to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart akşamı Sakarya Hendek Öncü Döner şubesinden bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak dürüm aldım. Kampan...ya kapsamında bedava olan dürümleri paket yaptırıp eve getirdim. Eve geldiğimde paketleri açtığımda bu bedava dürümlerin yanık olduğunu ve yenilemeyecek durumda olduklarını fark et
21 Mart akşamı saat 22.00 civarında Adapazarı Sakarya şubesindeki Öncü İskenderun usulünden paket olarak altı adet dürüm... sipariş ettik ve toplamda 960 TL ödeme yaptım. Ödemeyi elden yaptığım halde herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Gelen dürümlerden hiç memnun kalmadık. Dürümlerin içi patat
25 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi'ndeki Öncü Döner şubesinde yemek yerken, dürümümün içinden kıl çıktı. Sipari...şi orada yedim ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri olarak benim için son derece rahatsız ediciydi. O an hiçbir çalışanla ya da yetkiliyle konuşmadan, rahatsız olduğum
"Hızlı iletişim ve çözümleri için, özellikle şube müdürü beyefendinin çözüm odaklı kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
27.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Akyazı Öncü Döner şubesin...den sipariş verdiğim dürümün içinde yer alan patateslerin bir kısmının çürü
06.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Sakarya Hendek şubesinden sipariş verdim. Sip...arişim elime ulaştıktan sonra yemeği yerken içinde ayrık otu olduğunu fark ettim. Konuyu restoran yetkililerine ilettim ve IBAN üzerinden ücret iadesi sağlandı. Ancak restoran tara
30.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Öncü Döner şubesinden aldığım dönerin içinden kemik çıktı. Bu durum hem hijyen ...açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayı yaşadıktan sonra şube çalışanına fotoğrafı gösterdim, kendisi resmi merkeze ileteceğini söyledi ancak başka bir
Bugün Sakarya’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden kz2d-v9rc numaralı siparişimizi verdik. Bir ekmek arası döner ve... bir lavaş arası döner sipariş ettik. Dönerlerin içinde neredeyse hiç et yoktu, tamamen patatesle doldurulmuştu ve patateslerin tadı da çok kötüydü. Ayrıca dönerin içinden saç çıkt
Sakarya Bulvarı'ndaki Öncü Döner'den 3 tane tavuk döner dürüm paket aldım. İçinde et bulmak imkansız, patates dürüm verm...işler. Patatesler de lekeli ve kararmıştı. İnsan sağlığını hiçe sayarak bu şekilde bir gıda sunuyorlar. İşletmeden şikayetçiyim. Bütün hepsini sokak köpeklerine attım, sinirle kula
Sakarya Akyazı Öncü Döner şubesi ile ilgili yapmam gereken bir açıklama var. Üçüncü kez belki de yemiş olduğum ve her se...ferinde pişman olduğum bir tat ve istenilen ölçüde malzeme eksiğinden kaynaklı şikayet oluşturmak mantıklı geldi. Neden üçüncü seferde bu metni yazma gereği sorulacak olursa, deney
Ankara Kızılay Sakarya Şubesinde, doyurucu olsun diye 125 gramlık zurna tavuk döner menü aldım. Ancak, ağzıma tavuk döne...r gelmediğini söylesem yeridir. Resmen ekmek arası patates kızartması yemişim. Dürümün içini patatesle doldurup vermişler. Bu kadar da olmaz, çok üzüldüm. Yediğim en kötü dönerdi.
Sakarya Çark Şubesi Öncü Döner'den sipariş verecektik; ancak bize lakayıt ve aşağılayıcı bir şekilde karşılandık, yüzümü...ze telefon kapatıldı. Geri aradığımızda telefonu yerine bırakıp ağır kelimeler sarf edildi. Siparişi düzgün bir şekilde almadılar. Kullandığı üslubun yanlış olduğunu düşündüğüm şah
Sakarya'daki Çarşı şubesinden verdiğim sipariş sırasında personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Ayrıca telefonu... kapatmadıklarının farkında olmadan, kişisel olarak bana hakaret etmekteydiler. Bu konuda gerekli tüm mercilere şikayette bulunmayı planlıyorum.
Sakarya Akyazı şubesinden 120 gr zurna tavuk dürüm aldım. Arkadaş ürünü hazırlarken kesilmiş dönerleri hiç tartmadan dür...ümün içine koyuyor. Sordum nasıl ayarlıyorsun gramı diye. Eğitimini almış. Ukalaca istersen hassas terazi getir tartayım diyor. Elle gram tartma eğitimi veriyor musunuz gerçekten ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
