to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs gecesi Derince Öncü Döner şubesini telefonla arayarak 00.41 sularında sipariş verdim. Telefonda siparişimin en ...geç 20 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süre
20.05.2026 tarihinde saat 22.40 sularında ailemle birlikte Öncü Esenyalı (Esenyalı Dörtyol göbek) şubesine dürüm yemek i...çin gittik. İçeri girdiğimizde restoranın tamamen genç çocuklarla dolu olduğunu, içeride yaklaşık 15 kadar gencin çalışanlarla yüksek sesle şakalaştığını ve ortamın oldukça düzensi
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Yeşilbayır’daki Öncü Döner şubesine 5 kişi olarak gittik. 2 adet zur...na dürüm, 3 adet normal dürüm, 3 kola ve 2 ayran siparişi verdik. Ancak masaya 3 zurna dürüm, 2 normal dürüm, 3 ayran ve 2 kola getirildi. Siparişteki bu karışıklığın nedenini sord
17.05.2026 günü saat 18.40 civarında Artvin Öncü Merkez şubesine giderek, girişte asılı olan Bahar kampanyası afişinde y...er alan 230 TL’lik Avantaj Menü’nün kampanya kapsamında 200 TL olduğu ve puding hediyeli olduğu bilgisini görerek sipariş verdim. Kasadaki görevli, ellerinde puding olmadığı için
16 Mayıs Cumartesi günü öğlen saat 14.00 civarında Ankara Saraçoğlu şubenizden 250 TL’lik avantaj menüsü sipariş verdim.... Gelen lavaş aşırı derecede kuruydu ve yanmıştı, içindeki ürünler de aynı şekilde kuruydu. Dürümün içi neredeyse tamamen boştu, sos hiç yoktu ve bu yüzden dürümü yiyemedim. Avanta
Kıbrıs Şehitleri Caddesi Alsancak’taki Öncü Döner şubesinden uzun süredir, neredeyse her gün hem kendim hem de personell...erim için düzenli olarak sipariş veriyorum. Kıbrıs Şehitleri’nde bir firmada müdür olarak çalışıyorum ve komşumuz olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ediyorduk. 16.05.2026 tari
Afyonkarahisar Merkez Dumlupınar’daki Öncü Döner şubesinden bugün saat 11.50’de sipariş verdim. Saat 13.45’e kadar bekle...meme rağmen siparişim gelmedi. Aradığımda üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen yemeğin hâlâ gelmediğini söyledim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim, telefonda da “tamam,
10.05.2026 tarihinde saat 19.45’te Öncü Döner Kırşehir şubesinden verdiğimiz sipariş, ancak 21.45’te teslim edildi. Şehr...in bir ucundan diğer ucuna ulaşım yaklaşık 15 dakika sürerken, bir siparişin 2 saat gibi bir sürede getirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Zamanında teslim edemeyecekleri bir
5 Mayıs 2026 tarihinde Hakkari Öncü Döner şubesinden telefonla eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat... bekledikten sonra siparişim geldi ancak gelen döner içinde iki tavuk vardı yer yemez midem bulandı yiyemedim döneri hayatımda yediğim en kötü dönerdi. Adeta mide bulandırıcı, salç
"Teşekkür ederim Güzel tatlı bir dile yardımcı oldular"
Muş merkez İstasyon Caddesi’nde, eski valiliğin karşısında Müge Hipermarket...’in hemen karşısında bulunan Öncü Dürümcü’den saat 14.46 civarında tavuk dü
"Teşekkür ederim"
Sivas Öncü Döner sipariş gelmesi 50 dakika olduğunda aradım, tekrar aramamd...a haberim yok diyorlar. Daha sipariş vermem, geride dönüp bir kusura bakmay
21 Nisan Salı günü Denizli Acıpayam Öncü Döner’den Atatürk Ortaokulu’na telefon üzerinden öğrenci menü siparişi verdim v...e 130 TL ödedim. Gelen üründe lavaş tamamen bayattı, kupkuru bir haldeydi ve içindeki malzemeler son derece azdı, neredeyse sadece bayat lavaş yemek zorunda kaldım. Sipariş verirk
20 Nisan 2026 tarihinde saat 22:59’da Boyabat’taki Boyabat Öncü Döneri’ni doğrudan telefonla arayarak sipariş verdim. Si...parişim ancak 21 Nisan saat 00:20’de, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi. Boyabat gibi küçük bir ilçede bu kadar kısa mesafede hizmet veren bir yerden bu denli uzun
Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan Öncü Döner’den normalde her gece Getir üzerinden düzenli olarak sipari...ş veriyorum. Yoğun olarak sizden yemek söylediğim için işletme bana kendi iletişim numarasını vererek “Direkt bizi arayın, biz göndeririz” demişti. 18.04.2026 tarihinde saat 23.07
14 Nisan günü saat 15.12’de Öncü Döner Barajyolu şubesinden Combo dürüm menü siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla s...üre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat şu an 16.02 ve sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda “5 dakikaya geliyorum, çıktı” denildi ancak bu cevabın üzerinden
11.04.2026 günü saat 15:00 civarında Kayseri Düveönü Şubesi Öncü Döner’den 1 adet avantaj menü ve 1 adet tavuk servis si...parişi verdim. Sipariş tutarı toplamda yaklaşık 450 TL civarındaydı ve ürünler kurye ile adresime teslim edildi. Paketleri açtığımızda gelen dönerlerin hali resmen bulamaç gibiydi
11 Nisan 2026 saat 11.14 civarında Yeşilbayır Öncü Şubesi’ni arayarak sipariş vermek ve sadece Multinet kartın geçerli o...lup olmadığını sormak istedim. Multinet hemen hemen tüm Öncü şubelerinde geçerli olduğu için, bu konuda bilgi almak benim en doğal müşteri hakkımken, telefondaki personel “hayır” d
"Merhaba Bölge sorumlusu geri dönüşü dolayı teşekkür ederim yapılan bildirimleri dikkat aldığınız için"
09.04.2026 tarihinde saat 20.18 civarında Siirt Merkez Güres Caddesi’ndeki ...Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakik
Bayburt Öncü Dürümden Getir uygulamasından sipariş verdim. Ben farklı bir menü seçmişim, aldığımı sandığımdan siparişimi... getirdi. Kurye, benim siparişimde ayran yoktu, dedim. "Tam altta senin siparişin getireyim" dedi. "Tam" dedim, o öyle deyince ben de anlamadım. Aslında benim yanlış sipariş verdiğ
Ankara Yaşamkent Üniversiteler Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Restoran ...siparişi bıraktıklarını söyleyince saat 15.10’da aşağı indim fakat ortada hiçbir sipariş yoktu. Buna rağmen sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Siparişim gelmeyince bir süre b
Öncü Döner Patnos şubesinden son olarak 05.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Daha önce de yaklaşık... iki hafta önce yine aynı şubeden sipariş verdiğimde kolam eksik gönderilmişti, o zaman çok üzerinde durmayıp geçmiştim. Ancak son siparişimde iki adet Combo dürüm menü söyledim ve
4 Nisan saat 18.20’de Serik/Antalya’daki Öncü Döner şubesini arayarak sipariş verdim. Telefonda siparişimin 25 dakika iç...inde hazır olup geleceği söylendi yalan tabi ancak yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı tekrar aradım, bu defa da kuryenin yolda olduğu söylendi. Oda
3 Nisan 2026 tarihinde, saat 00.35 civarında Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi kampüsü içindeki Öncü Döner’den Whats...App grubu üzerinden sipariş verdim. Kuryenin telefonla arayarak “2 dakika içinde oradayım” demesi üzerine yurttan çıkarak dışarıda beklemeye başladım. Ancak sipariş yaklaşık 9 daki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
