to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden 4 adet zurna döner aldım. Bu dönerlerden 2 tanesini fiyat farkı ödeyerek çift lavaşlı istedim, ödemeyi toplam 530 TL olarak kart ile yaptım. Bana oturup beklememi söylediler, yaklaşık 15 dakik...
14 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında Ankara Ege Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yedik. Arkadaşım yemeğini yedikten sonra tuvalete girdi ve 10 dakika bile olmadan masaya geri döndü. Döndüğünde, tuvalette uzun süre kaldığı gerekçesiyle çalışanlardan C**** A****** t...
14 Şubat akşamı saat 22.00 civarında Öncü Döner Ankara çubuk şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Siparişimdeki patatesten kıl çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de işletmeye olan güvenim açısından beni son derece rahatsız etti. Sipariş numaram l**2605-zw7h’dir. Si...
"İlginiz için teşekkürler amacımız kötü reklam yargılamak değil, sağlık söz konusu olunca daha dikkatli olmak gerekiyor. İyi çalışmalar"
10 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’ne Öncü Döner’den yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde hem içecek yanlış gönderildi hem de gelen tavuk dönerin tadı son derec...
"Teşekkürler"
Ankara Pursaklar İstiklal Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden 14:45’te Yemeksepeti üzerinden t29l-ytp8 numaralı online ödemeli bir sipariş verdim. Si...
"İlginiz için teşekkürler"
31 Ekim Cuma günü Ankara Gölbaşı Bahçelievler, 319. Sk. 16/a adresindeki Öncü Döner şubesinde yemek yedim. Siparişimde gelen patatesler bayattı ve çıt...
22 Eylül 2025 Perşembe günü saat 16:00 civarında Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Et döner siparişi vermek için kasada çalışan personele siparişimi ilettim. Dolapta bulunan meyve sularının çeşitlerini sordum, ancak personel cevap verirken hem çok dü...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Aşağıeğlence şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada duran personel son derece kaba davrandı, neredeyse bana fiziksel olarak saldıracak gibiydi. Kendi söylediği bir şeyi inkar etti ve ben 'siz söylediniz' deyince üzerime yürüdü....
09 Eylül tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Kentkoop, Başkent Bulvarı üzerindeki Meydan AVM’de bulunan Öncü Döner şubesine gittim. Paket servis döner siparişi vermek istedim. 1,5 porsiyon istediğimde, '1,5 yapamıyoruz' denildi. Bunun üzerine dürüm de sipariş edip ücretini ödedim. Bir süre sonra k...
5 Eylül 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Sincan Atatürk Caddesi'indeki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 14.30'da teslim edildi. Patates kızartmasını yerken içinden zımba teli çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de b...
3 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasında “2 al 1 öde” kampanyasının 1-30 Eylül tarihleri arasında geçerli olduğunu gördüm. Ancak Ankara Keçiören’deki Güçlükaya ve Pınarbaşı Öncü Döner şubeleri, bu kampanyaya katılmamak için “restoran getirsin” seçeneğini kapatmış durumda. Böylece kampanyadan yarar...
27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 15:00’t...
21:32’de Ankara Sincan’daki Öncü Döner şubesinin telefon numarası üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika sonra, 22:55’te ulaştı ve üstelik yanlış geldi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez...
"Bilgilendirme adına şube yöneticisine çok teşekkür ederim"
Ankara Bahçelievler Önce Döner şubesinde Setcard geçtiği belirtiliyor. Ancak her defasında gittiğimde Setcard çalışmıyor deniyor. Biz özellikle Setcar...
Ankara Gölbaşı Öncü Döner şubesinden Yemek Sepeti üzerinden tavuk dürüm siparişi verdik. Tükettikten yaklaşık 3 saat sonra şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı başladı. Ardından ishal belirtileriyle birlikte zehirlenme yaşadık.
Ankara Çubuk'ta sipariş ettiğim yemeğim gelmedi. Kuryeyi aradım ancak meşgule attı. Mesaj attım, cevap vermedi. Tekrar lokantayı aradığımda ise yerin ...
"İlginiz, kibarlığınız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Bir yakınım, Ankara Hüseyingazi Mahallesi'ndeki Öncü Döner'den verdiği siparişte, dürümün içinden bulaşık teli çıktığını ve bunu ağzında fark ettiğini...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Ankara Kızılay Saraçoğlu Şubesi'ndeki Öncü Döner, beklemiş döneri ısıtarak yanmış şekilde servis ediyor. Özür dilemiyorlar, üstelik bir de 'afiyet ols...
Öncü Döner Kızılay şubesinde 2 kişiydik ve avantaj menü alalım dedik. 2 döner ve 2 kola için ekranda fiyat yanlış görmediysem 190₺ gibi bir şeydi. Kasiyere dedim ki birini zurna yap, farkını öderim. Kesilen fiyat 420₺. Bu saçmalık nasıl oluyor? Ben kartımı okuttum ve yazdığı fiyata dikkat etmedim, k...
Öncü Döner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
