Sipariş Hazırlama ve İçerik Hataları
- Yanlış ürün servisi: 7 şikayette alerji uyarısının dikkate alınmadığı, ürün boyutlarının yanlış olduğu veya sosların eklenmediği belirtiliyor.
Dois Döner için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini yanlış ürün servisi oluşturuyor; alerji uyarısına rağmen mayonez eklenmesi veya ürün boyutlarının hatalı gönderildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası kaba personel tutumları (%19) ve ürünlerden yabancı madde çıktığına dair bildirimler (%19) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca siparişlerin 1,5-2 saat geciktiğini veya tek taraflı iptal edildiğini belirtiyor.
Uzun süredir Trendyol Yemek üzerinden sunulan flash indirim kampanyalarını kullanarak sipariş veriyorum ancak günlerdir ...aynı mağduriyeti yaşıyorum. Özellikle 500 TL üstü 250 TL, 300 TL üstü 50 TL gibi kampanyalarda sepetimi oluşturup indirimi uyguladıktan sonra restoranların siparişi kabul etmediğin
03.11.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dois Döner’den verdiğim Dois Doruk tavuk dürüm siparişimde, ürünün... içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Siparişi yaklaşık saat 17.10 civarında verdim ve yemeği yerken dürümün içinde olmaması gereken bir maddeyle karşılaştım. Gıda güven

21.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dois Elvankent şubesinden döner siparişi verdik. Yaklaşı...k bir saat boyunca siparişimiz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siparişimizin restoran tarafından kurye olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini ö
Erzincan’daki Dois isimli işletmede günlük 700 TL ücretle çalışmaya başladım ve toplam 6 gün çalıştıktan sonra işten ayr...ıldım. Buna göre almam gereken toplam tutar 4.200 TL olmasına rağmen bana yalnızca 2.000 TL ödeme yapıldı, kalan kısmı ödenmedi. İşletme yetkilisiyle durumu konuştuğumda, işten çı
17.10.2026 tarihinde saat 16.49’da Trendyol GO üzerinden Bayburt Dois Dürüm’den (Dois Döner Gençosman) verdiğim sipariş ...restoran tarafından onaylanmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulamada sipariş “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi, yani tarafım
Çocuklarımın siparişin yanında aldıkları patatesler son derece bayat ve içi pişmemiş şekilde verilmiş. Durumu sonradan i...letmemize rağmen çalışanlarınızdan hiçbir açıklama ya da çözüm önerisi gelmemiş. Ayrıca kızım 2 Ekim Cuma günü saat 15:10 civarı ürününü large boy olarak almasına rağmen en küçük
Dois Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’nde, Kuşcağız Mahallesi No:** adresinde faaliyet gösteren Dois şubesinde çalışan... kurye i. E**s Ta** hakkında şikayetçiyim. 17.09.2026 günü saat 17.45 sularında, 06**plakalı kurye motosikletiyle kaldırımda yürüyen yayaların üzerine sürerek ve yayaların yanında
Kırşehir Terme Caddesi’indeki Dois Döner şubesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir ...sürekli olarak Yemeksepeti üzerinden aynı menüyü, zurna dürüm olarak ve büyük boyda sipariş ediyorduk ve bugüne kadar hep zurna boyutunda geliyordu. 27.09.2026 tarihinde saat 19.0

Dois isimli restorandan Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte dönerler, kağıda sarılı şekilde ama altında sıcak ...haldeki ürünle birlikte doğrudan poşete geçirilmiş olarak teslim edildi. Sıcak yemeğin bu şekilde doğrudan poşete temas etmesi, hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekild
06.09.2026 tarihinde, Şentepe son durakta çarşamba pazarının karşısında bulunan Dois Döner şubesinden saat 18.32’de kasa...dan ödeme yaparak 3 adet döner siparişi verdim. Sipariş verirken yaklaşık 10 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ancak dönerlerim bana ancak saat 18.58’de teslim edildi. Yani 3
Dois Ankara Yenimahalle şubesinden 29.08.2026 tarihinde saat 20.00 da Migros Yemek üzerinden 2 adet zurna dürüm siparişi... verdik. Zurna boy tercih ettiğimiz için her biri için ekstra ücret ödedik. Ancak gelen 2 dürümün tamamı normal boyutta, standart dürüm şeklindeydi. Kuryeye ürünlerin zurna boy ol

Dois Döner Güneşevler şubesinden bugün satın aldığım döneri yedikten kısa süre sonra ishal ve mide rahatsızlığı yaşadım.... Bu durum, tarafıma sunulan ürünün tazeliği ve hazırlanma koşulları konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle işletmenin ürünlerin saklanması, ha
20.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Kütahya’daki Dois Döner şubesinden paket yaptırmak üzere özellikle chedarlı zu...rna menü ve yanında kola siparişi verdim. Acelem olduğu için paketi şubede açıp kontrol edemedim. Eve geldiğimde ise dürümün normal dürüm olarak hazırlandığını, yani chedarlı olmad
Dois markasında yaşadığım ciddi fiyat farkını belirtmek istiyorum. Bugün Kızılay Meşrutiyet Caddesi’ndeki Dois şubesinde...n “gel al döner, 1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında ürün aldım ve kasada benden 250 TL tahsil edildi. Aynı ürünü Keçiören şubesinde 200 TL’ye satıyorlar. Keçiören şubesini te
Doi’s Kızılcahamam şubesinden verdiğimiz siparişlerde teslimat notu kısmına özellikle zile basılmamasını ve siparişin ka...pıya bırakılmasını yazıyor, ayrıca uygulamada da “zile basma, kapıya bırak” seçeneğini işaretliyoruz. Not kısmında büyük harflerle “zile basmayınız” şeklinde açık bir ifade de yer
Bugün Doğubeyazıt Dois Döner merkez şubesinden 3 dürüm, 2 küçük ayran ve 1 kutu kola sipariş edip orada yedik. Ancak gel...en döner dürümlerin lavaşı neredeyse tamamen boştu, içinde doğru düzgün et yoktu, sadece marul konulmuş gibiydi. Ayrıca özellikle bol soslu istememize rağmen hiçbir şekilde sos ekl
Ankara Kızılay’daki Dois şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim dönerlerin tadı so...n derece kötüydü, sanki önceden kalmış ve taze değilmiş gibi bir lezzet ve dokuya sahipti. Yediğim ürünün hem tadı hem de kokusu rahatsız ediciydi. Bu deneyim için toplam 360 TL ö
9 Haziran 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Dois Döner Gazino şubesinde arkadaşlarımla birlikte masada oturmuş s...iparişimizi beklerken, kasada çalışan kadın personel tarafından alenen sözlü saldırıya uğradım. Herhangi bir tartışma ya da taşkınlık olmamasına rağmen bize “… gidin “şeklinde son
17:20 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den sipariş vermek istedim. Uygulamada minimum sipariş tutarı 40...0 TL olarak görünmesine rağmen restoran siparişi beğenmeyip iptal etti. Ardından telefonla aradıklarında minimum tutarı kendilerinin değiştirdiğini, sitenin güncellemediğini söyle
31 Mayıs akşamı Çubuk Dois şubesinden Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık akşam ezanı vakt...ine doğru elimize ulaştı. Dönerin içeriğinde patates kızartması ve sos vardı, tavuğu ise neredeyse yoktu; adeta lavaş arası soslu bir lavaş göndermişlerdi. Sosun tadı son derece kö
Sipariş alan kişi çok ilgisiz. Eve sipariş veriyorum, 1 tane gönderemeyecek diyor. Öğrenci sanmışlar. 2 senedir gönderil...en sipariş şimdi problem oldu. Bu kadar saçma bir şey olmaz. Dükkândan almaya gittiğimde siparişimi alıp sonra yanlış hazırlattı. Döneri böyle güzel bir yerde böyle bir çalışan olm
Alanya Konaklı Dois şubesinden yaklaşık 1 yıldır ara ara sipariş vermeye çalışıyorum ancak her seferinde benzer ve çok r...ahatsız edici sorunlarla karşılaşıyorum. Dönerin içinden kıl çıkması gibi hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım. Bunun dışında siparişlerim defalarca kez çok geç getiri
28.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kırşehir Dois Döner’den paket servis ile 3 adet soslu döner ve 3 ayran sipariş...i verdik, toplamda 570 TL ödeme yaptık. Gelen ürünler hem kalite hem hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Dönerlerin içinden tavuk derileri ve diken gibi sert bir cisim çıkt
23 Nisan günü saat 15.50 sularında Dois Döner Edirne Şükrüpaşa Mahallesi şubesinden kola ve patates içeren menü siparişi... verdim. Yemeğimi yerken dönerin içinden sert bir plastik parça çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Hemen işletmeyi arayarak durum
