to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
03.11.2025 tarihinde saat 18.42’de Antalya Konyaaltı şubesinden verdiğim siparişim hem aşırı soğuk geldi hem de yemeğin içinden metal tel benzeri bir cisim çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma...
Gümüşhane Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim tüm siparişlerim, her seferinde ortalama 1 saat gibi uzun bir sürede teslim ediliyor. Bugün de yine aynı şekilde siparişim 1 saatte geldi. Siparişlerim geç gelmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum sürekli ...
"İlginiz için teşekkürler"
31 Ekim Cuma günü Ankara Gölbaşı Bahçelievler, 319. Sk. 16/a adresindeki Öncü Döner şubesinde yemek yedim. Siparişimde gelen patatesler bayattı ve çıt...
"Beni arayan sanırım müdürdü ilgilendi ve ve sorunumu hemen çözdü ilgi için teşekkür ediyorum"
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Öncü Döner Muş şubesinden kampanyalı bir menü siparişi verdim. Menüde patates kızartması, kola ve zurna dürüm çift lavaş olması gerekirken, bana sadece 2 adet dürüm gönderildi. Bu tür eksikliklerle daha önce de 3-4 kez karşılaştım ve geçen sefer şikaye...
26 Ekim Cumartesi günü saat 20:38 civarında Park Vadi adresine verdiğimiz sipariş sırasında, kuryenin bize yönelik son derece uygunsuz ve kaba bir davranışıyla karşılaştık. Telefonum sessizde olduğu için kuryenin aramasını fark edemedim. Sonrasında aradığımda, kızıl saçlı ve sakallı kurye, bana karş...
24 Ekim 2025 tarihinde Öncü Döner Kumluca şubesinden online sipariş verdim. Siparişimde gelen patatesler tamamen çiğ ve hiç pişmemişti. Bu durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaştım. Sipariş numaram: 745355550. Sorunun fotoğrafı da elimde mevcut. Restoran ya da müşteri hizmet...
"Telefonda isterseniz yeni sipariş gönderelim falan denildi. Sadece kolanın parası iade edilmiş. O da zaten zehir oldu bana Allah razı olsun kola parasına ihtiyacım vardı sanki"
"A** Bey'e teşekkür ederim."
18 Ekim tarihinde Hüseyingazi şubesinden verdiğim döner siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişin geç gelmesi nede...
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da verdim ve 19:38’de elime ulaştı. Kurye oldukça hızlı ve nazikti, ürünler de sıcaktı. Ancak dürümün yarısına geldiğimde içinden uzun bir saç çıktı ve tavuk sosuyla birleşmiş durumda...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Bölge müdürünüze yoğun ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
17.10.2025 tarihinde saat 19:00’da Bolvadin şubesinde kampanyalı iskender menü siparişi verdik. Menünün fiyatı belirtilmemişti ve genel olarak tüm fiy...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde saat 16.20’de Getir Yemek üzerinden Kırklareli Merkez Öncü Döner’den 2 adet tavuk İskender siparişi verdim. Siparişimde kuru ve k...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’ten sonra Öncü Döner Gölbaşı şubesinde döner yemek için restorana gittim. Siparişler hazırlanırken, kesilen dönerler...
08.10.2025 tarihinde saat 17:16’da Zonguldak Alaplı şubesinden 320 TL tutarında tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle telefonla arayarak bol soslu olmasını rica ettim, fakat dürüm kupkuru geldi. Dişimi çektirdiğim için bu şekilde sert bir ürünü yiyemeyeceğimi belirttim. Daha önc...
07.10.2025 tarihinde Öncü Döner İnegöl şubesinden Google üzerinden bulduğum numarayı arayarak paket servis siparişi verdim. Sipariş ettiğim dürümün içinden parmağım kadar büyük bir tavuk tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de sağlığımı ciddi şekilde riske attı. Olayı yaşadı...
06.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Sakarya Hendek şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra yemeği yerken içinde ayrık otu olduğunu fark ettim. Konuyu restoran yetkililerine ilettim ve IBAN üzerinden ücret iadesi sağlandı. Ancak restoran tara...
"Hızlı dönüş ve güler yüzünüz için teşekkür ediyorum dediğiniz gibi umarım görüşür tanışırız"
3 Ekim 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Pozcu’daki Mersin Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boy...
Söke Öncü Döner Çarşı Şubesi’nde her döner siparişi verdiğimde, döneri hazırlayan küçük yaştaki çalışan olduğu zaman sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dönerin tadı lezzetsiz oluyor, adeta lavaş arası lavaş yediriyorlar. Farklı bir usta hazırladığında ise döner gayet güzel ve lezzetli oluyor. Ne zaman o...
Öncü Döner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
