to read complaints and reviews, or file yours.Ergani Öncü Döner şubesiyle neredeyse her gün, özellikle 11.30–12.00 saatleri arasında sipariş vermeye çalışıyorum. Anca...k telefonla aradığımda çoğu zaman defalarca çalmayıp kapatıyorlar veya hiç açmıyorlar. Bugün de aynı şekilde 11.33, 11.34 ve 11.37 saatlerinde art arda aramama rağmen telefonlara b
30.07.2026 günü saat 12.15 civarında Yozgat Akdağmadeni Öncü Döner şubesinden 2 adet zurna dürüm sipariş ettim, ancak ta...rafıma normal dürüm gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün birbirini tutmadı. Yanlış ürünü fark edince işletmeyi aradım fakat telefondaki kişinin müşteriyle kon
Bugün Adıyaman Merkez Çarşı’daki Öncü Döner şubesine giderek öğrenci menü sipariş ettik. İlk birkaç ısırıkta herhangi bi...r sorun yoktu ancak sonrasında tavuklar çiğleşmeye başladı ve sanki tüm tavuk parçalanmadan konulmuş gibi çok büyük ve rahatsız edici parçalara denk geldim. Hem çiğ olması hem de b
Diyarbakır Ergani’deki Ergani Öncü Döner şubesinden verdiğimiz siparişler neredeyse her seferinde çok geç geliyor. Norma...lde en geç 30 dakika içinde gelmesi gerekirken siparişlerimiz yaklaşık 60 dakika sonra teslim ediliyor ve bu yüzden döner buz gibi, yenmeyecek dereceye gelmiş oluyor. Kendi paramız
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Bugün Gebze eski çarşının başındaki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. K...asada duran kadın çalışan son derece suratsız ve kaba bir tavırla işlem yap
Sandıklı Öncü Döner’den online sipariş uygulaması üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Siparişlerimde özellikle not kısm...ına, iki kişilik menü aldığım için birinde sadece patates, mayonez ve sos olmasını, diğerinde ise sosun bol olmasını ve dükkandan çıkarken beni aramasını yazıyorum. Buna rağmen ner
"Kurum özür diledi ve bana sipariş tutarı kadar 660 TL iade etti."
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Çubuk’taki Öncü Döner şubesinden paket servis olarak sipariş verdim.... Gelen patates kızartmasının içinden kıl çıktı, ardından dürümün içinden de tahta benzeri bir parça buldum. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi risk oluştu
18.07.2026 tarihinde Hakkari Öncü’yü telefonla arayarak sipariş vermek istedim. İlk aradığımda bana 210 TL fiyat bilgisi... verildi. Kısa bir süre sonra tekrar aradığımda ise aynı ürün için bu kez 250 TL fiyat söylendi. On dakika içinde böyle bir fiyat artışı nasıl oluyor diye sorduğumda ise karşı tara
Bornova’daki Öncü Döner’den bugün Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak sipariş verdiğim tavuk döner dürüm tam anlam...ıyla rezaletti. 1.150 TL gibi son derece yüksek ve artık abartı denilebilecek bir ücret ödememe rağmen, gelen dürümün içi neredeyse tamamen patatesten oluşuyordu ve içinde kayda de
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Adana Barajyolu Öncü Döner şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Görüştü...ğüm personele özellikle “bir alana bir bedava kampanyası 150 TL mi?” diye sordum, personel de bu fiyatı açıkça teyit etti. Bunun üzerine kampanyadan iki tane olacak şekilde, yani i
19 Temmuz’da saat 10.30 civarında Tokat Turhal Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Kasada telefona bakan kadın, telefo...nda benimle konuşurken son derece küçümser ve umursamaz bir tavır sergiledi, siparişimle ilgili de ilgisiz davrandı. Siparişim 11.50 civarında, ancak üst üste defalarca aramam sonu
Son 3 gündür, 14, 15 ve 16’sında, Ümraniye Çarşı’daki Öncü şubesinden Yemeksepeti üzerinden arka arkaya sipariş veriyoru...m. Her siparişimde, özellikle not kısmına taleplerimi açıkça yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Buna ek olarak, siparişlerim sürekli soğuk geliyor ve gönderilen ürünl
13.07.2026 tarihinde saat 17:07’de Öncü Döner Doğubayazıt şubesini telefonla arayarak sipariş vermek istedim. Daha önce ...aynı şubeden verdiğim siparişler defalarca geç geldiği için, telefona bakan kasiyer hanımefendiye yalnızca siparişin mümkünse biraz daha hızlı ulaştırılmasını rica ettim. Bu ricam
Malatya’daki Öncü Döner’den bugün saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #z87c-2628-rafd numaralı siparişte... 2 adet Zurna Tavuk Döner Dürüm için toplam 600 TL ödeme yaptım. Sipariş hem geç geldi hem de gelen ürünlerin özellikle patatesleri bayattı, yemeğin genel hali sanki 3 günlük, taze
09.07.2026 tarihinde Tatvan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Daha önce de aynı şubeden defalarca sip...ariş vermiş olmama rağmen, kasada bulunan kadın çalışan bana karşı her seferinde sesini yükselterek ve ısrarcı bir şekilde konuşuyor. Bu siparişimde de avantaj menü istediğimi açık
Ankara Mamak Yeşilbayır’daki Öncü Döner şubesini yaklaşık 15–20 dakika önce telefonla arayarak sipariş vermek istedim. A...dresim şubeye araçla maksimum 10 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, benim adrese sipariş göndermediklerini söylediler. Telefonda konuştuğum çalışan, üslubu ve tavrıyla adeta “siz a
Öncü Döner Karabağlar Eskiçamlık şubenizi bugün saat 22.55 civarında arayarak yemek siparişi vermek istedim. Telefonu aç...an hanımefendi, ben siparişimi vermeye çalışırken arka planda biriyle konuşup kahkaha atmaya devam etti ve siparişim daha bitmeden yüzüme telefonu kapattı. Bunun üzerine tekrar ara
6 Temmuz’u 7 Temmuz’a bağlayan gece, saat 00.16 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Serdivan şubesinden iki ...adet döner siparişi verdim. Siparişleri yerken dönerlerin içinden tavuk kanadına ait tüy çıktı. Böyle bir hijyen sorunu hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece mide bu
"Merhaba, geri bildiriminiz, ilginiz ve ciddiyetiniz için teşekkür ederim. Şube müdürü tarafından arandım kendisi gerekli açıklamayı yaptı kendisine de teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Konya Bosna’daki Öncü Döner şubesinin uzun süredir sürekli müşterisiyim. Bugün yaklaşık 19:30 sularında şubede tavuk ava...ntaj menüsü sipariş ettim ve hayatımda yediğim en kötü menüyle karşılaştım. Tavuklar sanki en az bir saat önce kesilmiş gibiydi, son derece kuru ve sertti. Patatesler ise neredeyse
Ankara Esertepe’de bulunan Öncü Döner şubesinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak telefonla eve sipariş veriyorum ve he...r seferinde kartla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtiyorum. Ancak her siparişimde pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek ya nakit ya da IBAN yoluyla ödeme yapmam gerekti
Osmaniye Kadirli’deki Öncü Döner şubesinden bugün sabah saat 11.00 civarında sipariş verdik. Siparişi getiren kişi döner...i teslim etti ancak para üstü olan 100 TL’yi vermedi. Durumu iletmek için şubeyi telefonla aradığımızda, telefondaki kişi “Ben paketçiyle konuşurum.” deyip kapattı fakat sonrasınd
21.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kızılay Öncü Döner şubesine antrenmandan çıkmış bir öğrenci olarak, haftalık h...arçlığımla uygun fiyatlı bir döner yemek için gittim. Kartım yanımda olmadığı için Ziraat mobil bankacılık üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. 390 TL’lik menü sipariş verdim ve
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
