to read complaints and reviews, or file yours.
Bath&Body Works için son 1 yıl içinde kaydedilen 58 şikayetin ağırlık merkezini teslimat aksaklıkları oluşturuyor; kullanıcılar siparişlerin kargoda kaybolduğu veya şubelerde bekletildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, çözüm sözlerinin tutulmadığına dair bildirimler (%25,9). Kullanıcılar, ürünlerin kırık veya bozuk formda ulaştığına dair bildirimlerin (%22,4) ardından iade süreçlerinde tıkanıklıklar yaşandığını ifade ediyor.
Teşekkür ederim.
23.05.2026 tarihinde Bath & Body Works üzerinden Shaya Mağazacılık aracılığıyla toplam 3.798 TL tutarında, Garanti Banka...sı kredi kartımla ödemesini yaptığım 349MV6973A numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildikten sonra kargo firması tarafından kaybedildi ve ürünlerim bana h
Bath & Body Works’ün kendi internet sitesinden 16 Temmuz tarihinde bir adet mum satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mumu...n fitillerinin olmadığını fark ettim, yani ürün kusurlu çıktı. Durumu 22 Temmuz’da mail yoluyla Bath & Body Works’e ilettim. 23 Temmuz’da bana yalnızca şikayetimin ilgili birime a
Bath & Body Works uygulaması üzerinden Warm Vanilla Sugar body lotion siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün tester çık...tı. Ürünün üzerinde “TRY me” etiketi var, kapağı açıktı ve kapağında kurumuş ürün birikmiş durumdaydı. Yani kullanılmış ya da bozulmuş bir ürünü, yeni ürünmüş gibi tarafıma gönderd
Bath & Body Works’ün internet sitesinden aldığım 467FF7718F numaralı 6’lı mum siparişim 30.06.2026 tarihinde teslim edil...di ancak kutuyu açtığımda mumlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Camı tamamen kırılmış durumdaydı. Durumu hemen firmaya mail olarak bildirdim. Beni 2 gün sonra arayıp mumu kargo
18.06.2026 tarihinde saat 17.33’te city’s AVM Nişantaşı Bath & Body Works mağazasından kızım için “Gingham Fresh Ultima”... isimli vücut losyonunu satın aldık. Mağazada tester olmadığı için personel sadece şişenin kapağını açıp koklayabileceğimizi söyledi. Eve geldiğimizde üründen sadece mercimek tanes
İstanbul Nişantaşı AVM’deki Bath & Body Works mağazasına neredeyse her hafta uğrayan bir müşteriyim ve mağazadaki çalışa...nların tavrından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Personel genel olarak son derece ilgisiz, ürünlerle ilgili bilgilendirmeleri yetersiz ve güler yüzlü bir yaklaşım kesinlikle
Bath and Body Works internet sitesinden 26.05.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 03.06.2026 tarihinde elime ulaştı.... Siparişimde yer alan vücut spreyinin pompası çalışmıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve benden ürünün bozuk olduğunu gösteren bir video göndermemi iste
Bugün Bath & Body Works Akasya şubesinden üç adet vücut spreyi satın aldık. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası vardı ve bu... kampanyadan yararlanarak kasada toplam 3.803 TL ödedik. Eve geldiğimde internet sitelerine baktığımda ise aynı ürünlerin üyelere özel olarak neredeyse yarı fiyatına satıldığını gö
Bath & Body Works’ten Ankamall mağazasından aldığım birden fazla vücut kremi bozuk olduğu için şikayetçiyim. Ürünler çöp...e gitmiş durumda. Şikayetvar’a yüklediğim videoda da görüldüğü üzere kremlerin formu ve yapısı normal değil, ürünler ilk alındığı anda da böyleydi ve sağlıklı biçimde kullanılamıyo
Bath and Body Works’ün kendi internet sitesinden Dark Kiss vücut kremi satın aldım. Ürün 09.05.2026 tarihinde teslim edi...ldi. Krem bana geldiğinde üzerinde jelatin veya herhangi bir koruyucu ambalaj yoktu, kapak kısmı zaten açık durumdaydı. Ürünü denediğimde yapısının pütürlü olduğunu ve cilde sürüld
Bath and Body Works’ün internet mağazasından verdiğim siparişi bugün teslim aldım. Paketimi açtığımda duş jelinin tamame...n akmış olduğunu ve tüm paketin ürünle kaplandığını gördüm. Hem hijyen açısından rahatsız edici bir durumdu hem de ürün kullanılamaz hale gelmişti. Online mağazanızdan beklediğim
30.04.2026 tarihinde Bath & Body Works’ün mobil uygulaması üzerinden verdiğim 621IR9429B numaralı siparişimdeki büyük bo...y mum, kargo aşamasında paramparça olduğu için ürünü teslim almadım. Firmanın daha önce gönderdiği “mumlarımız kargoda uzun bir yolculuk yapmaktadır, lütfen teslim alırken kontrol
Bath & Body Works online mağazasından verdiğim 125QR1771O numaralı siparişim kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle,... tarafıma hiç ulaşmadan iade edildi ve tamamen benim dışımda gelişen bu durumun mağduriyeti ne yazık ki bana yansıtıldı. Ücret iadesi değil, satın aldığım ürünlerin aynı fiyat üzer
Bath & Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden bugün saat 16.57’de 478EG9817D numaralı siparişimle 2 adet vücut sp...reyi satın aldım. Ödeme sırasında aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve hesabımda iki ayrı provizyon/çekim olarak göründü. Durumu fark eder etmez Bath & Body Works ile iletişime
Bath and Body Works’ten 25.04.2026 tarihinde mağazanın uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim bugün elime ul...aştı. İki adet vücut spreyi (Mulan ve At The Beach), bir adet At The Beach saç kremi ve aynı serinin vücut losyonunu satın aldım. Uzun süredir bu markadan alışveriş yapan biri olar
Bath & Body Works’ten kısa süre içinde iki kez online alışveriş yaptım ve her ikisinde de benzer bir sorun yaşadım. 04.1...2.2025 tarihli 983IA7524M numaralı siparişimde aldığım vücut kremi kapağına bulaşmış ve ucunda kalmış şekilde, sanki daha önce kullanılmış gibi geldi. O zaman markaya durumla ilgil
10 Nisan’da Bath and Body Works’ün online kanalı üzerinden iki adet mum siparişi verdim. 14 Nisan’da kargo elime ulaştığ...ında paket kapıya bırakılmıştı ve kutuyu açtığımda mumlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünü fark eder etmez fotoğraflarını çekip firmaya mail ile ilettim. Bana dönüş s
15.04.2026 tarihinde Bath & Body Works mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde 2 adet Gingham Gorgeous... vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 549SG2424l’dir. Bugün 21.04.2026 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçti ve ne kargom/teslimatım mağazaya ulaştı ne de tarafıma sipariş
Bath & Body Works’ten 423WW2718W numaralı siparişimi mart ayı içerisinde verdim. Siparişimde iki ürün olmasına rağmen ta...rafıma sadece bir ürün gönderildi. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili kendilerine e-posta ile ulaştım ancak inceleme yaptıklarını, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Hem
Bath & Body Works’ten yaklaşık bir hafta önce internet sitesi üzerinden yapılan “3 al 2 öde” kampanyasıyla Platinum vücu...t spreyi dahil toplam üç adet ürün alındı, bu alışveriş için yaklaşık 2.000 TL ödendi. Ancak özellikle Platinum vücut spreyinin kalıcılığıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıy
Bath and Body Works’ün kendi internet sitesi üzerinden kampanya dahilinde birden fazla ürün satın aldım. Siparişim 12 Ma...rt tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramamda ürünlerin kargoda olduğu
Bath & Body’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce altı adet mum satın aldım. Siparişim elime ulaştığında mu...mlardan üç tanesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine daha teslim aldığım gün hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim. Ürünlerin geri gönderimi için yönlendirme yapıldı v
14 Mart tarihinde Bath & Body Works mobil uygulaması üzerinden 599 TL kampanyası kapsamında a Thousand Wishes 236 ml vüc...ut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 967DD7692Y. Uygulamada siparişim Cargox Kargo’ya verilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime u
Bath & Body Works’ün online sitesi üzerinden 26 Şubat’ta toplam 5 adet mum sipariş verdim, siparişim 28 Şubat’ta teslim ...edildi. Kutuyu açtığım anda Peach Bellini adlı mumun kırık olduğunu gördüm ve hiç beklemeden aynı gün hem telefon hem de e‑posta yoluyla destek ekibine durumu bildirdim. Aradan bu
