapak kısmı zaten açık durumdaydı. Ürünü denediğimde yapısının pütürlü olduğunu ve cilde sürüld
