to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Soğuk Döner Ve Ilık Ayran İçin Geri Dönüş Olmadan 220 TL İade Talebi
Öncü Döner Şanlıurfa Mimar Sinan şubesinden Trendyol Yemek üzerinden saat 12.00 civarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra, 12.45 gibi elime ulaştı ancak döner tamamen soğuktu, patatesler de soğumuştu, ayran ise neredeyse sıcak denecek kadar ılıktı.
Hem yemeğin soğuk gelmesi hem de içeceğin bu şekilde olması nedeniyle siparişi düzgün bir şekilde tüketemedim. Trendyol Yemek üzerinden ve işletme tarafından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sipariş için toplam 220 TL ödedim ve hizmetin kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubenin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize Müşteri Hizmetleri hattımızdan da ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
