to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş’taki Öncü Döner şubesinden bugün verdiğim sipariş yaklaşık 45–50 dakika kuryede dolaştıktan sonra elime ul...aştı ve bu nedenle ürün tamamen soğumuş durumdaydı. Durumu telefonla ilettiğimde, siparişin kuryede olduğunu söylediler, ben de bu kadar uzun süre dışarıda kaldığı için ürünün doğa
30.10.2026 tarihinde saat 23.45 civarında Tatvan Öncü Döner şubesinden paket servis siparişi verdim. Sipariş sırasında ö...zellikle pos cihazı getirilmesini istedim ancak kurye geldiğinde pos cihazı getirilmemişti. Bunun üzerine IBAN istedim, IBAN bilgisini gece yarısı geç saatte gönderdiler. Gece saa
29.10.2026 tarihinde saat 20.14’te Getir üzerinden Ankara Keçiören Pınarbaşı Öncü Döner şubesinden 410 TL’lik Avantajlı ...Zurna Menü siparişi verdim, indirimle birlikte 310 TL ödeme yaptım. Saat 21.40 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi iki kez aradım. İlk görüşmemizde k
24.10.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Şanlıurfa Haliliye Bahçelievler şubesi Öncü Döner’i telefonla arayarak bir ade...t normal dürüm ve bir adet de kola sipariş ettim. Bu sipariş için benden toplam 330 TL tahsil edildi. Gelen döner son derece bayat ve kupkuruydu, taze bir ürün değildi. Siparişi t
"Teşekkür ederim"
"Bugün gönderdiğiniz pudingler için çok teşekkür ederim. ❤️ Beni düşünüp böyle bir jest yapmanız gerçekten çok ince. 🥹 Sizden sürekli alışveriş yapan biri olarak aynı sorunu bir daha yaşamamak adına bunu sizinle paylaşmak istedim. Markanızı sevdiğim için sizi uyarmak ve geri bildirimde bulunmak istedim. İlginiz için tekrar teşekkür ederim. 🌸"
19 Ekim akşam saatlerinde Gümüşhane’de bulunan Öncü Döner şubenizden 3 et döner ve 1 tavuk döner olmak üzere toplam 4 dü...rüm siparişi verdik ve yaklaşık 2300 TL ödeme yaptık. Et döner diye sipariş verdiğimiz dürümlerden birini yerken tadından şüphelenip döneri ikiye böldüğümde, et dönerin içine tavuk
19.10.2026 tarihinde saat 18:23’te Midyat Öncü Döner’i telefonla arayarak s...ipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince 19:09
19.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50 civarında Kahramanmaraş Onikişubat... Öncü Döner’den telefonla sipariş verdiğim dönerin içinden kıl çıktı. Bu du
Sakarya Serdivan İstiklal şubesindeki Öncü Döner’den 14 Ekim 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden 460 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Uygulamada siparişimin yola çıktığı yazıyordu; ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Bunun üzerine şubeyi aradım; hava koşulları ned
14 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kocaeli Umuttepe bölgesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşad...ım. Saat 15.56’da Öncü Döner isimli restorandan #urkj-2642-9lny numaralı siparişi oluşturdum. Restoran uygulamada adresime teslimat yapabilir şekilde görünmesine ve sistem sipariş
Yozgat Sorgun ilçesindeki Sorgun Öncü Döner’den bugün telefonla sipariş verdim. Yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen... siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen telefonlarım sürekli meşgule atıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişin bu kadar gecikmes
13.10.2026 tarihinde saat 12:22 civarında Kayseri Düvenönü Öncü Döner şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Ben soslu, ...eşim ise sade olacak şekilde iki porsiyon döner sipariş ettik. Masamıza gelen dönerler hem soğuktu hem de içinde tavuktan çok patates vardı, neredeyse sadece patates yedik. Ayrıca
11 Ekim 2026 Pazar günü kızımla birlikte Bursa Gemlik ilçesi İstiklal Caddesi’indeki Öncü Döner şubesine gittim. Dürüm d...öner ve ayran siparişi verdik, toplamda 285 TL ödedik. Siparişimiz tam yarım saat sonra geldi. Bizden sonra sipariş veren müşterilerin siparişleri bizden önce geldi. Bu durumu gar
12.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Öncü Döner Maltepe Çarşı şubesine gittim. Lokanta tamamen boş olmasın...a rağmen masaya oturduktan sonra uzun süre kimse siparişimi almak için yanına dahi gelmedi. Çalışanlar dışarıda oturmuş sohbet ediyordu ve içeri girip masalara hiç bakmıyorlardı.
Öncü Döner’in Mardin Kızıltepe Yenikent şubesinden 09.10.2026 tarihinde saat 17:15 civarında paket servis olarak döner s...iparişi verdim. Sipariş yaklaşık 10 dakika içinde geldi, ancak hem soğuktu hem de aşırı soslu bir şekilde hazırlanmıştı. Ürünün kalitesi ve hazırlanışı zaten beklentimin çok altınd
Erbaa Öncü Erbaa şubesinden telefonla verdiğim siparişlerde defalarca kez yanlış ürün gönderildi. Özellikle Cif lavaş zu...rna istediğimde sürekli tek lavaş zurna gönderiliyor, çift lavaş zurna istediğimde ise bu kez normal gönderiyorlar. Gelen ürünler hem yanlış hem de zurna denemeyecek kadar özensiz
Adana Ceyhan’daki Öncü Döner şubesinde bugün yaşadığım olay tam anlamıyla rezalet düzeyindeydi. Daha kapıdan içeri girer... girmez, henüz masaya bile oturmadan ayaküstü bizden sipariş vermemizi isteyip hemen ücret talep eden bir çalışanla karşılaştık. Ne oturup ne yiyeceğimizi konuşabildik ne de normal
04.10.2026 günü saat 15:50 civarında Körfez’deki Öncü Döner şubesini telefonla arayarak tek bir dürüm siparişi vermek is...tedim. Ancak çalışan, müdürlerinden böyle talimat geldiğini söyleyerek yanına kola veya ayran eklemeden tek dürüm siparişi alamayacaklarını iletti. Sadece yemek sipariş etmek iste
2 Ekim Cuma günü saat 04.00 civarında Şarkışla’daki Öncü Döner şubesinden t...elefonla yaklaşık 690 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık bir
Bugün saat 17.15 civarında Öncü Döner Pazarcık şubesini telefonla arayarak kampanyalı olan çift döner menüden sipariş ve...rmek istedim. Telefona bakan kadın çalışan, talebimi ilettiğimde “Ne alakası var, öyle şey mi olur?” şeklinde bir ifade kullanarak hem kampanyadan haberdar olmadığını hem de son de
Uber Eats uygulaması üzerinden Sakarya’daki Öncü Döner şubesinden yaklaşık 00.08 sularında döner siparişi verdim. Sipari...ş elime ulaştıktan sonra ürünü açıp yerken dönerin içinden kıl çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Bu durum üzeri
Samsun Tekkeköy Öncü Döner’den dün saat 14:00–14:20 civarında paket servis olarak sipariş verdiğim yemeğimin içinden kem...ik ve kıkırdak parçası çıktı. Yemeği yerken ağzıma sert bir parça gelince fark ettim ve oldukça tedirgin oldum, sağlık açısından da endişe duydum. Öncü Döner’den daha önce de sık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
