to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir 5 yaşındaki oğlumu kreşten aldıktan sonra neredeyse iki günde bir Osmaniye Düziçi Öncü Dürüm şubesine gidiy...orum, oğluma öğrenci menüsü tavuk dürüm alıyorum. Döneri kesen ustadan garsona, kuryeye kadar herkes bizi ismen tanır; gitmediğimiz zamanlarda da sürekli eve sipariş veren bir müşt
Erciş Öncü Döner Van yolu şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce 390 TL tutarında dürüm ve kola siparişi vermiştim. D...aha sonra özellikle arayıp siparişimi iptal ettirdim. Ancak buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyordu. Durumu öğrenmek için sakin bir şekilde şubeyi a
05.06.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Trabzon Of ilçesi Sulaklı Mahallesi’ndeki şubenizden dört adet dürüm siparişi ...verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra çocuğumu göndererek aynı şubeden dört adet 330 ml teneke Çaykur Didi içecek aldırdım. Bu içecekler için tanesi 70 TL olmak üzere toplamda 280 TL kr
21.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Çorum AHL Park’taki Öncü Dürüm şubesinden sipariş verdiğim ürünü yine yanık şe...kilde teslim aldım. Defalarca kez aynı konuda uyarmama rağmen, bugün de resmen kömürleşmiş dürüme benzer bir ürünü yemek zorunda bırakıldım. Yaşadığım durumla ilgili olarak fiş ve
18.06.2026 tarihinde Iğdır Merkez Öncü Döner şubesinden telefonla 20 km mesafedeki adresime 15 adet dürüm siparişi verdi...m. Sipariş esnasında bana hiçbir şekilde getirme ücreti ya da ekstra bir ücret bilgisi belirtilmedi. Daha sonra siparişimle ilgili şubeyle görüştüğümde, müdür olduğunu söyleyen ki
Afyonkarahisar Erenler Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden uzun süredir düzenli olarak yemek yiyen bir müşteriyim. Ge...nelde tavuk zurna sipariş ediyorum. Eskiden zurnalar gerçekten büyük ve zurna dürüm ölçüsündeydi, ancak son yaklaşık 2 aydır gelen ürünler neredeyse normal Dürümle aynı boyuta ve g
17.06.2026 tarihinde saat 21.35 civarında Tokat Erbaa Yıldırım Beyazıt’ta bulunan Erbaa Öncü Dürüm şubesinden zurna dürü...m sipariş ettik. Ürünü yerken dürümün içinden kocaman bir saç teli çıktığını fark ettik. Böyle bir hijyen sorunu hem sağlık açısından hem de müşteri açısından son derece rahatsız e
Öncü Dürüm Hakkari şubesinin Yemeksepeti üzerinden yürüttüğü “2 al 1 öde” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 14 Haziran günü akşam saatlerinde Hakkari Kız Yurdu’ndan arkadaşlarımla birlikte bu kampanyadan faydalanmak için defalarca sipariş vermeye çalıştık ancak restora
"Öncü Döner teşekkürler"
Iğdır Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim si...pariş, daha önce yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen tekrar aynı şekilde sor
10 Haziran 2026 gecesi saat 23:40 civarında Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak dürüm siparişi verdim. Özellikle bol s...oslu olmasını istedim, amacım düzgün, lezzetli bir dürüm yemekti fakat gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Dürüm hem buz gibi geldi hem de içindeki patatesler bayattı. İstedi
"Şikayet üzerine mağaza müdürü tarafımı arayıp detaylı olarak konuyu dile getirmiş ve üzgün olduğunu belirtip ücret iadesi yapmıştır. Bu konudaki hassasiyetini ve yeni düzenlemekte oldukları fiyat ürün dengesi politikasını anlatmış olup tarafımızca bir sorun kalmamıştır. Ekip arkadaşlarına ve mağaza müdürüne iyi çalışmalar dilerim."
3 Haziran Çarşamba günü öğlen saat 11.00–13.00 arasında Amasya Suluova Denizciler Çarşısı Öncü Döner’den 2 adet boru dür...üm, 1 adet ekstra patates ve 2 ayran siparişi verdim ve toplamda 680 TL ödeme yaptım. Ödenen ücrete rağmen porsiyonların son derece yetersiz olduğunu, özellikle boru dürümlerin içi
"Yahya beyin araması üzerine sorunlar çözüldü teşekkür ederim"
Batman Merkez Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Öncü Döner’den uzun süredir telefo...nla sipariş veriyorum. Daha önce defalarca aynı adrese, 1 adet dürümü 155 T
30.05.2026 tarihinde saat 01.00 sıralarında Öncü Döner Esenler şubesinden paket olarak tavuk döner dürüm aldım. Eve geli...p ürünü açtığımda dürümlerin içinden tavuk kılı çıktığını fark ettim ve dönerin çiğ koktuğunu hissettim. Hem hijyen hem de pişme açısından son derece rahatsız edici bir durumla kar
26 Mayıs 2026 Salı günü saat 22.00 civarında Tokat Karşıyaka şubesindeki Ön...cü Döner’den tavuk servis ve dürüm menü sipariş ettik. Yeşillik kalmadığı i
25.05.2026 tarihinde Öncü Döner Tavşanlı şubesinden telefonla dürüm siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. ...Siparişim geldiğinde paketi açtığımda kola şişesinin patlamış olduğunu ve tüm içeceğin paketin içine aktığını gördüm. Patatesler ve dürüm resmen kolanın içinde yüzüyordu, ürün tama
"Teşekkürler"
22.05.2026 tarihi saat 20.05 sularında Öncü Döner İzmir Narlıdere şubesinde...n 2 adet dürüm için paket siparişi verdik. Sürekli tercih ettiğimiz bir yer
20.05.2026 tarihinde saat 22.40 sularında ailemle birlikte Öncü Esenyalı (Esenyalı Dörtyol göbek) şubesine dürüm yemek i...çin gittik. İçeri girdiğimizde restoranın tamamen genç çocuklarla dolu olduğunu, içeride yaklaşık 15 kadar gencin çalışanlarla yüksek sesle şakalaştığını ve ortamın oldukça düzensi
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Yeşilbayır’daki Öncü Döner şubesine 5 kişi olarak gittik. 2 adet zur...na dürüm, 3 adet normal dürüm, 3 kola ve 2 ayran siparişi verdik. Ancak masaya 3 zurna dürüm, 2 normal dürüm, 3 ayran ve 2 kola getirildi. Siparişteki bu karışıklığın nedenini sord
16 Mayıs Cumartesi günü öğlen saat 14.00 civarında Ankara Saraçoğlu şubenizden 250 TL’lik avantaj menüsü sipariş verdim.... Gelen lavaş aşırı derecede kuruydu ve yanmıştı, içindeki ürünler de aynı şekilde kuruydu. Dürümün içi neredeyse tamamen boştu, sos hiç yoktu ve bu yüzden dürümü yiyemedim. Avanta
14.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gaziantep’teki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdiğim ...paket döner dürüm siparişimde, ürünün içine yanmış, yenmeyecek derecede patates konulmuştu. Ürün bu haliyle hem görüntü olarak rahatsız ediciydi hem de tüketilecek durumda değildi.
"Teşekkür ederim Güzel tatlı bir dile yardımcı oldular"
Muş merkez İstasyon Caddesi’nde, eski valiliğin karşısında Müge Hipermarket...’in hemen karşısında bulunan Öncü Dürümcü’den saat 14.46 civarında tavuk dü
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyoruz"
Ankara Gazino’daki Öncü Döner şubesinde birkaç hafta önce yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Şubede “dürüm alana kola ya da ayran bedava” kampa
26.04.2025 tarihinde saat 17.43 civarında Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Önci Döner şubesinden yaklaşık 450 TL tutarı...nda, kartla ödeme yaparak döner siparişi verdik. Yediğimiz dönerin içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
