to read complaints and reviews, or file yours.Getir uygulaması üzerinden “2 Al 1 Öde” kampanyasına katılarak Öncü Döner restoranından toplam 4 adet döner siparişi ver...dim. Dönerlerin birim fiyatı değişmemesine rağmen, geçen hafta aynı ürünler için 508 TL ödeme alınmışken, 24.01.2026 tarihinde kampanya dahilinde bu kez 703 TL ödeme tahsil edilmiş
21.01.2026 tarihinde saat 14:40 sularında Çankırı Öncü Döner şubenizde yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ü...cret ödeyen bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum. 140 TL ödeyerek zurna dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim, ancak siparişim
13 Ocak Salı’yı 14 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30 civarında İstanbul Bağcılar’daki Öncü Döner şubesinden Trendyol üzeri...nden kredi kartı ile sipariş verdik. Bu siparişi tükettikten kısa süre sonra aynı masada yiyen 4 kişi olarak mide bulantısı, kusma ve halsizlik yaşamaya başladık. Eşim yaklaşık bi
"İlgi alaka ve sorunun çözümü için ayrıca teşekkür ederim."
15 Ocak günü saat 16.00 civarında Esertepe’de Taşpınar'ın karşısında buluna...n Esertepe Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Verdiğim dürümle
"İlginiz için teşekkür ederim"
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00–23.15 civarında Diyarbakır Ergani’deki Ön...cü Döner şubesinden, evime sadece bir sokak uzakta olacak şekilde sipariş v
Van Erciş Vanyolu Mahallesi’indeki Erciş Öncü Döner şubesinden 14:00’te telefonla sipariş verdim. Siparişim normal tesli...mat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, 15:37’de teslim edildi. Paketi açtığımda ise dürümün içine resmen kağıt basıldığını gördüm. Kağıt dürümün içine yapışmış durumdaydı ve b
11.01.2026 tarihinde Öncü Dürüm Doğubeyazıt şubesinden telefon numaramla bir dürüm siparişi verdim. Sipariş elime ulaştı...ğında dürümün içini açıp baktığımda neredeyse hiç döner olmadığını, çok az et konulduğunu gördüm. Biz bu işletmelere güvenerek paramızı veriyoruz fakat karşılığında ödediğimiz ücre
Bayrampaşa Orta Mahalle Demirkapı Caddesi No:89 adresinde bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğimiz döner dürüm... siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 10 yaşındaki oğlum sarımsaklı mayonez ve patates sevmediği için özellikle sadece döner ve baharatlı sos olacak şekilde, diğer malz
6 Ocak akşamı Antalya Kepez Öncü Döner Varsak şubesinden paket servis olarak bir adet 120 gram zurna dürüm ve bir adet 1...00 gram normal dürüm siparişi verdik. Siparişi saat 19.50’de vermemize rağmen, şube evimize yaklaşık 15 dakika uzaklıkta olmasına karşın sipariş saat 21.00 civarında elimize ulaştı
04.01.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Öncü Döner Mersin Mezitli şubesine, 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu için gi...ttik. İlgili kampanyalı menüden tavuk dürüm siparişi verdik. Menüde tavuk dürüm fiyatı 150 TL olarak yazıyordu. Kasaya geçtiğimizde ise bizden 210 TL talep edildi. 150 TL yazdığın
"Teşekkürler"
Ankara Pursaklar İstiklal Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden 14:45’te Yem...eksepeti üzerinden t29l-ytp8 numaralı online ödemeli bir sipariş verdim. Si
"Teşekkür ederiz"
02.01.2026 tarihinde Ordu Ünye Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzeri...nden saat 21.12’de sipariş verdim. Ancak saat 22.43 olmasına rağmen sipariş
"Teşekkür ederim iadeyi aldım"
Yozgat Merkez Öncü Döner şubesinden 30 Aralık’ta saat 23:14 civarında bir v...ejetaryen dürüm ve bir kola siparişi verdim. Sipariş fişinde toplam tutar 1
"Geri dönüş ve ilgilinizden dolayı teşekkür ediyorum 🌸"
31 Aralık Çarşamba günü saat 15.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Kayser...i Forum AVM’de bulunan Öncü Dürüm şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş
Antalya Altınova’daki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 16.10’da verdiğim sipariş sistemde 16.50’de teslim edi...lmiş görünmesine rağmen elime yaklaşık 17.20’de ulaştı. Bu süreçte pos cihazı olmadığı için yaklaşık bir saat boyunca nakit ödeme ile uğraştırıldım. Siparişimde 2 döner ve 2 kola
31 Ocak 2025 günü saat 15:30 civarında Kayseri Forum’daki Öncü Döner şubesine sipariş vermek için gittik. Kasa bölümünde...ki bayan personel, müşterilere karşı son derece saygısız bir üslupla konuşuyor, insanları azar gibi hitap ediyor ve sürekli tartışma çıkarıyordu. Sırf sipariş vermeye çalıştığımız
30.12.2025 tarihinde saat 15:23’te Öncü Döner Muş şubesinden telefonla 220 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden ...uzun süre geçmesine rağmen saat 16:35 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişin kuryeye verildiğini söylüyorlar, kurye ile görüştüğümde ise siparişi
30.12.2025 tarihinde Öncü Döner Etlik Aşağı Eğlence şubesini telefonla arayarak bir normal dürüm ve bir de zurna dürüm s...iparişi vermek istedim. Uzun süredir aynı şubeden sipariş veren bir müşteriyim. Buna rağmen telefondaki personel siparişimi düzgün şekilde almadı; ne söylemek istediğimi anlamaya ç
"Hızlı iletişim ve çözümleri için, özellikle şube müdürü beyefendinin çözüm odaklı kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
27.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Akyazı Öncü Döner şubesin...den sipariş verdiğim dürümün içinde yer alan patateslerin bir kısmının çürü
Bugün akşam saat 19.30 civarında Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 21....50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından, durumu sorduğumda ise sanki oyun oynar gibi, umursamaz ve alay eden bir üslupla ye
Öncü Döner Doğubeyazıt şubeden bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzeri...nden verdiğim sipariş, neredeyse 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. A
Batman’daki Öncü Döner şubesini telefonla arayarak sipariş vermek istedim. Görüşme sırasında kasiyer önce yüzüme telefon...u kapattı. Ardından siparişim gelmeyince, üzerinden yaklaşık 37 dakika geçmişken tekrar aradım ve siparişimin durumunu sordum. Bu defasında da kasiyer sesini yükselterek kaba bir
"Merhaba, bugün Öncü Döner'den bölge müdürü caner bey beni aradı sorunun sebeplerinden bahsetti, anlayışla karşılıyorum sorunu çok güzel bir şekilde çözdük buradan caner bey'e teşekkürlerimi iletiyorum umarım çok daha iyi yerlere gelir Öncü Döner."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
