Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dois Döner Logo

Dois Döner

Dois Döner Logo
Dois Döner

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Dois Döner tarafında yanlış ürün servisi sorununun öne çıktığını gösteriyor; alerji uyarısına rağmen mayonez konulması veya yanlış boy ürün gönderilmesi gibi hatalar bildiriliyor. Bunu %23,5 payla personelin kaba tutumları izliyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerden yabancı madde çıktığını, tüketim sonrası mide rahatsızlıkları yaşadıklarını ve şikayetlerine yanıt alamadıklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Hazırlama ve İçerik Hataları

  • Yanlış ürün servisi: 9 şikayette chedarlı dürüm yerine normal dürüm gelmesi veya yanlış boy ürün teslim edildiği belirtiliyor.
  • Eksik menü içeriği: 2 şikayette sipariş edilen kolanın pakete eklenmediği bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Kaba personel davranışı: 8 şikayette personelin rencide edici ifadeler kullandığı ve saygısız bir üslup sergilediği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Porsiyon Sorunları

  • Küçük porsiyon: 5 şikayette dürümlerin içinin boş olduğu ve gramajın düşük olduğu belirtiliyor.
  • Bayat veya çiğ ürün: 4 şikayette çiğ tavuk servis edildiği ve ürünlerin taze olmadığı bildiriliyor.

Hijyen ve Sağlık Bildirimleri

  • Üründe yabancı madde: 5 şikayette nugget içinden böcek, turşudan sinek ve dönerden plastik parça çıktığı aktarılıyor.
  • Zehirlenme belirtileri: 4 şikayette tüketim sonrası ishal, mide ağrısı ve kusma şikayetleri yaşandığı belirtiliyor.

Süreç ve Tahsilat Sorunları

  • Şikayete yanıt yok: 5 şikayette Instagram ve Getir üzerinden iletilen bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Hatalı tahsilat: 4 şikayette kredi kartından mükerrer çekim yapıldığı veya afiş fiyatından yüksek ücret alındığı bildiriliyor.
  • Paket teslimat sorunları: 8 şikayette siparişlerin 1.5-2 saat geciktiği veya tek taraflı iptal edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

101 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sıcak Dönerin Poşete Direkt Teması Sağlık Endişesi Oluşturdu

17

Dois isimli restorandan Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte dönerler, kağıda sarılı şekilde ama altında sıcak ...

Yarım Saat Bekleme: Döner Siparişimde Büyük Gecikme

39

06.09.2026 tarihinde, Şentepe son durakta çarşamba pazarının karşısında bulunan Dois Döner şubesinden saat 18.32’de kasa...

Zurna Boy Dürüm Siparişinde Yanlış Ürün Ve Şikayet İşlemi Sorunu

53

Dois Ankara Yenimahalle şubesinden 29.08.2026 tarihinde saat 20.00 da Migros Yemek üzerinden 2 adet zurna dürüm siparişi...

Zurna Boy Dürüm Siparişinde Yanlış Ürün Ve Şikayet İşlemi Sorunu

Cheddarlı Dürüm Ve Kolada Eksik Teslimat

52

20.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Kütahya’daki Dois Döner şubesinden paket yaptırmak üzere özellikle chedarlı zu...

Teslimat Notundaki Zile Basma Talimatı Kuryeler Tarafından İhmal Edildi

43

Doi’s Kızılcahamam şubesinden verdiğimiz siparişlerde teslimat notu kısmına özellikle zile basılmamasını ve siparişin ka...

Döner Dürümde Et Yok Ve Sos Eksik, Porsiyon Boş Şikayeti

124

Bugün Doğubeyazıt Dois Döner merkez şubesinden 3 dürüm, 2 küçük ayran ve 1 kutu kola sipariş edip orada yedik. Ancak gel...

Dois Şubesinde Taze Olmayan Döner Ve 360 TL İadesi Talebi

165

Ankara Kızılay’daki Dois şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim dönerlerin tadı so...

Öne ÇıkanKonular

Kasadaki Personelin Saygısız Sözlü Saldırısı Ve Çözüm İstemi

200

9 Haziran 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Dois Döner Gazino şubesinde arkadaşlarımla birlikte masada oturmuş s...

Dois Döner Ödediğimiz Ücrete Kesinlikle Değmeyen Bir Ürün Gönderildi

75

31 Mayıs akşamı Çubuk Dois şubesinden Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık akşam ezanı vakt...

Teslimatçının İlgisizliği Ve Yanlış Hazırlanan Döner

64

Sipariş alan kişi çok ilgisiz. Eve sipariş veriyorum, 1 tane gönderemeyecek diyor. Öğrenci sanmışlar. 2 senedir gönderil...

Dois Döner'de Sert Cisim Ve Çiğ Patatesle Sağlık Riski

212

28.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kırşehir Dois Döner’den paket servis ile 3 adet soslu döner ve 3 ayran sipariş...

Dönerde Plastik Parça Bulunması Sağlık Ve Hijyen Sorunu

168

23 Nisan günü saat 15.50 sularında Dois Döner Edirne Şükrüpaşa Mahallesi şubesinden kola ve patates içeren menü siparişi...

Dönerde Plastik Parça Bulunması Sağlık Ve Hijyen Sorunu

Mayonez Alerjisi Göz Ardı Edildi Sipariş Saatlerce Bekletildi

174

20 Nisan günü saat 12.04 sularında Dois Konaklı şubesine gittim ve bir adet çift lavaş döner ve ayran siparişi verdim. M...

Menü Görseli Yanıltıcı, Ürün Porsiyonu Beklenenden Çok Küçük

185

12 Nisan 2026 Pazar günü saat 18.46 civarında Alanya Mahmutlar Akdeniz AVM’de bulunan Dois şubesinden “tavuk üstü” menü ...

Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Rahatsız Edici Sözler

194

10.04.2026 tarihinde Kırşehir Terme Caddesi’indeki Dois şubesine annemle birlikte yemek yemek için gittik. İçeri girdiği...

Kırşehir Dois Döner'de 2 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

139

Kırşehir Merkez’de bulunan Dois Döner’den bugün saat 16.50 civarında telefonla verdiğim siparişim yaklaşık 2 saate yakın...

Zurna Dürümde Biberden Çıkan Sinek: Hijyen Endişesi

188

26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında Edirne Fatih Mahallesi’nde bulunan Doïs Döner şubesinden iki adet z...

Zurna Dürümde Biberden Çıkan Sinek: Hijyen Endişesi

Esertepe Dois Şubesinde Döner Eksikliği Ve Aşırı Minimum Sipariş Ücreti

252

Ankara Esertepe Dois Döner şubesi, şunu normalleştirmeyin; bırakın bu bütün işletmeler için aynı. Adres söylediğimizde o...

Migros Buca Şubesinde Dois Nugget Menüsünde Böcek Tespiti

146

11.03.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Migros’tan Dois döner markasına ait Dois nugget ekonomik menü (80 gr) satın aldım. ...

Migros Buca Şubesinde Dois Nugget Menüsünde Böcek Tespiti
Migros Buca Şubesinde Dois Nugget Menüsünde Böcek Tespiti

İletişim